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第一次CMMI评估最重要，一级到二级最难

文摘 2024-06-04 14:26 美国

也许题目应该改成：第一次CMMI评估最重要，一级到三级最难。因为这些年，中国企业不再做CMMI二级评估了，二级仅仅成为CMMI一个学术定义。

这个题目是今天收到的一位CMMI学员问题的答案，他的问题是：

“CMMI哪个级别的评估最重要？哪个级别的升级最难？”

这个问题确实很重要，值得和大家分享一下我的回答和主要原因和依据。

第一次评估为何最重要？一级到二/三级为何最困难？

五个重要原因

1. 文化高于过程，引入CMMI意味着引入质量文化和过程思维。

理念的变化，思想的统一从来都不是一件容易的事。这是一开始就必须解决的问题，躲不过去。CMMI（这里用下3.0的术语，之前版本都有类似内容。）中的II，GOV，PCM，PAD，CAR，MPM，PQA等内容都包含了文化建设的内容。如果后面的评估才开始解决这个问题，拨乱反正的难度将大大增加。

从一开始就说到做到，做不到不说，强调过程价值，杜绝“两张皮”就容易了许多。

2. 灌输正确的知识、技能、方法论，明确CMMI的定位和价值。

CMMI包含了一整套系统的方法论，其中有许多知识和技能的表述。由于其系统性，需要一开始就在组织内部正确地灌输。CMMI的改进之旅同时也是组织内部人才成长之旅，从一开始选对“对的人” 至关重要，明确CMMI的定位、价值、局限可以为后续组织持续能力提升起到关键作用。

3. 第一次系统地改变组织的做事方式和习惯，难！

CMMI改进意味着改变个人、团队、组织的做事方式和习惯，其难度不言而喻。在我的记忆里，第一次帮助一个组织用CMMI做改进没有容易过，哪怕是一个团队，一个产品，一个客户的CMMI评估和改进。

4. 第一次软件CMMI评估意味着端到端研发体系的形成。

如果第一次评估是三级，那就更是如此。通过过程体系，组织基本固化了主要产品、项目类型的研发套路，同时清晰地梳理出各种过程、工具/平台、研发和支持团队的关联关系，意味着过程的执行保证在已知范围内，研发结果质量的可预测。

如果你仔细翻阅CMMI，你会发现四级和五级实践不再详细讨论具体的工程和管理实践，而是在已建立的体系上，提供一些量化分析的手段，指导我们的项目管理和改进管理。因此，如果你的二级和三级做得稀烂，那么四级和五级就像是在沙滩上建楼，只能是纸糊的，评估的风一过，就会烟消云散。

5. 第一次形成组织自己的PDCA改进生态。

过程能力不会自己神奇地提升，这需要建立一个支持体系，逐步形成改进生态。第一次CMMI改进评估，需要为此打一个坚实的地基。比如，度量在管理和改进中的价值，必须第一次就开始被关注，就能看到。

万事开头难，CMMI的头更难开。近年来，我也帮助一些第一次接触的组织做了些CMMI四级或五级的改进和评估，常常主要精力放在了二级和三级实践的返工上。毫不夸张地说，CMMI的坏质量成本（PCOQ）主要由第一次CMMI改进、评估留下的债务决定。

最近大家都在抱怨中国CMMI市场的疲软，我们也感受到了它的影响。上周一位朋友好心地劝我：“丛博，你也得转变方向了，国内做改进越来越少了，现在大部分都是纯拿证。”

非常感谢朋友的劝告。存在即合理，不能否认纯拿证也有价值。两个原因让我们很难转方向：一是多年的习惯难改，二是真的没有竞争力。老丛讲桌也到了7年之痒的时候，至今依然非常小众，就像是老丛的朋友圈。除了文章不咋地之外，老丛超低的宣传能力应该也是一个原因吧。

如果你认同文章中的某个观点，请点赞、分享，谢了。

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这是一个小小学习园地，老丛会介绍一些有趣的计算机相关故事（如人物，历史，事件等），也会分享一些专业知识和个人感悟。

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