百事从欢，一路向阳
福启新岁，万事顺遂
岁岁常欢愉，年年皆胜意
心之所向，行之所往
过往皆为序章，将来皆为期盼
2025年，日历的第一页
归零 更新 重启 向上
愿新年，胜旧年！
管理提升
2024年，我们持续深化管理体系，以协同高效、严谨规范为原则，对制度、权责及流程进行了全面梳理与优化。通过深入调研制度执行情况，组织各部门和所属公司对制度和权限进行了修订调整，共完成了27项重要制度的修订与印发。
在项目运营方面，我们实现了智能化与精细化提升。完成了信息化建设顶层规划，成功建成了智慧物业平台，实现了61个在管项目的全面上线与常态化巡检。同时，我们加快推进物联网建设，努力实现了设施设备的智能化管理。
在全面预算管理方面，我们严格把控项目全年成本，并利用集中招标优势有效压降了成本。
服务品质
2024年，我们围绕打造标准化的识别系统、集约化的管理体系、智能化的运营体系、机械化的服务场景、专业化的服务团队、精细化的服务品质，不断深化拓展“心悦城服”红色物业服务品牌，推动基层党建工作与物业服务项目深度融合，系统推进标杆物业项目的创建工作。
同时，我们坚持对各物业项目开展“日查周检月评季考”服务质量考评，并主动争取业主对物业服务质量进行监督。
同年7月，我们成功入选中指院发布的“2024年中国城市物业服务满意度优秀企业”武汉市第3位，有效提升了武汉城市服务集团品牌影响力。
多元化经营
2024年，我们全力确保内部项目不流失，并理性拓展外部项目。通过采取逢标必争和联合优质服务商共同投标的策略，我们成功签约了多个新业态、新领域、新地区的物业服务项目，累计签约物业管理项目超110个，累计签约物业管理面积超640万方，累计签约金额超1.4亿元。
同时，我们还务实争取多经项目，所属城运公司努力拓展公共服务类项目，成功实现了新能源充电桩合作联营、适老化改造、餐饮食堂业务等多元化经营，其中，适老化改造工作获评武汉市委组织部“英雄城市·先锋有我”主题实践活动先锋榜，进一步提升了集团品牌影响力，为企业的可持续发展注入了新的活力。
荣誉加持
2024年，我们凭借卓越的管理、优质的服务、积极的市场拓展以及不断创新的多元化经营策略，荣获了多项重量级荣誉，实现了武汉城市服务集团的全面突破与成长。
● 2024中国国有物业服务优秀企业
● 2024中国物业服务百强企业
● 2024中国物业服务百强企业
● 2023年度江汉区优秀物业服务企业
● 2024中国写字楼物业服务优秀品牌
● 2024中国物业华中区域品牌企业
● 2024中国城市服务优秀物业品牌企业
● 2024年武汉服务企业100强
● 2024年武汉市物业服务企业综合实力50强
● 2024年武汉市物业服务企业服务力30强
● 2024年武汉物业管理成长性领先企业
● 2024年武汉市物业管理营业收入领先企业
● 2024年武汉市物业管理面积领先企业
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日月其迈，岁律更新
历史又将开始落笔新的一页
挥手向2024告别
让我们从回顾中汲取养分
以夯实品质服务为基础
以长期可持续为目标
迈向新一年的韧性成长
谱写城市服务高质量发展新篇章
你好，2025
再见，2024
巳巳如意｜ 蛇我其谁
素 材 | 党群工作部（人力资源部）
图 文 | 党群工作部（人力资源部）
编 辑 | 党群工作部（人力资源部）
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