耗资63亿元当上永辉超市最大股东后,叶国富曾经在投资者电话会上表示,他认为,品质零售将让中国成长出一家伟大的全球消费企业,永辉超市绝对有“做你身边最幸福的品质社区超市”的特质和韧性。
如何实现这一梦想?叶国富在与胖东来董事长于东来会面时表示,看了胖东来调改永辉郑州信万店,对胖东来模式走向全国、把每个社区服务好、把每个家庭服务好充满信心。难道,叶国富的超市梦,要靠胖东来实现?
连年亏损的永辉超市,最近却有“老树开新花”之姿。12月4日,永辉超市盘中涨停,股价创3年半以来新高。这让刚坐上第一大股东宝座的名创优品,实现完美抄底。
作为操盘手,名创优品创始人叶国富最近与胖东来创始人进行了首次会面,就永辉超市调改路线等问题,进行了深入交流。
据叶国富介绍,名创优品也在学习胖东来。“名创优品的使命叫‘为开心而生’,我们也在逐渐靠近胖东来,将开心这件事情做好,不断调整员工的状态,将员工的开心放在首位。”
谈及于当下最受关注永辉超市调改,叶国富认为,胖东来是行业佼佼者。“一至两年内,永辉超市学习胖东来,可以学到70、80分,未来将继续学习,不断优化,不断接近胖东来。”
在看了胖东来帮忙调改的永辉郑州信万店之后,叶国富坦言内心非常幸福,“我对胖东来模式走向全国、把每个社区服务好、把每个家庭服务好充满信心。”
对于永辉的调改,于东来表示“乐在其中”,在他看来,要做一个中国的Costco并不难。“一在于团队愿意干,在工作中感受到幸福并且能够挣到钱;二在于把产品的品质、功能、美感做好。”
作为国内线下零售的翘楚,叶国富和于东来对山姆和Costco等品牌表达出强烈的学习意识。于东来认为,要将产品做成国际标准,体现对生活的品味。叶国富则执着于打造适合中国家庭消费的Costco和山姆,认为永辉超市有“做你身边最幸福的品质社区超市”的特质和韧性。
叶国富和于东来的交集,始于今年9月的那场惊天大收购。名创优品以63亿元拿下永辉超市29.4%的股份,成为当仁不让的大股东。据悉,这笔收购决策时间仅有一周,让叶国富杀伐果断的一个因素,正是源自对胖东来模式的认可。
在此次收购前4个月,永辉超市请于东来出手进行调改,主要采取胖东来帮扶调改和永辉学习胖东来自主调改两种模式。据了解,胖东来帮扶店主要位于河南省内,由于东来及团队手把手调改。目前,永辉超市已在全国范围完成20家门店的调改开业,计划春节前增至40到50家。
“拜师”胖东来,永辉整改取得一定成效。郑州信万店,作为第一家调改门店,调改开业后首月日均销售额达到187万元,是调改前的13.9倍。调改二店郑州瀚海海尚店日均销售额达108万元,是调改之前的8.2倍。10月19日,北京永辉超市学习胖东来自主调改的首家门店恢复营业,迎来达1.4万次的支付客流,销售总额达170万元,是调改前日均销售额的6倍。
接受胖东来调改后,永辉超市最明显的变化是商品结构。据悉,永辉北京石景山喜隆多店下架11430个单品,新增单品占比大76.2%,进口商品占比从此前的不足10%提高到20%以上。据悉,调整后,该门店与胖东来商品结构的相似程度达到90%以上。
变化的还有产品销售模式。在此之前,永辉的商业模式更像一个“包租公”。产品供应商交进场费和条码费获得入场资格。这一模式虽然风险更小,但毛利率偏低,而且商品不论优劣,只要交钱就可以入店。
调改后的永辉门店,取消供应商这一中间环节,采用胖东来、Costco和山姆的自选模式,自主选择或定制商品。这一模式,聚焦消费者诉求,让质量更好的产品进来,真正将产品品质、功能和美感都做好。
虽然调改门店初见成效,但永辉业绩还在谷底。前三季度,永辉超市实现营收545亿元,同比下降12.14%,净利润亏损7800万元,同比下降248.91%。其中,第三季度净亏损3.53亿元。对线下零售巨头永辉超市来说,要走出泥潭,仍需假以时日。
于东来和叶国富,两位企业家都热衷于线下零售。两人首次会面,有两个事情基本达成共识。其一是坚持调改,永辉大有可为。其二是回归零售本质,坚信品质零售才是实体零售的出路。
两人对实体零售的判断,是否意味着中国实体零售将迎来新的奇点?叶国富似乎胸有成竹。他认为,线下商超是品质零售的重要蓄水池。品质零售要回归零售本质,打造好商品、好环境、好服务,打造更适合中国家庭消费的品质和幸福商业模式。在他看来,卷品质、卷创新、卷服务,不卷价格,才是消费提振的加速器,更是经济复苏的超级马达。
在网购已成一种习惯的今天,胖东来和名创优品的两位操盘手,还能相谈甚欢,信心十足。这种自信并非盲目乐观,而是源于多年坚守。过去几年,名创优品和胖东来,都实现你是高增长。前三季度,名创优品营收达122.8亿元,同比增长22.8%。胖东来今年营收有望超过150亿元,同比增长超40%。
唯有坚定看好,才能长期做好。对永辉超市来说,调改的大幕已经开启,背后的逻辑上品质零售的觉醒。但是,品质向来不只是一句口号,得靠供应链、选品师和服务员等多方合力打造。刚拿下永辉的叶国富,虽然抄底成功,但要实现自己的超市梦依旧任重道远。
中国版Costco真不难?
图片来自网络
请作者与本号联系,以奉稿酬