时序更替，四季流转。这一年，我们心怀梦想星辰，追随光、靠近光、成为光、散发光，天际航程漫漫亦灿灿。
心之所向，行之所往，这一年，我们在变局中开新局，成就同行者的美美与共。从安全底线的坚定守护，到品牌创新的卓越追求；从人才队伍的精心培育，到改革创新的奋勇探索；从两岸融合的倾心浇灌，到服务新发展格局的全力奋进……每一步脚印都镌刻着我们的努力与奋斗，感谢每一位小白鹭，或并肩作战，或默默守护，或暖心陪伴，或鼎力相助，一同在时间的刻度上勾勒出最动人的记忆。时间不会辜负每一份拼搏，前方的万里星河，正待我们奔赴。
亲爱的小白鹭们
再过几个小时
新年的钟声就要响起
回首2024
我们步履不停、追光前行
一起通过九个关键词
重温专属我们的2024
这一年，是厦航成立40周年
习近平总书记给厦航全体员工的回信
是我们最好的生日礼物
我们深入开展贯彻落实
习近平总书记给厦航全体员工重要回信
精神“大学习、大落实、大提升”行动
我们开展17班“厦航40周年”
系列主题航班
在万米高空与旅客一同为厦航庆生
我们用主题视频《时间的温度》
回顾客舱人与厦航共成长的温暖时光
我们歌唱新航歌《白鹭相伴》
赞颂对厦航的热爱
回首忆往昔，四十而砺
携手向未来，致远百年
这一年，我们夯实基础，守牢安全
推进“双防机制”与SMS有效融合
开展岗位技能竞赛以练促学
客舱系统全年
未发生严重差错及以上不安全事件
获批公司航空安全奖10起
我们开展9类运行场景检查952次
“安全生产月”系列活动32项
以“0”不合格项通过首次基于风险的IOSA审计
这一年，我们放眼国际，争创一流
圆满通过APEX审计
并连续三年获评
APEX“世界级航空公司”
斩获“全球最佳客舱服务”
助力公司连续十年蝉联
CAPSE“最佳航空公司”
我们加快国际化转型步伐
推进服务国际化升级项目
与YATES团队携手开展服务国际化升级培训
启动北京、阿姆航线试飞验证
推动国际化服务标准升级
我们提升特色服务能力
联动“My Family”IP
推出“小漫的碰头计划”
摘得CAPSE服务质量提升实践大赛银奖
我们创新特殊旅客服务
落地“无成人陪伴儿童可视化”服务产品
每年帮助103.7万人次
无陪儿童家属实现“远程看娃”
这一年，我们无惧考验，真情相伴
帮助更多的人行走天下
我们用行动践行
“至真至诚，达人成己”
关心首乘旅客、照顾特殊旅客
陪伴儿童旅客、守护老年旅客
全年共收到31面旅客锦旗
13964条旅客表扬
我们用行动践行“精尊细美”
高质量保障重要旅客4695人次
重要包机116班
我们用行动践行
“人民至上，生命至上”
MF824、MF8472、MF890、MF8335
4起航班成功急救事件
被人民日报、新华社等
主流官媒转发报道
这一年，我们拥抱变化，凝聚力量
我们持续深化“双三基”建设
深入开展党纪学习教育
巩固拓展主题教育成果
建立党小组带班组
开展特色主题党日的活动样板
打造班组建设新模式
客舱部党委荣获
厦航先进基层党组织
我们创建飞鹭荣誉体系
开展党员摘星行动
让先进的人引领带动更多的人共同进步
我们凝练新时代乘务价值观、乘务风纪
弘扬优良传统，传承客舱文化
我们优化乘务员职业成长路径
更加明晰晋升方向，实现岗位价值
我们恢复“飞四休二”
设置班组日强化组员情感纽带
这一年，我们倾听心声，携手共进
线上升级“白鹭心语”反馈平台
处理501条员工反馈意见建议
发布6期“白鹭心语说”
线下建立“CC共议团”议事机制
从空地队伍推选377名员工代表
召开3期民主恳谈会
现场商讨方案，广泛征求意见
组建322名联络员队伍
联系服务组员，协调解决困难
共同助力团队高质量发展
这一年，我们唤心唤行，赋能增才
正式挂牌成立
范虹民航乘务员技能大师工作室
为团队持续培养输送人才
梳理新时代乘务班长、乘务长岗位画像
激发活力，精进能力
出台青蓝共进升级方案
帮助697名新员快速成长提升
让师徒文化引领成长之路
全年开展资质/提升类训练729批次
培养首期“青苗计划”共计70人
天际人才共计678人
这一年，我们关爱不断，温暖相伴
用浓浓的“家文化”淡化“班味儿”
除夕，我们一起围炉过年
女神节，我们一起热辣滚烫
青年节，我们一起可持续，向未来
六一，我们共赴童话之约
7.25，我们乘“肆”而上，当“夏”有爱
月圆夜，我们一起团圆，见证荣耀
运动会，我们一起飞鹭“燃”动
爱工作，也爱生活
春运、暑运旺季
我们能量相伴，暖心起航
部门满满的爱意
让每一次飞行充满能量
这一年，我们突破自我，奋勇争先
集体与个人荣誉硕果累累
新福建10周年主题演讲大赛一等奖
华东民航金牌员工、理论突出个人
民航重大运输工作先进个人
CATA大会“最美乘务长”
民航“十佳乘务员”
厦航好班组、好师徒、好员工
先进集体、先进生产（工作）者等
公司与部门的各项评优评先里
每一处高光时刻
都闪耀着厦航客舱人的身影
所有斐然佳绩的背后
是我们勠力同心的付出与努力
一起书写摘星逐光的璀璨
2024，是乘风破浪，笃行不怠
每一个足迹
都承载着4000余名小白鹭的努力与付出
2025，是百舸争流，奋楫者先
让我们携手并进
继续勇敢追梦，书写新的故事
新年快乐！
编辑：寿琬莹、林伟健、孟子翔
