本文共2259字，阅读约需要5分钟
胖东来三文鱼事件是全息的。值班店长，通过访谈和视频回放看到了业务员的反常，前一晚销毁了22盒，留下了3盒。第二天开始理直气壮地否定，后来又轻松自然地道歉，一点没有犯事员工的惶恐不安。但是，店长还是感恩投诉，坦率认错，现场奖励职业打假队10万元。公司后来的通报也只是道歉认错，他们只关注胖东来人和员工的自新。这个醒悟是最重要的。
“一道光”小群的网友梁峰，8月25日下午就不断发消息，牵动了小群网友的敏感神经。他说：
“投诉的顾客奖励10万元，涉事员工开除，高管免职，供货商永远剔除，那三天买过被投诉商品的所有顾客退赔1000元，共赔付17.4万元。”
“你是个心理阴暗的人。所以总能在光明里也找到阴暗。”
“这是胖东来跟入场客商和无论是自营还是他营员工一开始就在协议里明确约定好的，这是有契约的。”
“不推诿、不塞责，有错就改，令行禁止，惩罚分明……这是按照能打胜仗的‘铁军’风范塑造的商场啊！”
“从看不懂看不清、不相信到相信到拜服。于东来不是在经商开店，他是在传道！”
“扪心自问，谁能把私己的金钱利益先放下、摆在最后，谁就不用学习胖东来，他自己就能成就自己！”
“我已经51岁的年龄了，人活得仍然还幼稚青涩，没有大家的阅历和看透本质的能力，我被感动了啊！”
“此心如野马，奔向少年时”！峰哥年过50，心底干净单纯，还是容易被胖东来感动，宁肯得罪网友，也要维护自己内心喜爱的胖东来。我第一时间肯定了峰哥的少年感。
同样年过50的于东来，依然像个孩子那样纯粹和干净，他用“敬畏和慈悲力”收敛了整个身心，看人、看事、看物、看危机、看财富、看事业。一切都是他觉悟的契机，一切都是他证道的过程。确实，于东来之经营胖东来，他是在把自己接收到的“自然神明”，传播给迷醉中的世人。
胖东来三文鱼事件，让我想起了日前参访的宁波盛威集团，董事长徐普南是一个把做企业当作悟道传道法器的人。他的一句话一下子就抓住了我：“以不息为体，以日新为道。”
我这样理解这句话：“以自性生生不息为体，以自我刹那自新为道”，说尽了企业人和组织刹那自新的大道。
于东来也是悟道的人，把经营企业作为悟道传道的法器。他知道，再完美的体制建设都会出现漏洞，再完美的机制流程都会出现意外，人性微末处的起心动念不可控，但是可以建立明确的契约和企业机制，直面问题，在挑战和危机中直接实现人和组织的自新。胖东来看重的是：直面真实，接纳危机，危机成就了人和组织刹那自新的缘起。
胖东来商超，成为中国商业的神话。于东来自己说，其实这仅仅是做了本分的事，做本分事被说成“神话”是一种悲哀，说明中国企业最缺诚信！
中国消费者对胖东来趋之若鹜，真心拥戴这个长在道德心田的“神话”。在经济增长趋势下行危及各行各业的今天，胖东来却逆风成长！因为这是消费者放心的商超。
有人说，举报三文鱼事件可能是有意为之，没有必要去纠缠，不管是什么方式，只要使真问题暴露出来，反者道动，就善莫大焉。正是通过这样的一个又一个危机事件的处理，我们看到了胖东来人和组织自新的无限可能性。
人和组织的刹那自新，是很难解决的一个体制问题。胖东来的一个店长都可以有足够的权利，直面危机，直接处理，刹那实现人和组织的自新，见微知著，三文鱼事件实现胖东来人和组织自新的速度，大部分中国公司是很难做到的。即便是提出过“做企业就是磨好豆腐给最亲的人吃”的任正非，也没有办法让华为手机在每一个客户投诉中实现人和组织的刹那自新。
不过，任正非在跟我交流时说的一段话很应景：爹还是那个爹，娘还是那个娘。辘轳、女人、篱笆墙和狗都没有变化，客户也还是那个客户。但是，你咋就成了富翁，咋就升起了轻慢心，咋就忘了初心不知道客户的痛点了呢？做企业就是磨好豆腐给最亲的人吃！你不提高品质，就会驱赶老百姓到国外去爆买。都说国内市场在萎缩，怎么中国人这么巨大的购买力就外流？这是我们企业界的耻辱！
于东来不简单。他不是用简单的“道德标准”来经营企业，他是在用“自性的自然流淌”来经营企业。自性是人人和万物的本源。一如庄子所说：独来独往，是谓独有；独有之人，是谓至贵。天地与我并生，万物与我为一。
天地、万物、人人的自性，与我的自性一样，自性本自具足，自性本不动摇，自性能生万法。只是人们的我执和框框，把自性的无限可能性给拘押了。而大觉悟者于东来，深知唤醒原力，让人人觉悟自性生万法，是人人所终生追求与渴望的。
同样，最具创造力的英伟达创始人黄仁勋也说：“我少年时打扫厕所做到了极致，才突破了极限找到了自己的发光时刻。我不喜欢放弃员工，我认为他们可以改进，他们需要机会，我宁愿‘折磨’他们，让他们强大，就像球队中的教练会‘折磨’球员，督促他们进步一样。很多时候他们已经接近成功了，不要放弃，突然有一天开窍时，他们就找到了属于他们自己的伟大时刻！”
黄仁勋的话很震撼。他抓住了CEO或领导者的起心动念。他9岁被霸凌去扫厕所，反而让他找到了一个突破的机会。人生就是要把自己铸造成器。平时缺机会呀！这样一种将心比心的CEO，富有恻隐之心，可以改变多少人的命运啊！因为，他深知“击穿微末，接通万有”的奥秘：
激发员工去寻找自己的生命无限可能性，去激发员工把还没有展现的天赋潜能释放出来，变成不凡的绝活让他们存在，让他们发现属于他们自己的伟大时刻。
于东来同样有这样的起心动念。胖东来的三文鱼事件是全息的。有心人可以读出丰富的内涵，对逆境中经营管理企业，对觉悟人生把自己铸造成器，对找到属于自己的伟大时刻，都会有无限的启迪。
