上一篇和领导沟通,领导处于情绪略超过理智的状态。
1、领导情绪激动
假如,这个情绪不稳定的领导,在某一刻,情绪严重超过了理智。ta忘了谈事,只对你发泄情绪,戳你最痛的点,用类似的语言对你说:“你怎么这么固执,你哪来的自信?”
事实是:我只是对某个产品的定价发表了一下自己的意见,结果领导的情绪比上一次更激烈,说的话让人抓狂。
我愣住了。不理解我对价格的一个建议竟然引发了这么大的情绪反应。
如果此时,我和领导做解释,或者回击对方,情况会如何?争执,混乱,纠缠,痛苦,伤心,气愤……场面不堪想象。
而我选择不和对方对抗,只是说了一句我给建议的原因,并截屏让领导看“我提建议的前提条件”,我并没有空穴来风。
结果对方更加激动,说:“你这么固执己见,我要是你老公/老婆,早就被你气走了。”
我没有快速回应对方,我试图以“嗯”这样简短的方式让对方的“情绪降温”,我不想火上浇油。
谁知,对方见我回应简短,又说了一句更扎心的话:“你孩子的性格原先不是这样,现在变得和你一样。”
2、我的反应:冷静
我没有再回应对方,我呆呆地拿着手机,在手机的这头感受着这句话的力量,这句话对我的杀伤力。
是的,我没和领导争论,没和对方发生冲突,因为这时,一旦开口,后果一发不可收拾。于是,我回到自己的情绪里,沉下心来,深深地进入到自己的感受。
3、我的反应:自动化模式
很明显,我看到了一个情绪激动的女人疯狂地扑向对方,一副要与ta视死如归的样子,我的内心在狂吼,在无声地尖叫。内心飞速地做了一个决定:我们再也不要来往!我不行,我不好,我罪魁祸首,你自己另请高明。我会决绝地把这些话快速发给对方,不顾一切后果。不再给自己留余地,也绝不给对方任何余地。既然你觉得我那么不好,我就是不好,我们一刀两断,不要再联系,永远不要再联系!不管你是谁?!再见,再也不见!
打开情绪的包裹,我看到了这个看似不回应,看似平静的包裹里,潜藏着决绝,刚烈,冲动,猛烈,愤怒,攻击,失望和悲伤……
当下的我,让自己全然地沉浸在情绪中,去感受这些情绪,去体会在气愤时,隐藏在背后的各种愤怒的念头,坚决的想法和冲动的行为。
4、我的反应:自我观察
当我把理智部分抽离出来作为观察者,从观察者的视角看到了这出心理戏,看清了过去的自己,在情绪激动时的一系列自动化反应模式。真是倒抽一口冷气。
是的,这真的也是我,这是我过去干过很多次的事。因为我内心有个信念:我认真做事,踏实干活,不偷懒,没有二心。人正不怕影子歪,我没做错什么,我对得起自己的良心。
我也看到了,当我被人批评时,内心的种种情绪,还有野蛮、粗暴的绝交想法,以及各种想要证明自己刚正不阿的冲动,不依靠任何人的冲动,死也不能屈服的刚烈气性。我又深深地长吁一口气。
5、自我理解
我理解了自己内心的撕扯,我是那么努力去学习做一个好家长,最后还是败得一塌糊涂,那种无能感,那种罪恶感,恨不得立刻把自己撕得粉碎。我不允许自己对孩子不好,我更不能接受“我教育失败,我毁了孩子,让原本阳光开朗的孩子变成了敏感多疑,这是我最大的痛点。
也因为这样,我内心积压了多年的压抑,痛苦,纠缠,扭曲和无助。这些复杂的情绪紧紧地缠绕在一起,形成了一个大地雷,一句不经意的话,可能会触及我的雷点,引发我做出冲动的选择,破坏我与他人的关系,摧毁我内在的和谐。
复盘了这次情绪经历,我清晰地看到了情绪的最初显现,情绪的逐渐升级,伴随着情绪升级过程中,身体的反应,头脑中各种带着气愤的念头,想法和冲动,以及断绝来往的决心。
复盘结束时,我内心也释然了。
6、成长与升级
我看到了,那个像一座巨大高山的情绪此刻在我身体上只是像流水一样经过,她流经了我的伤口,它只是再次洗涤了伤口而已,那里已经愈合,不再发炎,不再一触即发。
然而,没有疗愈过的情绪就像一座巨大的高山,她承载了经年累月的压抑,痛楚,在我们身体的某个角落里逐渐破败,溃烂,腐朽,在我们身体里散发着痛苦,无力和衰败的气息。她更像粗壮的铁链绑在我们腿上,嵌在我们的肩膀里,裹挟着我们无法向前,抑制我们本该蓬勃向上的生命力。
压在我们身上的这座情绪大山,每压一次,就加重一次我们的身心负荷;每压一次,生命就沉重一次;每压一次,生命活力就削弱一次。直到后来,我们被大山压得再也喘不过气来,我们不再动弹,不再前进,不再反抗,我们倒在了原地。
从此以后,我们也不再与外界接触,我们和外界有了一道又一道厚重的城墙,把我们和外界隔离开。我们固着在受伤害的世界里,心里的阳光、活力已经褪去,被压抑、麻木和绝望取代。
7、经验分享
当我们跨过情绪那座大山,直接走到大山背后,提取情绪里最核心的信息:“我要做什么”“我可以做什么”“我还能做什么”“那些情绪是对方的,不是我的。”
这时,压在身上的那座大山将变成纸片,对我不再有压迫。原先像座大山的情绪,此刻变成了一层薄薄的纸片,在我眼前飘了起来,随后,纸片飘在了水面上,最后纸片变成了流水,融入进河流,消失在我眼前……
这是我和情绪的一次新体验。从大山变成纸片最后变成流水的过程。
8、情绪的新认知
情绪,实际上是人在接受到外界刺激时,身体的五脏六腑做出的本能反应。她本身没有意义,她是一串信息流,是人与外界互动时的自然反应。就像小狗见到主人回家时,摇着尾巴来迎接主人;小狗想出去遛,而主人没带出去,“嗷嗷叫”表达不满一样,情绪是一种人与外界的沟通信号。
而这信号背后往往包括:一个人希望被理解,被爱,被尊重,被肯定的期待和渴望。
换成日常用语就是:我想要你理解我;我想要你爱我,我渴望你的尊重,我渴望你的陪伴。我不要你的批评,指责和否认,我要你的鼓励,支持和认可。
当我们内心的信号被对方收到后,对方为此付诸行动,目标完成,心愿达成,这个情绪就产生了积极的功能,它的任务完成,情绪自然而然回归平静。
这是情绪最初的模样。因为不理解情绪,很多人害怕自己的情绪,也害怕他人的情绪,尤其是亲人之间。
正是不了解情绪,才会妖魔化情绪,而情绪被妖魔化的前提,是我们有一颗不平静的心,那颗不平静的心,制造了幻象,让我们对情绪束手无策,最终成为情绪的奴隶。
抱歉了,小伙伴们,2532个字,文章有些长。