在厦航成立40周年之际，习近平总书记给厦航全体员工的回信，在客舱部干部员工中引发热烈反响，客舱部党委及各级党组织第一时间认真学习领会习近平总书记重要回信精神和厦航成立40周年大会精神。
牢记嘱托 不负重望
习近平总书记的重要回信，迅速引发了客舱部全体干部员工的热烈反响，大家纷纷表示将牢记领袖嘱托，将深切的关怀和殷切的希望转化为干事创业的强大动力。
客舱部副总经理
张玉晶
习近平总书记的重要回信让我深受鼓舞、倍感振奋。自1999年进入厦航来，我十分感怀这25年来一代代厦航乘务人心口相授、接续传承赓续乘务精神；更感恩习近平总书记一次次对我们的牵挂与勉励，托举厦航这只“白鹭”从“羽翼未丰”到“高飞远航”。
从我分管的资质训练与培训工作来说，乘务“精尊细美”优良文化传统、多样化服务产品的革新、标准统一的服务标准的呈现，其核心在于“人才队伍”，其基内涵在于“资质技能”，而人才的培养恰恰是我们改革创新的基础、核心竞争力的体现。新起点，我将立足文化传承，紧盯国际化世界一流航企的发展目标，培养更多“技能精、作风优、素质全”的人才骨干，持续做优队伍人才赋能培养，积聚客航核心竞争力。
面向习近平总书记“促进两岸交流合作”的期许，聚焦两岸青年交流的夙愿，我将带领分工会做好人员关爱与困难帮扶，通过“家文化”建设让台乘从“心动”出发，到“感动”融入，台陆青年携手共同绘制幸福共享、价值共赢、心意相融的同心圆。
客舱部副总经理
郑海波
习近平总书记的重要回信，字字句句饱含深情，这对我们每一个厦航人都是无上荣光。
领袖关心，倍受感动。习近平总书记为厦航专门回信，对我们作出重要批示指示，字字千钧、饱含深情、寄予厚望。我们唯有不懈努力，牢记嘱托，深入贯彻重要回信精神，才能不负习近平总书记的深情与厚望。领袖鼓励，倍感振奋。习近平总书记对厦航提出了四点具体要求，赋予了厦航新时代的使命和任务，意义深远，让我今后的工作目标更加清晰，信心更加坚定。
我将深入践行厦航精神和地面为空中服务的理念，在运行工作中，加强空地沟通，了解群众心声，处理好法规和常规的关系、数据和温度的关系，兼顾高效率与满意度；在数字化工作中，坚持改革创新，不断引入新技术、新方法，提高效率，推动流程治理优化项目开花结果；在行政工作中，统筹五地行政效率提升，提高人才核心竞争力，服务部门事业高质量发展。
客舱部副总经理
杨敏
习近平总书记的回信，字里行间饱含着对厦航的一如既往的惦念和关切，对厦航未来美好蓝图充满信心和期待。反复研读，越深感振奋，初心更明晰，使命更坚定。
客舱是展示厦航品牌的窗口，服务更是厦航在全球市场中核心竞争力的所在。我将牢记嘱托，深刻认识把握“四大使命任务”的殷切期待，以更高的站位、更大的力度、更实的举措推动高质量发展。把客舱服务工作的革新方向对齐到习近平总书记指示和公司大战略上，把客舱服务放到国家大局中谋划，结合政策大势，敏锐把握市场动态和旅客需求，全面推动服务产品创新，以“厦航天际”服务体系的系统升级为牵引，推动服务国际化转型和一体化管理。
在新的历史起点上，我将立足部门工作，将服务文化弘扬与"厦航式服务"内涵深度融合，在万米高空践行真情服务，努力以高质量的服务水准成为中国民航、乃至世界民航的标杆。
杭州乘务部总经理
蒋丽敏
我在厦航工作27年，有幸见证公司在习近平总书记的关心支持下从当年的白手起家到历经重重磨炼、化蛹成蝶，成为今天厦门经济特区对外开放的一张亮丽名片。何其有幸，个人成长，家国情怀能与公司发展同频共振。
四十年的时光里，“精尊细美”的厦航式服务，“全省学厦航”的佳话，“中国质量奖”的篇章，“世界八强”的中国形象，以及未完待续的更多精彩。身为乘务党员干部，我们肩上的担子既光荣又艰巨，历史的接力棒传到我们手中，要深入践行习近平总书记的谆谆教诲，感悟成绩来之不易，经验弥足珍贵，要传承和弘扬优良作风，展现新时代厦航人奋发有为的精神风貌，始终保持忠心向党的政治本色，始终牢记安全运行的基本职责，始终站稳人民航空为人民的根本立场，为推动民航业高质量发展、建设交通强国贡献更多力量。
乘务三部书记
陈蕙颖
自入职厦航以来，跟随厦航成长发展28年，我既是厦航跨越式发展的亲历者、见证者、参与者，更是传承厦航40年事业的接力者和担当者。回信不仅体现了习近平总书记对厦航全体员工的亲切关怀，对我们每一位员工的巨大鼓舞，也为我们提出了期望，指明了前进的方向。
置身于厦航四十而砺的新征程，作为客舱团队的管理干部，我深感责任重大，使命艰巨。我将继续在深化“双三基”建设中进一步激发基层班组战斗力，护航安全生产；在深化运用“四下基层”中营造“家文化”，形成基层治理合力；在深化青蓝共进中不断弘扬“厦航精神”，凝聚干事创业动力。四十而砺，致远百年！我将始终延着习近平总书记的指引的方向，以更大决心和行动融入百年厦航的建设中，帮助更多的人行走天下。
乘务五部书记
郝翔
