【达人成己,薪火相传】2024客舱部年度内训教员选拔圆满收官~

企业   2024-11-13 17:35   福建  


蓄“师”待发 

      筑梦起航

2024年客舱部内训教员选拔

    为深入夯实队伍基本功,传承乘务精神文化,客舱部于11月4日-7日开展了年度内训教员选拔工作,五地人员踊跃报名,38人通过审核,进入现场考核环节。本次选拔重点聚焦人员综合素质考察,通过“课题试讲、给词说课”两个方面、六个维度对现场考评人员的基本功、教学技能、应辩能力进行综合考察。







面试精彩回顾



课题试讲

参加本次选拔的人员聚焦当前部门发展的业务热点、班组管理难点、机上带教痛点等方面,依次在考评现场分享了《摘星绮旅第五期》《窄体机商务舱提升》《机上实用英语》《天际品牌》,实现了把自身飞行经历、所学所悟提炼成内训课程。


给词说课

给词说课环节围绕“天际品牌、服务文化、岗位认知、业务管理”四个主题重点考评人员的“专业知识的灵活运用、自身文化素养的储备、现场沟通应变能力”,聚焦抽选的主题词,现场即兴开展15分钟的说课,将自身教学方法以恰当的逻辑串联,实现知识内容输出。



领导点评

现场评委对参考人员的表现进行了点评和指导。大家在收获评委赞许肯定的同时,也收获了厦、福、杭、京四地专家评委给予的在“课程开发、教学设计、教学方法、教学工具”等方面的针对性改进意见,为后续提升找准方向。


部门副总经理张玉晶全程参与现场试讲及答辩环节,充分肯定了参评人员扎实的基本功及新颖的课程设计,并对大家提出期望。她指出:内训教员要贯彻“以学员为中心”训理念,深入了解各乘务培训对象在安全、服务、运行中的痛点、难点;基于授课对象的差异,因材施教、灵活变通;以恰当的教学方式、课程设计、课程案例,实现高效知识传授及答疑指导,为乘务发展作出更大贡献。



精彩现场全记录

四省考核现场

厦门

福州

杭州

北京



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参评人员感言


刘志梅:

       我深知传道授业解惑的神圣与重要性,始终将其视为一项充满责任感和使命感的工作。我将以空杯的心态持续学习、不断反思;以严谨的态度传授知识、解答疑惑;以担当的精神提升自我、引导他人。

邱志利:

       这不仅是一个展示自我的舞台,更是一次难得的学习机会。这次经历是我宝贵的财富,激励我在未来不断前行,追求卓越。


白芸:

       “传、帮、带”一直是乘务队伍的优良传统,很荣幸能够参加内训教员选聘,助力部门内训体系建设。希望未来能够在部门内训教员的队伍中育苗种树,共同建设起茂密的“人才森林”,为民航高质量发展贡献更多力量。

张钰麒:

      竞聘的各位同事都带着精心准备的课程而来,在这个过程中,我发现自己距离优秀的前辈们还有一定的距离。学者如禾,不增其根,则难望其长,学无止境,根深叶茂。我会继续努力,以成为一名优秀的教员为方向努力奋斗。



      乘务的高质量发展离不开高素质的员工队伍,优秀的员工得益于乘务教员的培养引导。广大教员既要弘扬优良传统,更要立足岗位强化自身核心竞争力,立足长远、敢于创新,与时俱进优化教学设计内容,持续提升内训质量。把个人能力转化为推动队伍发展的实际成效,共筑乘务发展的同心圆。










投稿:乘务资质处

图文:刘晓娜、许鸿超、谭永华、金时雨

视频:吴国顿

编辑:张腾


hellosky
属于厦航乘务员的一片天空。
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