过去一年，中国美容美体行业的市场韧性增长，估计达到4600亿元的规模。（数据来源：美团研究院）。同时，行业呈现横向边界延伸、纵向赛道细分的多边型发展趋势。
洗脸作为刚需项目之一，相关业态、品牌正被疯狂“复制”。其中，洗脸吧贴合年轻人的消费需求和习惯，近两三年即便整体消费疲软，也能不断扩张。
虽然，中国生活美容市场加速裂变，新的美容院如雨后春笋般涌现；但是，传统美容院存在诸多痛点，竞争力下降也是不争的事实。
首先，高净值女性过去是传统美容院的消费主力，但随着信息越来越对称、透明，她们得到更充分的市场教育，因此认识到传统美容院服务项目、技术水平、环境设施等方面的缺陷，消费逐渐减少。同时，年轻一代消费者对美容项目提出新的要求，加速行业“洗牌”。
其次，许多经营者陷入了思想误区，一味追求“大而全”，服务范围、覆盖人群都追求一个“广”字。实际上，无法聚焦，保障不了服务的专业度和精细度，生意往往变差。
再者，经营乱象充斥着行业，到处是隐性消费和套路消费。杀鸡取卵、饮鸩解渴的经营方式使大众饱受困扰，进店意愿逐渐减弱。
市场需要新业态，去满足新的消费需求。
线上商机涌动，意味着专注于面部清洁的线下服务也有增长的可能。但是，有品牌只拿洗脸当“幌子”，它们为了追逐利益，而增设繁复的项目，例如松骨通经、祛湿驱寒、美甲美睫等，最终滑向传统美容院的老路。
同时，也有品牌选择专注，打透一个垂直人群、一个细分需求。拥有2800多家合作门店，足迹遍布全国的洗脸熊就是代表之一。它证明了专注洗脸不意味着项目单一，同样能形成竞争力，创造较高的商业价值。
在项目上，洗脸熊以氨基酸泡冲、清颜泡冲、超多水泡冲、亮肤泡冲、普拉提泡冲、眼部SPA泡冲为核心，价格在68-158元的区间时长为40-50分钟，以适应快节奏护肤需求。值得注意的是，品牌将传统美容院低频高消的方式转变为高频低消的方式，增强消费者进店意向，正尝试颠覆大众对美容消费的印象。
在技术上，洗脸熊遵循极简护肤的原则，以80%科学美容仪器和20%专业手法搭配使用，属于物理学美容，规避了手术美容和药理学美容的风险，又比传统护肤更为有效。值得一提的是，诺贝尔物理学奖获得者乔治·斯穆特是洗脸熊的首席名誉研发科学家，深厚的学术造诣和开阔的科学视角，能为品牌提供专业支持。
当下，抖音、快手等新兴社交媒体媒体加速渗透日常生活，潜移默化地改变了消费方式。对于品牌而言，加快线上与线下融合，提高销售和转化，逐渐成为必经之路。
洗脸熊深挖同城生活服务的价值，由总部通过小程序、美团、抖音、朋友圈定位广告等，直接触达C端用户，集中力量营销获新，然后导入到不同的门店，既加快流量变现，又减轻门店的拓客压力。
2023年，单在抖音，洗脸熊的自播有201场，达播为23306场，“洗脸熊”的话题播放量突破9.6亿次，直播GMV为1366万元，团购成交额为6121万元。
值得一提的是，由于秉承“总部做用户数量，门店承接流量”的思路，不断为门店赋能，洗脸熊形成了较强的凝聚力。有数据显示，洗脸熊47%是新客户，31%是老店转介绍，22%是开分店的客户。此外，2023年初新开的店铺平均回本时间在3-5个月，且存活率达到98.6%左右。
