今年以来,市场销售部销售室党支部深化实施“聚心启航”——“价值创新 经营品质”党建品牌建设工程,着力打造基层品牌党支部,以高质量党建引领保障客运营销高质量发展。
坚持“两个赋能”
打造品质提升“双引擎”
组织赋能 打通融合发展通道
加强支部建设。坚持“四同步四对接”,优化组织体系,明确责任清单,优化党小组、岗区队、班组及网格设置,建强支部战斗堡垒。注重班组建设。定期组织党小组、班组“两长”共建以及班组团队建设活动,增强班组成员之间的凝聚力,为组织发展贡献最小单元力量。
强化群团建设。通过“五小创新”、金点子工程、团建活动、竞赛平台等给予广大职工创新创效舞台。截至目前,销售室党支部“五小创新”立项2个,金点子4个。
业务赋能 不断提升工作技能
共享资源获取。支部班子不定期将营销信息平台资源信息分享,及时洞察并交流市场最新信息,为市场分析和运价布局等提供有价值的参考信息,决策正确经营策略。
开设创新课堂。组建“开发数据处理及分析能力提升训练营”、“新员工学习成长训练营”,通过创新课堂的形式,更好地掌握数据处理和分析的技能。
注重实战锻炼。以理论+实操,测试+平时结合,评估员工综合素质能力,创新问题导向培训新模式。
把牢“三个抓手”
激发互融共促“新动能”
党员积分管理。以党员八维积分模型实践积分管理,采用月积分、月公示的方式激励先进,鞭策后进。
营销人才培养。市场销售部搭建骐骥营销人才培养体系,销售室员工人才库占比30%,严格按照既定的培养体系计划,精心规划人才成长路径。
锻造后备队伍。结合党员发展六维积分模型管理,激励青年员工担当作为。
建立融合方案。制定年度主题党日活动计划,践行“党建合创”实践活动,达到“内外共建、空地共联、业务共商、价值共创”。
开展互联共建。先后与政府部门、合作航司等开展共建活动2场,与四川航空就新疆丝路新机遇达成合作共识。
建立联席机制。定期与驻疆航司就运价共谈、运力共减开展阶段性沟通。
做好形势教育。依托三会一课、主题党日、谈心谈话等形式,及时学习相关会议精神,了解政策方向,明确考核导向,做到“四个讲明”,确保干部员工时时在状态。
宣传先进典型。通过天山木棉、一线风采、室外宣传栏等形式,广泛宣传岗位突出贡献的模范人物故事。
传播营销声音。抓捕新闻热点,累计发稿央媒15篇,省级以上主流媒体12篇,有效提升南航品牌形象。
建强“四支队伍”
开拓主战市场“航线图”
团体客群党员示范岗
稳团队/多措并举提价创
针对欧洲、日韩旅游市场开放、外航的不断新开及加大运力投入竞争形势,团体客群党员示范岗全员制定新疆属地化国际产品方案,争取拓宽临时性团队政策及NPS国际临时团人工座位证实权限,极大提升临时性团队保障效能。
经营品质提升党员责任区
强应对/创新协作提收益
统筹运力布局匹配市场需求,置换经营品质不佳航班,拉升片区经营水平,提高南航在疆热点市场的主导权。创新制定国际新开航线工作单,建立全流程管理,推广应用至新开、复航、加密航线,促进与国外营业部、喀什基地、疆营协同发力,缩短航线培养期。
助力效益提升党员责任区
定策略/数据监控强保障
优化数据监控体系,为考核目标完成、销售策略制定,运力优化建议,边际贡献提升等方面提供全面决策数据支持,完成未来市场预判分析、换季竞争分析、中转分析等多维度分析材料。
销售能力提升党员突击队
优流程/销售服务双提升突击队
深挖客户需求,提升客户服务体验、保障航班运行;完善集团客户聚合数据服务系统,新增重复购票预警功能,减少人工复核成本;升级优化客票销售工具箱,有效规避出票失败风险;开发销售日报自动核对工具,极大提升数据比对时效性、准确性。
市场销售部销售室党支部将持续深化品牌创建,在理念、载体、内容和机制等方面不断求新求变,更好地发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,推动党建工作创新发展。
本期编辑:李敏