11月22日,南航新疆分公司客舱部“安康杯”乘务员岗位手册知识竞赛(决赛)圆满收官。本次大赛以“‘册’励前行,卓越绽放”为主题,参赛选手凭借扎实的知识储备和出色的临场应变能力,为观众呈现了一场精彩纷呈的客舱知识盛宴,充分展现了乘务精英团队的专业风采与精神风貌。
不忘初心 砥砺前行
分公司副总经理汪洋充分肯定了此次比赛的开展成效,并对客舱部全体干部员工提出三点希望:一是践行“亲和精细”理念,巩固服务领先优势。持续推进“五化”服务落地,围绕与旅客接触的各阶段、环节,为旅客提供舒适、舒心的服务;二是发挥客舱触点优势,促进服务营销融合以价值创造为导向,将多元化的营销服务产品与“亲和精细”服务理念相融合,积极推进营销服务一体化工作;三是坚决守牢安全底线,持续夯实发展根基。时刻紧绷安全这根弦,狠抓规章标准落实,狠抓安全措施落地,确保平稳收官。
南航新疆分公司客舱部全体干部员工将以此次大赛为契机,不断提升手册管理标准化、精细化和系统化水平,营造“人人崇尚手册、人人遵循规章”的氛围,以手册文化建设推动大美客舱建设,为南航高质量发展贡献力量!
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本期编辑:王婧晗 王丹旎
图片素材:王梓琛
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