习近平总书记的回信充满深情又鼓舞人心，作为厦航大家庭的一员，我深感荣幸和自豪。这封回信不仅是对厦航全体员工辛勤工作、不懈奋斗的高度肯定，更是对我们未来发展的殷切期望与指导方向。
我深刻的认识到新时代新征程中自己肩负的责任和使命，作为民航人，厦航人，客舱人，我要始终不忘初心，牢记厦航精神，把每一趟航班的安全飞行、每一位旅客的满意体验视为最高的工作标准和价值追求。作为客舱人，我们要不断加强自身学习，提升业务能力和综合素质，以适应航空业快速发展的需要。在日常工作中，要把习近平总书记回信精神融入到持续深化“双三基”建设中，立足助力乘务工作高质量发展，创新工作方法，以创新驱动发展，为公司行稳致远添砖加瓦，为国家航空事业的发展贡献自己的力量。
乘务三部乘务班长
王楠
习近平总书记的回信深深触动了我，安全是民航业的生命线，我们是航班安全的重要保障者，每一份安全检查、每一次应急演练，都是对乘客生命安全的庄严承诺。安全工作无小事，必须始终保持高度的责任心和警觉性，将安全理念贯穿于日常工作的每一个细节。服务是民航业的灵魂，习近平总书记强调的“优质服务”是我们追求的最高目标。
我将带领组员不断学习，提升服务技能，不仅要关注当前的服务标准，还要思考未来可能面临的挑战，守正创新，提升工作效能。以更坚定的信念、更专业的技能、更优质的服务，为乘客提供安全、舒适、愉悦的飞行体验，为实现民航强国梦贡献自己的力量。
乘务五部乘务班长
杨磊
作为客舱乘务员，我们的工作不仅仅是提供服务，更是传播文化，展现国家形象。在万米高空，我们是文化的使者，每一次交流都传递着中国的声音，每一次微笑都代表着中国的热情。习近平总书记的回信，不仅鼓舞了我们的士气，更坚定了我们的信念——在平凡的岗位上，我们也能书写不平凡的故事。
厦航，40年来“从无到有、从小到大、从弱到强的跨越式发展”，正是秉承着习近平总书记中国式社会主义现代化理论的指示，一步一个脚印地走向了世界。未来，我将以更饱满的热情，更专业的技能，迎接每一位踏上厦航航班的旅客。在新的征程上，继续秉承习近平总书记的指示，以安全为基石，以服务为翼，以效益为目标，书写厦航更加辉煌的篇章。在这片蓝色的天空上，以实际行动诠释“飞得更高，服务更好，效益更佳”的承诺。
乘务五部乘务班长
左雨婷
观看完习近平总书记回信内容，一股浓浓的自豪之情油然而生。不禁让我回想起2019年9月在大兴机场投运仪式上与习近平总书记见面的场景，那天离开会场前，厦航代表团高喊，“欢迎习近平总书记常回厦航看看！”习近平总书记闻声回头，亲切地朝我们招手。那一刻我们心中涌动着无比浓厚的自豪与感动。
能够生在这样一个时代，投身这样一份事业，加入这样一家航企是多么的幸运。作为一名基层乘务班长，我深知绩效卓越与安全运行的来之不易，也愿意极尽所能的飞好每一个航班站好每一班岗，将厦航这40年来所积蓄的能量转化为安全把控的效能，凝练成卓越品质服务的呈现。我愿与全体厦航人一道，为厦航继续创造辉煌！
福州乘务部乘务班长
王魏娜
作为一名民航从业者，习近平总书记的深切关怀与殷切期望让我感受到肩上的使命。厦航从白手起家发展到今天，离不开改革创新和坚守安全底线的精神。
作为一线员工，我深知航空安全无小事。我将牢记习近平总书记的嘱托，时刻保持高度的责任心，以最严格的标准要求自己，确保每一次飞行的安全平稳。作为党员，我将继续发挥先锋模范作用，传承厦航“家文化”和“工匠精神”，带领班组成员在平凡的岗位上追求卓越，为厦航的高质量发展贡献力量。习近平总书记的回信不仅是对厦航的鼓励，更是对每一位员工的激励。我将以更加坚定的信念和扎实的行动，勇敢肩负起这份责任，为推动民航业和交通强国建设不懈奋斗。
北京乘务部乘务员
张宝鼎
看完习近平总书记的回信，振奋之心久久不能平静！飞行八年有余，我始终以“我是厦航乘务员”而深感自豪！回想厦航初创时的一穷二白，前辈们自立自强奋力拼搏才有了如今厦航的灿烂图景！
作为后辈，我将继承和发扬前辈们的优良传统，在飞行工作中尽职尽责，不负使命。始终牢记保障旅客安全是乘务员的第一职责，坚决守护客舱安全，筑牢安全底线。真情服务是对选择厦航的所有乘客的最好回报，我将用心用情服务好航班上的每一位乘客，用自己微薄之力擦亮厦航式服务的“金招牌”，助力公司核心竞争力的提升。站在公司四十周年的崭新起点上，习近平总书记的回信将鼓舞我和全体厦航同仁不断超越再攀高峰！
乘务一部见习乘务员
鲁燕琴
当我在新闻联播看到习近平总书记对厦航的祝福时，我非常自豪！庆幸自己也是厦航大家庭的一份子。经过培训部三个月的培训，我深知空乘并不是一份简单轻松的工作，刚开始飞行时，我感到陌生又迷茫，好奇又激动。但在后续的飞行中，师哥师姐们优秀的业务能力让我敬佩，厦航的师徒文化，更让我感触深刻。在接下来的工作中，我也会不断充实自己，守护航空安全，有一份光，发一份热，矢志奋斗，建设更强更优更大的厦航！
编辑：寿琬莹、孟子翔
