2022年陈实入职润通工业鱼嘴工厂，担任产品工程师兼项目经理。自入职以来，他积极践行“成就客户”的核心价值观，以保障项目交付为目标，全力以赴响应客户需求，搭建起公司与客户信任的桥梁。
C589-1项目是鱼嘴工厂承接的一个紧急项目，因特殊原因客户要求项目需在2个月内完成交付，较常规交付周期缩短4个月。时间紧、任务重，作为项目负责人，如何高效协同各部门、保障项目按期交付，成为了陈实必须直面的挑战。
为了规避项目推进过程中的异常、减少时间耽误，陈实提前与客户对接沟通，明确客户需求，再同步到内部各部门，确保需求传达到位、执行到位。在整个项目推进过程中，他更是严格把控每个时间节点，按时同步信息给客户，并及时完成数据锁定、试验确定等事项，确保项目高效高质推进。
在项目第一次试模完成后，客户在评审产品时提出了新的需求。明确客户需求后，陈实快速响应，他驻留模具厂第一时间与厂家分析讨论，结合客户需求制定出具体方案。从下午16点一直到凌晨，整整8个小时，陈实全身心投入在工作中，直至将具体的细节事项和生产计划确定后才离开。正是他的快速响应和尽心尽责，在3天后的再次试模时，试模顺利通过并获得客户肯定。
在整个项目推进过程中，类似的情况还有很多，但陈实总能以客户需求为主导，主动思考、积极应对，不断攻克重难点问题。客户需求临时变更，他第一时间响应并探寻最优方案；项目突发异常情况，他高效协同内部制定应对措施；产品尺寸性能有偏差时，他反复验证确认原因......
他用自己的专业能力、积极的态度和强烈的责任感，赢得客户信任，并全力以赴为公司为客户创造价值：C589-1项目在2个月时间内完成交付，较常规交付周期缩短4个月，并收获客户表扬信，极大提升客户满意度。
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急客户所急，想客户所想。从产品研发到独立带项目，陈实始终坚守对工作的使命感和责任感，他把客户需求放在首位，用心用情保障一个又一个项目按期交付，用自己的行动践行着成就客户的文化理念。
“成就客户就是成就自己。”站在客户角度进行对话，并基于客户需求提供方案，做客户值得信赖的朋友，相互成就、共同成长，这就是陈实对“成就客户”核心价值观的最好诠释。
