2013年夏雪入职润通，作为一名入职十一年的老员工，在工作中她始终保持兢兢业业、严谨细致的态度，认真处理每一项任务，用心对待每一位客户，全力突破每一次挑战，以尽责坚守和默默奉献诠释着润通人的奋斗精神。
2023年9月，因战略发展需要，公司加速布局俄罗斯OPE业务市场。由于在欧洲部积累了丰富的大客户维护经验和过硬的专业能力，夏雪被调岗担任俄罗斯地区部客户经理，全面负责俄罗斯市场客户的订单跟踪、售后服务、数据分析、客情维护等工作。市场、客户、渠道、产品，一切都是全新的，面对未知的压力和挑战，夏雪选择了迎难而上。
为了尽快熟悉全新市场和客户，夏雪主动与俄罗斯地区部销售总监交流，深入了解客户的企业背景、各版块负责人、市场品类、合作伙伴等信息，并花心思弄清每个客户的性格特点、作息时间、爱好习惯等，通过所获信息制定出客情维护的重点关注点和相关策略，为后期持续深耕区域市场打下良好基础。
在与俄罗斯客户的沟通中，由于语言差异导致时常出现理解偏差的情况，加之客户需求多样且对产品品质有高要求，为保障客户需求响应更高效更精准， 夏雪结合客户的习惯及时转变自己的思维方式和语言表达习惯。同时，她积极学习掌握各个产品的功能配置和基础信息，做到根据不同客户的差异化需求随时灵活变通、快速响应。
值得一提的是，由于OPE产品大多为新品，且交付标准高，无论是研发、工艺还是生产，都比传统产品难度大很多。时间紧迫、异常问题频发，面对摆在面前的重重挑战，夏雪沉着应对，她高效协同各个部门对问题层层击破。
配件出现色差问题，她对接SQE与供应商商讨多套方案，择优选择后发客户确认；产品外观存在小瑕疵，她督促项目组和机型技术同事及时确认问题成因；客户LOGO资料有误，她积极与客户沟通并协同各部门修改图纸、重新打样印刷；为保障顺利交付，她死磕计调和生产部门协调资源；深夜生病在医院挂点滴时，她仍坚持带病处理工作......她时刻关注每个环节，严控每一处细节，发挥个人和团队的力量将客户需求真正落到实处。
“协调”贯穿于夏雪的日常工作，这个看似简单的词汇背后，却凝聚着夏雪日复一日的积累、付出、奋斗和坚守。对外需要快速响应客户需求，对内需要高效解决异常问题，在面临接踵而至的压力和挑战时，她用自己的坚持、专注不断突破超越：与2023年同期相比，发货金额增幅约300%，接单金额增幅高达500%， 超额完成2024年销售任务。
成为全球受人尊敬的中国企业
坚定、勇毅、谦卑，作为一名入职十一年的老员工，夏雪始终保持着难能可贵的热爱与专注，她在工作中一直践行着“奋斗为本”的价值观理念，并以“成就客户”价值观为牵引，以终身学习者的态度不断努力着、收获着。
保持初心，向上生长，愿每一位润通人在追逐梦想、追逐事业的路途上，都能释放自己的奋斗力量，追光而行，照亮自我。
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