来访需广,通路全面铺开
解决尾盘势能低的问题首要是实现客户上量,同时打通各大销售通路,才能有客可来。
不可否认当下市场主力上客通道还是渠道经纪人,而让经纪人积极带客,可以解决上客80%的问题。
成为经纪人主推盘,需要两个“快速”。
一是快速成交,针对性组织集中培训,告诉他这里的房源很好推,易于成交,同时建立项目推介员精英库,及时发布项目成交动态,保持项目在经纪人圈的热度;
二是快速结佣,前佣快佣是当下渠道市场上客的有力保障,开发商主动避免佣金周期问题,也是主动提升经纪人带访速度。保证持续不断的客户量,项目在市场上的活跃度便能激活。
再来考虑剩下的20%上客通路,线上获客、销售转介、业主推介等方式皆可取。
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而销售转介需要创造销售共赢的局面,开发商的任何一款产品不可能100%满足市场上绝大多客户的需求,那么联动转介,让对A项目无效的客户流通到B项目,成为创造共赢的关键。
业主推介一定要找到种子选手,对项目极为认可、且推介可提佣,是两个必选项。消费者的嘴远胜销售员的腿,业主永远是最大的客户资源。关键点在于要建立业主口碑,销售员要常联系、重关怀,微信在线管理,节假日送暖问候,才能实现点对点销售。
成交为王,精细精准营销
1、真实降价VS价格包装
提到尾盘市场效应就是:“卖到最后肯定要降价,前面越早买的肯定越贵”。
先说开发商的态度,放在十年前的市场或许是成立的,开发商为了快速清尾,最后的房源或有降价可能。
如今的市场,在受到经济波动和疫情后时代的各方面影响后,已是少利可图,卖到最后甚至是卖一套亏一套的局面,所以现在的行情,开发商能硬刚必会坚持,至少不会大甩卖,毕竟羊毛出在羊身上。
当然,朝向、采光、楼层、户型较差的,这种房源除了降价,没有更适合快速去化办法。戳这里,了解智慧案场解决方案
再说客户的态度,都认为去尾盘看房是挑无可挑,选无可选,除非身边买过相同楼盘的亲戚朋友说这里可以捡漏(PS:已经买了的客户内心强大到接受硬亏几十万),才会半推半就,将信将疑的去看看,最终买不买还是会各种考虑。
这个时候获取客户认可就很重要了,需借助案场销售道具树立可信形象。
把前期客户成交的合同大方展现在购房者面前,让他发现确实是买到了,一下子有节约几十万的感觉。比如:“您看,这是项目前期成交真实卖价,确实是抄底的最佳时机,对我们来说是买一套亏一套,对您来讲是买到即赚到。”
当然客户也一定不会立即相信,也定会发出各类疑问或质疑道具真实性,那么案场的引导说辞就显得极为重要,真实向客户说明剩余房源情况,不刻意去强调是保留的优质房源,引导客户逐步去发现质价匹配度。
比如:“现在因前期房源已经全部售罄,为了实现清盘,公司需要快速回笼资金节省卖场成本,不然也不会这么着急强推,毕竟好货不愁卖,趁现在还能买到,一定不要犹豫。”
开发商不想亏,客户想赚,那在降没降价上实质上是各取所需,降价本质是相对的,借以低较高形成体系打法,实现成交最大化。
2、道具齐全 & 案场卖压
越是要求快速出清,现场越是不能冷冷清清,项目内在势能靠人从众进行传递,要利用售场一切可利用的资源。销售人员、工作人员、入住业主、门口路人、经纪人,都可以成为项目氛围的天然制造者。
尾盘项目一定是有部分业主入住,条件允许前提,低成本吸引已经入住的带娃的爷爷奶奶外公外婆前来充场,如果一个小手工品,就能让小朋友愿意逗留,同时爷爷奶奶乐得轻松,这样的利他主义完全可以运用到我们尾盘氛围打造上。
案场的吆喝声也要不断,比如:“这套房我客户已经交定了,不要重复带看哦!”除了销售之间的SP,也需要一些适当的道具,类似房源剩余倒数,今日预计到访客户量等制造销售氛围的物料。
不要小看这类细项物料的作用,越是细节的呈现,越能不言而喻的让人产生信任感。尾盘需要抢房热,一切有利于客户成交的手段,在尾盘项目要能用尽用。
文章来源:明源地产研究院(作者:Jenny)
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