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梁宁华
现任江西华鲲汽车销售服务有限公司总经理。拥有超过10年的丰富企业管理和运营经验。带领公司不断开拓创新，实现了业务的持续增长和市场份额的显著提升。倡导开放、包容的企业文化，致力于打造一个高效、协作、富有创造力的团队。
店铺目前是什么情况？
江西华鲲店是隶属于长沙华捷集团旗下的，长沙华捷集团目前来讲是我们专注于长安汽车，涵盖了长安汽车旗下阿维塔、引力、深蓝、启源等等品牌。然后目前我们长沙华捷集团旗下有50家的以上的门店，整个南昌区域来讲。
我们从2020年江西华鲲建立，在之前我们还有一家店也是在红谷滩那边，那么从2020年大势进入这个江西以后，截止到目前我们整个南昌区域是涵盖了引力品牌、深蓝品牌、启源品牌，共计有接近20家门店。区域涵盖在我们的迎宾大道板块，红谷滩汽车圈以及高新汽车商圈。
江西华鲲店就是从2020年8月份开始建店，11月30号正式进入新展厅来进行这个销售和售后工作，那么我们江西华鲲店截止到目前年销量是在2,000台以上，产值接近2,000万。整个区域来讲这个我们在江西区域，江西华鲲经过五年的不懈努力，已经连续三年保持江西省长安汽车单店销量第一的这么一个业绩。
对于集团内部的半军事化管理理念，能够为我们带来什么？
团队是这样子，就我们其实在部队的时候，我们的首长经常跟我们讲如果要打胜仗就必须做到这个纪律严明，这个作战的勇猛首要保障的就是纪律。所以我在这个团队确实在很大的管理的这个重心就在于强化团队的纪律，提升团队的凝聚力。特别是我们提出的16字的这个团队理念，叫纪律严明、作战勇猛、目标明确、战果显著，就是既要有这种强大的这个凝聚力、向心力、组织力，同时我们更要有把这个组织力、向心力和凝聚力转化为效益的这么一个能力。所以我们最后强调了既要目标明确同时也要战果显著，就是我们要把所有的团队的这些优势的东西，其实都要转化为这个效益，转化为我们真正看得到的业绩，就是我们所谓的KPI。否则的话我们打造的这团队，那就等于是只成功了一半，就是建了一个团队而已，而没有实现它的效益化。
所以我经常在管理当中确确实实从我们的这个考勤开始，比方说我们强调一个我们管理层所有包括我本人在内，叫以身作则、己所不欲、勿施于人的这个理念，我们都把它灌输到每一个纪律的管理当中。比如说早上我们这个早点到，我是一年365天除了正常放假和回家休假以外，我从不迟到，每天我比团队的绝大部分成员可能都来得早。所以我们在团队过程中，如果你要去做这种这个真正的去做这种管理的时候，你会发现一个最核心的问题，就是一定要让员工看到你的表率与模范作用。那么这样的团队它才能够真正意义上他真正的相信你，因为你有说服力对他，否则的话你所有东西在他那里都会打折扣。
大家觉得领导做不到，为什么要跟着领导干，只有领导做得到，大家觉得领导都做到了，我们不好意思做不到。
因为现在你也知道现在这个00后的员工占多数，对所谓00后不好管，其实也不叫不好管，就是他们个性化更强，所以在这个时候很大程度上，你不是那个过去那个年代，兄弟们给我上的年代了。现在是兄弟们你跟我上，你得跟着我来，有模有样你跟着我学。
所以这个时候对我们干部的，对我们骨干层的要求会有一个很大的一个变化，以前我们可能做这种4S店的管理，说实话可能你就是只要是这个4S店出身，甚至有些可能还不是4S店出身，我们也能做好管理。但是现在不行，现在你既要精通业务，更要强化自己，要有这种带头模范作用，你的业务要强化到比他还强，你才能带好这个队伍。
对于我们传统燃油品牌的经销商来说，设立单独的交付中心能带来什么？
交付中心这个事情是自下而上的一个思考，就是我为什么会有这个思考当时最早，就是因为我们在交付过程当中，经常有我们的员工还有我们的管理层给我反映，说梁总我们今天要交多少多少个车，比如说20个车但是我们的员工实在忙不过来。特别是在车展过后还有这种重大的这种，比如说店庆活动过后集中交付的时候我们就发现这个问题了。我说我们的这个员工今天一天站岗也没有时间站，那么我们的网销部打电话他也没时间打，那这个时候不是极大的影响了我们的订单情况，我们没有说我们只做交付，我们是定交一体化的4S店，当时引发了我的思考。
我就在想如果我们这样子那我们能不能搞一个，学着新能源我们把这个定交这个分离做一下，这个时候我就跟我的销售总监两个人一起探讨，结果我们两个人一拍即合。然后我们就把这个抽了两个比较合适的销售顾问去做这个交付专员，所以这个时候我们跟他做交付，那简直是无缝对接，那么我们就一个分到网销，一个分到这个展厅来对应交付。大概过了一个星期就有人开始反馈过来了，他说我们可以把更多的精力放到我们的电话邀约、客户洽谈，甚至试乘试驾上面去了，这样子我们就更加下定决心去完善。
包括我们本来我们就有这个上牌中心，所以客户几乎到我们这里是一体化的服务全部搞完了，所以慢慢的客户也适应了。其实定交分离它就最核心的东西就是两个点，第一就是提升客户的这个交车体验、交付体验，提升他的满意度，提升他的体验感，这是最重要的。所以我们的体验感会更强，所有的客户来到我们的交付中心以后，它是专门的这个交付店面，包括我们这些硬件设施都是比这边甚至都都不会差。
第二个就是解放我们的销售顾问的手脚，让他们更有精力去做好订单，新增的这个工作增加我们的这个销售顾问的这个时间，提升他们的效率，从而提升我们的销量。
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