文字 |「梁靠谱」
前几天销冠群有个学员提问：
「说她做求职辅导的，意向用户突然问他在哪里上班，她不想透露个人隐私，应该怎么回答？」
我们说，你发聊天记录来，我们看看「语境」。
不发不知道，一发果然是有很多可以改进的信息。
比如首先，没有「挖掘需求和肯定需求、勾勒愿景」的阶段，对方说了自己的情况，马上就报价了。
对方可能是心里不爽，意思：「老师你在多牛逼的公司上班啊，上来就收这么多钱？都不听听我说别的话的。」
其实也有可能是一种确认，因为作为一个导师，如果头像和昵称看起来都不是真人的硬照和专业形象，而是卡通形象甚至是表情包，那用户能有安全感吗？
说白了甚至怀疑电脑背面是个未成年的小孩，甚至是主人家的「宠物狗」（不是）。
对吧？先敬罗衣后敬人。
像靠谱我也因为长得太年轻，没皱纹也没白头发，而被患者怀疑专业性的，所以对于有利益关系的人，还是要展示自己的实力的呀！
最后，如果不想回答问题，就反问：「你为什么想知道这个问题？」
你先付出什么样的信息或者代价，才能获得问询这个问题的门槛。
又或者「你的问题还有其它的答案，不一定要以我的隐私信息为唯一的解法」。
图 | 销冠群 回答截图
图 | 销冠群 回答截图
图 | 你们说对不对？
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