在经历了一段时间的低价竞争后,阿里收费这把火,从闲鱼烧到淘天、阿里云等各个条线。
日前,在闲鱼官宣于9月1日正式向卖家收取0.6%的基础软件服务费后,淘天集团也宣布对多项商家政策进行调整,包括向淘宝和天猫商家收取0.6%的基础软件服务费。
在内卷成为一种标配的市场环境下,阿里系旗下公司,为何逆流而上,打响电商平台“反内卷第一枪”?
8月9日,淘宝松绑“仅退款”策略正式生效。这意味着电商平台的竞争,进入到提升消费体验、改善消费环境的新阶段。有评论认为,松绑“仅退款”,不仅顺应商家的呼声,也是防止“内卷式”恶性竞争的一种手段。
就在市场议论其他电商平台会不会跟进时,阿里旗下公司还有几个大招也引发市场高度关注。
淘天集团旗下淘宝和天猫分别发布官宣调整多项商家政策。淘宝修改商户规则,宣布从9月1日开始,对平台确认的交易收取0.6%的基础软件服务费。这意味着,国内唯一对卖家免费开放使用的电商平台告别免费时代。
与此同时,天猫表示,9月1日起,将取消平台年度软件服务年费:9 月起入驻新商家无需支付;已支付年费商家,天猫将按结算规则分批退还。这一举措实质降低了平台的入驻门槛,有利于引进更多新商家。
另外,阿里旗下二手电商平台闲鱼此前也宣布,将从9月1日开始,向卖家收取0.6%的基础软件服务费,单笔60元封顶。针对高频高额卖家的超额部分订单,则按照实际成交额的1%收取软件服务费。
阿里一系列举措,被业内称之为“八月惊变”。有评论认为,这意味着,阿里想摆脱低价竞争策略,转而从GMV(商品交易总额)的增长中分一杯羹。
向全体卖家收费,用户是否买账?不同的人站在不同的立场上给出了不同的答案。
有闲鱼上的卖家在接受采访时表示,“之后大概率不会继续在该平台卖货了。”据悉,打算离场的卖家,主要是闲鱼上的高频高额交易者,他们累计售卖流水为几万元甚至到几十万元不懂。按照闲鱼的收费标准,他们将付出更高的手续费率。
大多数售卖流水不足一万元的卖家则认为,闲鱼提供了便利店交易平台,收费政策出台可以理解,并且由于交易金额较小影响也有限。
对卖家来说,与闲鱼相比,国内目前尚缺乏更好用的二手交易平台。数据显示,4月份,闲鱼MAU为1.62亿,远超紧随其后的转转平台2248万。
对于淘宝商家来说,这笔费用当然是一项新增成本。毕竟,淘宝平台以中小商家为主,这一新增成本即使不会带来太大负担,但感知度会非常明显。从这个角度来说,新规一旦正式实施,商家不仅没有“减负”而是“增负”。
虽然商家对收费新规看法不一,但多家投行对阿里此举给出看多预期。在投行圈,瑞银对阿里的政策评价一贯偏保守。不过,在最新的研报中,瑞银认为,商家政策调整对淘天货币化率有显著正收益贡献,该行调高阿里巴巴的评级及目标价。
高盛也发研报表示,受益于此次商家经营政策调整,淘天集团本财季的GMV增长将重新加快,下半财年的EBITA利润也将提升4至14%,给予阿里“买入”评级。
在这些投行看了,规则的变更,由原先的一次性收费变成按GMV 抽点,这将对淘天乃至阿里的年度业绩,产生直接的提振作用。
有第三方机构甚至推算,阿里本轮规则调整,预计将产生288亿元左右新增收入,扣除支付环节的减免和年费对冲,最终可能实现的收入在百亿元左右,直接影响3%-5%的利润。
在经历了一轮低价竞争后,阿里最终选择调整商家规则。有人说,阿里急了。那阿里到底急啥?在小财迷看来,面对利润下滑、市场份额减少等现实,阿里确实急于寻找新的突破口。数据显示,2021财年到2024财年,阿里净利润从1505医院降到800亿元;市场份额从2018年的近7成降到目前4成左右。
其实,阿里今天之变,自吴泳铭接替张勇,掌舵这艘电商巨轮伊始就已经开始显露迹象。张勇时代的战略调整,是将阿里拆分成“1+6+N”结构,同时推动菜鸟、盒马及阿里云智能等业务单独上市。
但吴泳铭上任之后,完全改写了剧本。一方面,阿里撤回菜鸟上市申请,盒马上市也摁下暂停键。另一方面,吴泳铭聚焦淘天集团,回归电商原点。众所周知,淘天集团的电商业务一直是阿里最核心的板块,但随着高增长时代结束,业绩增速显著放缓。
2024财年Q1财报显示,淘天集团时隔两年录得GMV两位数增长,订单量也实现两位数增长,然而,广告收入同比增长仅有5%。这意味着,GMV虽然实现了高增长,但是作为平台阿里并未获利良多。
向商家收取基础软件服务费,正是阿里分食GMV增长红利的一种尝试。虽然0.6%的比例看似不多,但淘系商家规模庞大,加总下来收入并不少。有评论认为,收取基础软件服务费说明阿里急于通过变现改善盈利情况。
其实,阿里一直在提升电商主业的变现能力。今年4月,阿里妈妈发布全新广告产品“全站推广”,声称要盘活全局流量,以带动卖家GMV的提升。阿里集团CFO徐宏认为,2025财年下半年,市场就能看到淘天平台由全站推广带来的营收增长。
为了加速变现,阿里系包括淘宝、天猫、闲鱼、阿里云、高德地图等在内的多条业务线均对平台商家收费规则进行调整。阿里系进入全面收费时代,能否扭转营收增速下滑、市场份额减少的困局,是吴泳铭及阿里人当前面临的最大不确定性。
阿里能否重返巅峰?
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