流程管理是现代化企业提升核心竞争力必备的管理工具,是实现战略目标落地,打造企业竞争软实力的坚实基础。
2024年,润通集团将降本增效作为战略任务,以“优化流程 管理提效”为抓手,全面提升企业运营效率和竞争力,不断塑造集团高质量发展新动能。
拥抱变革--流程管理优化
自项目启动以来,项目组坚持把流程标准化作为基础性、战略性、牵引性工作,重点围绕管理制度、关键项目、内控体系建设、决策管理权限,通过优流程、定标准、增效能,致力于构建起一整套务实、高效的流程体系。
聚焦高效管理,制定标准流程
全面梳理并检视现有组织结构和工作机制,着力解决制约业务运转不流畅、管理条线不明晰、职能划分不合理等结构性问题。
第一季度,项目组重点针对职能通用OA流程进行了系统性的优化,通过审批权限固化、系统面的流程整合、审批节点的优化等手段,实现流程节点优化率27.6%,流程运行效率在2023年第四季度基础上提升17.28%。
深化持续改善,优化流程节点
建立完善的流程优化框架模板,以职能平台为试点优化,从OA流程节点优化入手,通过局部范围内实践,快速发现问题,并及时改善,从而深入到业务流程优化。
第二季度,项目组通过深入销售流程及表单模版排名“攻山头”模式推进流程效率的提升。
通过业务流程的优化,通机营业中心及机车营业中心流程优化率分别为32.21%、23.08%,效率提升30%,达预期目标。
通过表单模版排名"攻山头"模式,重点对运行时长前十的表单流程进行优化调整,同比提效52.78%
分批完善推广,确保稳步推进
在局部试点优化取得成功经验后,项目组将把成功的流程优化经验分批推广到集团下属各单位,确保流程优化工作稳步推行。
下阶段,项目组将持续深入推进各单位涉及研发、产品交付、质量等环节的全流程梳理和优化,并组建由项目组、专家、核心成员构成的流程优化团队,用以支撑集团战略性流程。
后期,项目组还将组织开展专题交流研讨,确保实现流程管理制度化、标准化、信息化,切实提高管控水平。
以变革之心拥抱变革,用流程优化引领组织变革。“优”无止境,润通集团将打破惯性从“点线面”发力,持续推进流程优化,推动集团各项业务流程高效运转。