虹霖周一专栏|菜单设计的知识要点20240915版
文摘
2024-09-16 08:01
四川
“周一早八点,看虹霖周一专栏!”
本周的虹霖周一专栏,我和大家分享一些自己对“菜单设计”上的理解。 从我了解信息来看,目前在关于“菜单设计”上,中国餐饮行业也并没有一套相对公开、完整的知识,虽然也有不同的人在谈及菜单设计,但如何真正有效落地,还需要我们自己“集众家之所长,自己实践并迭代”。 所以,关于菜单设计的知识,虹霖也要不断积累迭代,我也会不定期分享给大家。 我们服务一家餐饮客户,一定要深入到“产品”,深入到“菜单设计”中去。(2)菜单设计,是“菜品结构设计”和“菜单版式设计”2、菜单物料设计,包括电子扫码菜单设计、纸质版菜单设计。 菜单设计,不仅仅是一个平面设计师的工作,而是涵盖“产品、策划、设计”3个职能的事情,不能简单地把菜单设计交给设计师,这一点,餐饮老板一定要注意。 无论我们对顾客需求有何理解,对菜品有何想法,最终临门一脚的成果物,就是一张菜单。那么,什么才叫一份优秀的菜单设计呢?虹霖认为,一份菜品设计的良品标准有以下5个(20240915基准): 点菜快,意味着“顾客点菜很顺利、很丝滑、很满意”,不会感觉“很困难、很复杂,不知道怎么点菜”。其次,是“招牌菜的规划和设计”。对于菜品数量在40个SKU以内的餐厅,如何规划招牌菜,也可谓是一个关键决胜点。招牌菜是顾客点菜的起手式,如果没有规划好,顾客点菜一来就会卡在这里,也难以实现“集中销售”。最后,是“版面、词语、符号”的设计。版面,决定了突出谁、弱化谁,词语和符号是刺激信号,刺激顾客点击我想要卖给他的菜,把我想推的菜卖好。销售集中,意味着“用最少的菜品,创造最多的效益”。因为销售集中,才便于优化后厨生产流程,打造高效率菜,实现后厨高人效;能够用35个SKU菜品卖出100万营业,就不要用50个菜卖出100万营业额,何必呢?招牌菜,既是顾客对一家餐厅的“认知菜”,又应该是能满足大多数人口味的“广普需求菜”。版面、词语、符号,就是放大刺激信号,让顾客点击我们想卖的菜,去实现销售集中。当实现了销售集中,我们才为实现“出菜快,高人效”打下了基础。餐厅的后厨,就是一个“生产车间”,本质就是“工厂的生产管理”。既然是生产车间,那就要“有效率”,一个是“出菜快,有速度”,一个是“高人效,用人少,不费人,对人要求不要高”。虹霖认为,要实现“出菜快、高人效”,主要靠2个东西:首先,我们要有一个共识,就是要实现“出菜快,高人效”,并不是一朝一夕的事情,而是一个持续不断优化改善的结果,是一家餐厅在综合生产管理持续耕耘后,最后摘取的“果实”。但是,我们必须要有一个目标,就是要去实现“出菜快,高人效”,这是一个目标方向。其次,实现“出菜快、高人效”,前提是销售集中,因为只要实现了销售集中,我们就可以集中精力优化“销售集中的菜品”,提高人员操作熟练度、改善优化制作设备、改善半成品或原材料加工、改善生产制作方法和流程(即工厂管理中的“人、机、料、法”),去实现“出菜快、高人效”。这个环节,是餐饮企业后厨管理的硬功夫,主要得靠企业自身。所以,一份菜单,一定要有设计感,一定要看起来,就像是一个品牌,把这个品牌的价值感传递出去,把关键菜品的价值感传递出去。以终为始,我们从一开始做菜品规划时,就要考虑毛利,以及在打磨菜单时,要不断调整优化,最终实现一个合理的毛利率。“周一早八点,看虹霖周一专栏!”
关于“菜单设计”,是一门实践的学科,需要不断实践和总结。