黄建东:CEO是组织中职责最模糊的角色

文摘   职场   2024-11-14 11:30   浙江  

布道君说:本文整理自梵行茶局128期欧德张老师与黄建东老师的连线对话。他们畅聊了:组织对创始人意味着什么?CEO在组织中的角色定位?家庭在事业面前,就该是被“牺牲”的一方吗?……希望以下内容能够对你有所启发。

整理|布道君





01

创始人有两个精神家园


创始人有两个精神家园,一个是他的家庭,一个是他创立的组织。家庭孕育了创始人精神的原型,而组织扩展了创始人精神的范畴。这两个家园都能够滋养创始人,也会互相影响,因为创始人会无意识地把很多家庭动力带到组织中。


比如,一个强势的创始人,如果他非常幸运,有一个温柔的、很愿意把空间让出来的妻子,那么他也会把这种无意识带到组织中,要求组织中的其他人:为什么你不能像我的家人那样听我的?


再比如,创始人有一个假设——和谐很重要,团结很重要,那么他就会在组织中消灭冲突,不允许吵架。


这些模式背后的很多底层假设都在影响组织的动力。


组织是所有人的互动形成的。创始人与人互动的模式对组织整体的影响非常大。比如,员工会关注创始人是如何跟高管互动的,并不自觉地模仿他们的互动模式。



02

CEO是组织中最模糊的角色


角色是影响组织系统动力的重要因素。这便意味着,创始人认清楚自己的角色及角色模式是一件很重要的事。


但是我们会发现,在组织中定义最不清晰的角色,就是CEO。


不同的创始人在公司中扮演的角色各不相同,可能是一个老大哥,可能是一个保姆,也可能是一个独裁者、一个拯救者。


CEO在组织中到底扮演着什么角色?CEO该做什么事?CEO的职位说明书怎么写?创始人这个角色到底意味着什么?这些问题的答案都是模糊的。


这就意味着,所有的系统垃圾都会扔向CEO。因为模糊意味着没有边界。


当然,我知道很多CEO也乐于接受这些垃圾,觉得自己责无旁贷。但是,CEO的时间是有限的,CEO的精力也是有限的。当一个CEO疲于应对那些垃圾,他就无法把时间和精力集中到真正需要他去做的事情上。


CEO的岗位说明书谁来写?应该是由组织中的HR和OD,和CEO及高管团队共同确定。岗位说明书,就是在确认边界。而这个边界不可能靠一个人来看清楚。CEO处在系统之中,要从系统中跳脱出来看见系统,是不容易的,需要借助外力。


当CEO有了清晰感,才知道在组织当中怎么帮助每一个人确认他们的角色。有了角色就会有边界,有了边界就会有自我赋能的权威。



03

员工家庭不是CEO的责任


我们不仅关心组织中作为人的CEO个体,我们也关心生命中作为人的CEO个体。为什么我会这么说?


我的《创始人的组织课》面对的是CEO的内在空间,不仅有他创立的企业,还有他的家庭。虽然从人数来讲,企业是远远超过家庭的,但是从系统的能量来讲,它们是对等的。


当然,我知道很多事业心特别强的CEO肯定是不这么认为的。他们会觉得,企业关系到的是千千万万个家庭,所以我的老婆孩子他们就得为了这千千万万个家庭去牺牲。这样的言论,其实是回避他们在家庭中的角色和责任。


CEO对别人的家庭是一点责任都没有的,他只对自己的家庭负有责任。他的企业背后的1万个家庭,应该由那1万个员工自己来负责。


CEO在组织当中承担的是有限责任,这是为了让出更大的心理空间,让他在自己负有全部责任的场域——家庭里,去履行他该履行的责任。


所以,创立组织的CEO,最大的社会责任是让自己的家庭成为一个丰厚的、有营养的心灵空间。当他认识到这一点,他也一定会把这部分能力转移到组织中。



04

从生命本身出发


我在准备《创始人的组织课》的过程中,推翻过一个版本。因为我总觉得心里有一半地方空落落的。在组织场域当中,我要求CEO把所有的人看成人,我问自己:我把CEO看成人了吗?我突然发现,在我原来的设计当中,CEO成了滋养所有人心灵的一个场域,一个重要的工具,但不是“人”。所以我把那个版本给全部推翻了。


我要站在CEO生命的本身去讲这个议题。


一家成功的企业,既有光耀的部分,温暖的部分,也有柔软和脆弱的部分。我需要站在组织和家庭两者兼顾的背景下,去考虑组织场域的搭建,这样我才是从关心CEO,而不是使用CEO的角度去做这件事。


我看到有人提问:孕育家庭和孕育组织的能力是一样的吗?我可以非常确定地回答:孕育家庭和孕育组织的能力一模一样。因为组织系统和家庭系统的底层逻辑是一样的。家庭是人聚在一起,组织也是人聚在一起,与人群相关的事情只跟三件事有关:一个是爱,一个是觉察,一个是能量。


CEO在孕育组织的过程中所获得的能力、感知和觉醒,都是可以无障碍地迁移到家庭中的。


所以我才说,我们不仅关心组织中作为人的CEO个体,我们也关心生命中作为人的CEO个体。只有当我们从这两个角度出发去看CEO,才具备完整性。这种完整性对于CEO来说,能够长出一个很强的内在力量,去帮助他hold住组织这个场,去看向组织的议题@

(以上内容整理自梵行茶局129期)

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