腾冲某酒店因为众所周知的原因火了，你要是刷短视频，会看到酒店大堂摆满了鲜花和各种外卖，据说都是全国各地送来的，还能看到很多当地人来到这家酒店打卡拍照，有消息说酒店所有房间全部订满。
好，那些个鲜花和外卖有多少是全国各地人点的，有多少是酒店的加成，这个真没地方查去。但是说酒店所有房间都订满了这个事，我还真起了好奇心了，拉个警报就那么管用？这个周末我也在某平台上看了看，这也是我隔了几天才说这个事儿原因，咱得有所依据啊。
周六早晨，我就查周六当天的房间，发现还是有一种房型有房，显示其他房型订满。我当时连着翻了周六周日周一三天的预定情况，发现这三天的订房情况出奇一致，都是同一种房型没有订满，其余房型全部满房。再看后面两天的预定情况，又是一致的队形，同样两种房型订满，其余全部有房。
后来我琢磨了一下，因为离我查看的日子比较远，后面那两天的情况不具有说服力，单就周六到周一这三天的订房情况来看，首先肯定不像新闻里说的都订满了，当天订当天的房还有呢。关于队形一致的问题，我觉得有两种可能，一种是这家酒店以这种没定满的房型为最多，所以还有空，那说明空着的房间很有可能还不止一间，离新闻里所说的完全订满还有一定的差距，说明即便经过了热搜，也还没达到一房难求的情况。另一种是店家有可能做了某些技术处理。
到了周日早晨，我又打开平台，看了周日订房的情况，我惊奇的发现，不但之前的房型还能订房，周六时显示周日当天已经订满的两个房型，过了一天，到了周日，居然又有房了。当然，为了防止有人说我乾坤大挪移，把两天的情况颠倒过来说了，我还专门上了图片属性截图，说明截图的确切时间。
这个我琢磨了一下，大约也有两种可能，一种还是店家的技术处理，另一种则是已经订房的人又把房间退了。一般情况下，在规定时间点之前退房是可以全额退回房款的，那就说明确实有人因为酒店的举动订了房表示支持，然后又退掉了，既表示了支持，自己还没受损失，只不过就不知道此举对于店家的营业额有什么实质性的帮助没有。至于那满大堂的鲜花和外卖，又能对店家经营起到多少实质性作用？
之所以要查一下订房情况，其实原因在于感觉这个事情有很多不太常规（找这个词真不容易）的操作之处。首先，我看到某平台的这个酒店说明上标注着不接待日籍游客，我又看了腾中很多家酒店，发现这么写的还真就是这家独一份，当然我不可能看全，有其他酒店也专门标注了请给我发过来。因为之前没有关注过这家酒店，所以不知道这个规定是什么时候标注的，但是在热搜新闻里有津云的报道，店家接受采访时的说法是酒店资质问题，只能接待大陆和港澳台客人，也就是说在酒店工作人员的表达中，并没有专门提到Japan籍如何如何。
如果这个规定是很早就标识出来的，那提前订酒店的话一般会看到，可能就不会发生那样的情况。但即便发生了那种情况，带日本客人来的女子所表现出来的歇斯底里也不是一个特别常规的反应。这个时候不能算是旅游旺季，可选择的酒店很多，没有必要如此失态。
当然这个理由也不充分，确实有这样极端的情况，有意思的是这个所谓的Japan人全程隐身，所有的报道都没有提到他有什么反应，就跟没这人一样。面对如此热闹的场面，他居然像个木头人一样一句话没有，一个举动都没有。
好，权且认为事实如此。店家前台的处理就更加反常规。开酒店的，面对客人各种激动不理智的举动，应该都是司空见惯的，有一套处理流程。你别告诉我处理流程就是拉防空警报啊。都住过酒店，首先说是不是所有的酒店都有防空警报这玩意。当然有可能就是拉响火警警报或者其它警报，但报道不准确。但即便是其他类型的警报，这是处理和顾客纠纷时常规的举动吗？
反正我觉得，这件事情发生了，有女子带着Japan人来入住。如果是因为资质问题不能接待外籍游客，直接说明即可，为什么要说不接待Japan游客？是不是美国人来了，你也要专门说本店不接待美国游客，坦桑尼亚人来了，专门说不接待坦桑的客人，不应该是这种回答方式吧。要是巴巴多斯和格林纳达，圣多美和普林西比这种国家，未见得能听一次就复述准确吧。
好，即便真的像酒店说的一样，面对客人的歇斯底里，酒店前台的常规处理方式不是应该找大堂经理处理吗？那是你的上级。或者你直接报警也是可以的，但你拉警报这个方式实在是匪夷所思。拉警报比找警察叔叔还能有效地把对方请出去吗？住酒店的还有其他客人呢，你这警报拉起来，别人会不会产生什么误解，会不会造成混乱，这酒店还干不干了？这个举动的结果就是要达到的目的达不到，还可能给酒店经营造成损失，这个服务员是第一天上班吗？就算是第一天上班，上岗前没培训过？
而且即便是个连岗前培训都没经过的前台服务员，遇到这种事第一反应更应该是找上级而不是拉警报，这个操作实在是过于反常规了，有点怕推敲了。这后面到底是怎么回事，有点不敢想了。
反正不管怎么样，酒店的这波操作看似上了热搜，搞得挺热闹。还有公众号说他们即将迎来泼天富贵。恕我直言，就像前面说的，看上去很热闹，能增加多少实际效益，这个店家冷暖自知。你们可以反驳，但我看来，追捧的一般都属于喝彩是闲人那一类的，在具备一定消费能力的人群里会产生什么样的影响……算了，调查不充分就不说了，店家自己都清楚。
还会产生附带效果，就是腾冲的投资环境在世界眼里会进一步恶化。老外不管你国内的什么情绪，在他们眼里这就是腾冲对外的态度。甚至会对整个中国的投资环境产生负面的看法，现在这个经济环境下，说你们什么好呢，外企撤离后被遣散的员工最清楚。
对了，这个消息出来之后，不知道是不是都是腾冲人，在网上发言，说腾冲是一个不欢迎Japan的城市，不允许Japan投资。而且你百度一下，还有鼻子有眼地说1997年Japan商人投资腾冲如何吃瘪的故事。所有的转发都是自媒体，没见到权威媒体报道。那么事实是什么，请看下面这条新闻。
恒益集团就坐落在腾冲，虽然不是国有企业，但跟着云南省的团出去，你能说这里面没有政府导向在里面，不是政府精心策划的招商引资活动吗？腾冲要真是不接待Japanese，能在政府的带领下去Japan招商引资？现在这个经济形势，政府苦心孤诣地想要引进投资，改善经济，没几天就给来这么一出，让人说什么好呢。
对了，看到另一条新闻，那个前台小姐姐红了，不干前台了，改了导游推介了，可能在这件事上唯一真正有收获的就是她了吧。
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