白跑一趟!喜茶新店活动临时变卦

美食   2025-01-25 18:25   广东  

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昨日,社交平台上涌现出不少关于喜茶哥大店的避雷贴,看得围观群众一脸困惑,不由好奇这家新店因何缘故惹得一众学生发贴反馈。

据了解,喜茶哥大店指的是品牌方近期在美国哥伦比亚大学周边开设的新店。该店于当地时间1月23日开启内测活动,一些得知消息的网友早早赶到门店,争当第一个吃螃蟹的人。他们表示,“走进去之后工作人员说今天出示哥大学生证就可以免费送一杯”,若在社交平台上发布打卡帖,还能额外领取一枚限定冰箱贴。

于是乎,许多学生在社交平台上看到这些分享贴后,趁着课间时间赶到门店,想在门店正式营业前享受一回内测福利。然而,当天下午前往新店的顾客们却没能如预期般得到免费奶茶和限定冰箱贴。

部分人表示,他们到达门店附近后看到现场虽大排长龙,但大多数人都没能像打卡帖所言,只凭学生ID就能拿到免费奶茶。被阻拦在店外的学生称,自己被店员告知需要品牌方给出邀请函才能享受到免费领奶茶的福利,但大多数人直言自己不曾听说过所谓的喜茶邀请函。

在零下几度的冷风中排长队却空手而归,此番遭遇令学生们极为不满,发帖控诉该门店的内测活动临时变卦,让满心期待的用户白跑一趟。

有意思的是,在喜茶门店与用户们的纷争中,有网友反馈,“两个店员直接说现在平台上的所有宣传免费喝喜茶拿冰箱贴的帖子都是虚假宣传”。而发帖人们则辩解称自己当时发帖的内容属实,反倒是临时变更活动规则的门店为推卸责任,倒打一耙,将锅扣给了老实发帖宣传的学生。

原本是为了新店开业而准备的预热活动,不曾想因没有及时明确活动规则而变成一场闹剧。因此在事件发酵后,喜茶方为安抚学生们,当天晚上发布一则关于“哥大内测”活动的声明。

该声明中解释称,“由于活动的策划、沟通以及执行做的不够到位,给大家造成了误会、也给当天到场的哥大同学们带来了不好的体验”。官方为此感到抱歉并已展开相关的问责与调查。同时,声明中重申新店开业的活动规则,“门店将于美国时间1月24日正式开业,当日所有哥伦比亚大学的学生都可凭学生ID到店免费领取一杯喜茶”。

因门店推出如此有诚意的补偿方式,喜茶哥大店正式对外营业后,学生们一下课便兴冲冲地奔赴活动现场,站在冬日的寒风中再次排队领取属于自己的那杯免费福利。


图片出自:小红书



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