1月14日,2025年春运正式拉开序幕。
当天,南航在乌鲁木齐国际机场执行航班198班次,输送旅客量超2.5万人次。
这一天,南航新疆分公司广大干部员工奋战在春运保障一线,聚焦“平安春运、便捷春运、温馨春运”目标,以最实举措、最大能力、最优服务、最佳状态、最高效率,做好各项保障工作,确保旅客顺畅出行。
让我们把镜头对准他们,记录下2025年春运第一天,南航人忙碌而可爱的身影。
求真务实
全力护航“平安春运”
chun yun 2025
上午9:00,停机坪上,机长唐伟对飞机进行起飞前的全面检查,包括飞机的外部关键表面、机载设备等,以确保飞机处于适航状态。
了解天气趋势、制作飞行计划、监控航班运行......凌晨5点30分,签派员马军来到航班放行席位开始了一天的工作。“考虑要全面、观察要细致、处置要果断!”这是他从工作中总结出来的经验。
早上8:30,CZ6805航班即将起飞,安全员王兆进行起飞前的客舱安全检查。
时值“三九”天,机坪气温降至近-20℃。机务刘洪伟按照工作单仔细检查,确保飞机安全投入下一个航班。
无微不至
全力践行“便捷春运”
chun yun 2025
在乌鲁木齐国际机场T3航站楼,身穿红色马甲的志愿者们细致解答旅客的问题,主动提供乘机指引服务,遇到行动不便的老人、带小孩的旅客,积极引导他们前往服务专区。
在休息室,旅客们纷纷拿起毛笔,挥毫泼墨,参与到写“福”、送“福”活动中;在登机口,工作人员现场邀请旅客参与乘机知识、民俗知识趣味问答,现场欢声笑语不断。
为快速分流现场旅客,南航在T3航站楼设立移动值机柜台,主动为广大旅客提供指引值机、“急字贴”等服务,真正将出行服务保障工作落到了实处。
亲和精细
全力打造“温馨春运”
chun yun 2025
为满足春运期间无陪儿童的出行需求,南航新疆分公司推出"馨心相伴"无陪儿童出行服务,建立一对一保障方案,专人全程陪护引导,各服务保障环节无缝衔接,确保无陪儿童无忧出行。
出发大厅,地服工作人员向旅客介绍服务产品,微笑服务,小编打100分!
从登机时间、登机位置,到行李托运规定,值机柜台,工作人员身子微微前倾,手拿登机牌,向旅客耐心讲解各类乘机事项。
春运
2025年春运已经启程
无论您是
满怀期待 等待返乡
还是
收拾行囊 踏上归途
这个春运
小南承诺
护航各位 平安回家
本期编辑:骆俊峰
图文素材:各部门
微信号:天山木棉
秀米邮箱:455839478@qq.com
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