暑假期间,大家纷纷选择外出度假,无论是出国还是留在本地。这段时间,人们乐于摆脱日常的繁忙,寻找一处可以放松身心的环境。在享受假期的同时,旅游者们也应提高警惕,注意个人财物的安全,尤其是在陌生的环境中。
司机将门锁死,要求拿出信用卡
亚当·阿塔德,一位来自密西沙加的男士,在接受多伦多媒体采访时表示:“我说的和他们说的完全一样。” 阿塔德和他的女友今年七月初在墨西哥坎昆附近度假。
他回忆称,在准备乘飞机返回家时,他们被告知走错了航站楼。因此,他们乘坐了一段短途班车前往正确的航站楼。阿塔德指出,在班车临走前,司机锁上了车门并要求他们使用信用卡付款。
阿塔德随即联系了加拿大皇家银行(RBC)的Visa客户服务。起初,客服表示将退款给他,但后来却以他输入了密码且没有收据为由,告知他不能退款。
“在得知会有赔偿后,客服又告诉我,由于我输入了密码且没有收到任何收据,他们将不会退还任何款项。”阿塔德补充道。
$15车费,实际支付$2300
无独有偶,多伦多居民格伦·伊根(Glenn Egan)今年三月也前往了墨西哥。在与家人一同游览墨西哥城的某博物馆后,他们决定搭乘出租车返回酒店。
伊根回忆说,这段短途的出租车行程本应仅花费约15加元,但他的信用卡却被意外扣除了2300加元。
他解释道,出租车司机最初要求他用信用卡支付,并声称交易未能成功,因此他转而用现金支付。然而,仅一分钟后,伊根接到了银行的通知,得知自己遭到了欺诈。
然而,经过四个月的沟通,他被告知由于缺乏收据,他无法成功争议该笔费用。
“最终,他们告诉我由于我没有收到任何收据,无法对这笔费用提出异议。他们声称使用Visa卡可以防止欺诈,但在这种情况下他们并没有提供帮助,这让我非常沮丧。这不仅仅是20加元,而是2300加元。”伊根说。
加拿大皇家银行的发言人向多伦多CTV新闻表示,银行会逐案审查每一份潜在欺诈报告,并敦促客户在进行收款或转账时采取预防措施。
发言人补充说,“随着诈骗手段日益复杂,我们正与行业协会、政府和执法部门密切合作,预防、侦查和调查欺诈行为,包括跨司法管辖区的案件。”
在伊根联系媒体之后不久,他被告知将收到2300加元的全额退款。阿塔尔德也得到了3,142加元的退款。
为防止陷入假出租车的骗局,请确保乘坐有牌照的出租车或班车,并通过酒店或旅游公司等可信赖的渠道预订。同时,您还应事先询问是否可以用现金支付以及具体费用。
假期出行,请大家妥善保管好个人信息及其他贵重物品,以防止遭遇盗窃或欺诈!预祝朋友们旅途愉快~
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