加快推进信息化财务模块
全面推广上线培训
为更好地服务物业管理项目，加快推进财务信息化建设工作，11月21日，集团精心筹备、扎实推进，开展商写、公建、案场、外展、工地类等项目全面上线培训，进一步扩大集团智慧物业系统的覆盖范围及影响力。
本次上线推广是在过去一年多时间积累住宅类项目上线经验的基础上，横向普及到商写、公建、案场、外展、工地等非住宅类项目近百来个，主要涉及系统合同签署、账单生成、应收调整、发票开具、前台缴费、有偿收费、押金收退、报表管理等流程。目前169个项目已呈现在智慧物业系统中，标志着智慧物业系统财务信息化在集团物业板块已全项目铺开。
针对本次培训，集团财务管理部部长黄昌庆强调，要高度重视信息化建设工作，只能加强不能削弱，只能深化不能停滞，信息化手段已成为今后企业管理的主流，务必要转变思想观念，积极拥抱科技，克服种种困难，与企业共同成长，成为集团信息化建设推动的一份子。
会务接待礼仪规范培训
会务接待是展示企业形象的重要窗口，为进一步规范会务接待工作流程，提升集团员工和企业形象，11月19日，集团开展以“会务接待礼仪规范”为主题的物业专题培训。
在培训进程中，授课人刘爽围绕会务接待的礼仪规范，从会务座次安排、接待流程以及服务细节三大方面展开阐述。她以会场座次的合理安排为切入点，巧妙引出培训主题，并深入细致地介绍了会前的各项筹备工作、会议期间的服务礼仪标准、茶水服务的实战演练，以及会议结束后的服务收尾与复盘总结。结合会务接待工作的实际情况，刘爽采用“理论讲授+实战模拟”的教学方式，通过生动直观的现场操作演示，为学员们答疑解惑，使复杂的礼仪知识变得通俗易懂。
下面我们来回顾一下课程内容：
通过此次培训，参训人员对会务接待的整体流程及注意事项更明晰，也更加明确了自己在会务工作中可以更完善的地方，为持续提升服务质量提供不竭动力。
未来
我们也将不断深挖
打造更多的培训项目
汇聚武汉城市服务集团的奋进力量
本着“用心用情用力服务业主”的服务理念
为业主、客户提供更专业
更优质的服务
素 材 | 党群工作部（人力资源部）
图 文 | 党群工作部（人力资源部）
编 辑 | 党群工作部（人力资源部）
扫描武汉城市服务集团二维码
关注更多精彩
扫描城服集团智慧物业二维码
开启一键好生活
党群工作部 出品
点一下你会更好看耶
