在当今数字化时代，社交平台在信息传播与舆论生态中扮演着关键角色。而微信，作为一个坐拥庞大用户基数、拥有广泛影响力的综合性社交平台，却在“攻击莫言”这一现象中暴露出诸多问题，大量污蔑、侮辱甚至人身攻击莫言的言论在平台上肆意传播，微信难辞其咎。
从内容审核机制剖析，微信虽宣称自身具备一套完善的审核体系，涵盖机器审核、人工审核、用户投诉审核以及结果复审等环节，然而实际运行效果却不尽人意。先看机器审核，微信采用先进的人工智能技术，对平台上源源不断产生的海量内容进行实时监控与自动筛查。但面对人类语言的复杂多样性以及攻击者不断翻新的话术，其识别能力显得捉襟见肘。举例来说，一些攻击者会巧妙运用隐晦的隐喻、暗示、谐音等表达，将对莫言的诋毁隐藏在看似平常的语句中。像是把“莫言”与一些负面概念通过谐音关联起来，进行恶意调侃，机器审核极易被这些障眼法迷惑，从而漏判，使得这些不良言论轻松突破第一道防线，在平台上开始扩散。
人工审核层面，尽管微信配备了专业的审核团队，可从大量攻击言论充斥平台的现状便能看出，其审核力度与效率远未达标。一方面，审核人员的数量与平台每日庞大的信息发布量相比，显得严重不足。据统计，微信每天的信息发布量数以亿计，而审核人员数量相对有限，这就导致大量内容无法及时得到细致审查，许多攻击性言论就这样在“审核真空期”得以传播。另一方面，部分审核人员的专业素养与责任意识存在欠缺。对于一些明显带有恶意、使用恶劣诋毁性语言，将莫言污蔑为“卖国贼”“文化间谍”等的留言，只要稍加留意，结合基本的法律常识和道德准则，就应能判断出其违法违规性。但这些言论却依然在平台上堂而皇之地存在并肆意传播，对莫言的名誉造成了极大损害，这无疑反映出人工审核环节的失职。
在用户投诉审核环节，微信也未能充分发挥应有的作用。当用户发现针对莫言的攻击言论并积极进行举报后，平台的处理速度常常令人失望。大量用户反馈，投诉后往往要等待很长时间，平台才会有所动作，甚至部分攻击言论在投诉后许久仍未被删除，违规账号也未得到及时封禁。而且，用户在投诉后，大多情况下没有得到有效的回应，既不清楚平台是否受理了投诉，也无从知晓后续的处理进展，这使得用户投诉审核机制如同虚设。长此以往，不仅无法有效调动公众参与监督的积极性，还让攻击者有恃无恐，进一步加速了攻击言论的扩散。
微信在对平台上的内容传播导向把控上同样存在严重问题。在微信搜一搜等功能中，“打倒莫言”等极具煽动性和负面导向的话题能够获得一定的曝光度，这无疑在一定程度上助长了不良言论的传播。平台完全有能力利用自身先进的算法优势，对这类话题进行合理管控与正向引导，比如减少负面、攻击性内容的推荐，优先推送客观、理性分析莫言作品及相关争议的优质内容。但实际情况是，微信并未采取有效措施，任由这些不良信息在平台上不断发酵，吸引更多不明真相的用户参与到不理性的讨论和攻击中，使得舆论环境愈发恶劣。
此外，微信在对自媒体账号的管理上也存在明显漏洞。一些不良自媒体为了博眼球、赚流量，全然不顾道德与法律底线，蓄意炒作、拉仇恨，对莫言进行恶意诋毁。他们精心炮制煽动性标题和内容，如“莫言作品背后的惊天秘密”等，诱导读者进行攻击和谩骂。微信没有对这些自媒体账号的内容进行严格把关，缺乏有效的监督和惩罚机制。对于那些频繁发布攻击莫言言论的自媒体账号，未能及时采取警告、限流、封号等措施，使得这些不良自媒体能够肆无忌惮地在平台上兴风作浪，进一步加剧了攻击莫言现象在平台上的蔓延。
大量污蔑、侮辱甚至人身攻击莫言的言论出现在微信平台，是微信在内容审核、用户投诉处理、传播导向引导以及自媒体账号管理等多个关键方面的失职所导致的。微信若不深刻反思并迅速采取切实有效的改进措施，不仅会损害自身的平台形象与公信力，还将对整个网络舆论生态造成更为严重的破坏。
