当爱国成为屡试不爽的免死金牌,舆论争议正在被商业对手利用放大。
谁能想到,自己天天喝的东方树叶被“爱国流量”围剿了。从“捧”娃哈哈 到“踩” 农夫山泉,再到一些自媒体宣称农夫山泉东方树叶(绿茶)产品包装上印的图案是日本浅草寺五重塔,甚至“农夫山泉茶π产品包装字样和日本神社”有关。于是乎,关于农夫山泉“不爱国”、“媚日”的说法在网络平台上广为传播,酿成巨大舆情,股价蒸发300亿。当东方树叶被举报,这样的以爱国之名围剿的商战攻击,已经超乎大多数人观感底线。
从“捧”娃哈哈
到“踩”农夫山泉
近日,“捧‘娃哈哈’踩‘农夫山泉’风波”愈演愈烈,股价蒸发300亿。
截至3月5日收盘,农夫山泉股价连续三天下跌,市值从4993亿港元下滑至4673亿港元,缩水320亿港元(约人民币294亿元)。
有媒体统计,自2月28日起,农夫山泉官方旗舰店的销量连续暴跌,较风波之前的销售额已暴跌超90%,其中3月3日单天销售额为5万元,仅为2月27日的二十分之一。
自2月28日起,农夫山泉官方旗舰店的销量持续急剧下降
同时,随着全国网友都在用自己的方式悼念和送别宗庆后,娃哈哈官方旗舰店销售出现暴涨,2月28日、29日娃哈哈官方旗舰店并未开启直播,但店铺销量涨超500%。
顺理这起风波,2月25日,娃哈哈集团创始人宗庆后逝世后,跟娃哈哈同处在杭州的农夫山泉陷入舆论漩涡,农夫山泉及其创始人钟睒睒遭到网友的质疑甚至诋毁。
3月3日,农夫山泉官方微博发布了文章《钟睒睒:我与宗老二三事》。在这篇文章中,钟睒睒表达对宗老的崇敬之情,首次公开自己第一桶金的来源,以及助力宗庆后开发八宝粥产品,澄清自己早年并没有因冲货被娃哈哈开除。
农夫山泉品牌创始人钟睒睒感到非常焦虑,并亲自出面应对危机
然而舆论愈演愈烈,比起销量下跌,农夫山泉的口碑更是直线下跌,甚至出现农夫山泉东方树叶“不爱国”、“媚日”舆论指控。
3月6日,农夫山泉投资者热线工作人员表示,股价波动属于资本市场的正常调整,对于网络舆情,相信理性的消费者可以自行判断是非,公司能做的事情就是把业绩做好。
对于这起愈演愈烈的打着“爱国”旗号攻击民营企业和商家的风气,“浙江宣传”3月5日发表一篇题为《爱国情怀岂能这样消费》的文章。
直播间里都是“下播”的弹幕,主播甚至被骂哭了
文章称,一些人通过碰瓷爱国主义,博人眼球、赚取流量,把“爱国”当作一桩生意在做。一些自媒体博主违背基本常识,以编造谣言假说、煽动网民情绪的方式赚取流量。
文章呼吁,坚决刹住这股歪风邪气,对那些人为制造对立、搅乱舆论场的劣行,平台方要更加果断地出手,该封禁的要及时封禁,出现严重后果的还要追究责任,不能让其侵蚀网络舆论生态。
不少群众亲自赶到追思会进行悼念
浙江日报旗下关注经济的新媒体涌金楼发表《市场那么大,容得下两瓶水》的评论文章,称一些自媒体所谓的“意见领袖”为了博眼球,为了赚取流量红利,刻意扭曲事实,散播极端言论,对民营企业进行丑化打压。
“如果动辄要被‘编故事’‘扣帽子’,只会让民营企业家如临深渊、如履薄冰,对于企业发展没了信心和恒心。”
当东方树叶也被举报
看这次风波,网民的朴素逻辑是——宗老去世了——他是个好人——钟睒睒和他当年不睦——农夫山泉是坏的。然后,才有了各种牵强附会的“外资公司”“老板儿子是外国人”“崇洋媚外品牌”,乃至到了“茶π的LOGO长得像靖国神社”,“农夫山泉的瓶盖是红色的”的地步。可能有人记得,几年前就有人说“东方树叶的绿茶为什么印着日本的建筑”,还闹出过一点风波。事实上,那本身就是东方树叶包装的设计风格——每种茶都对应中国输出的国家。比如乌龙茶就是一艘帆船——输出到英国;红茶就是一匹马,输出到茶马古道;绿茶则是浅草寺——输出到日本(有朋友指出其实还不是浅草寺,是法隆寺)。按现在政治正确的话说,这是妥妥的中国传统文化的输出。网友认为东方树叶拥有较明显的日式风格,指控其为“媚日”没想到几年以后又能被人翻出来,一些自媒体煞有介事地分析“东方树叶绿茶的包装竟然和日本浅草寺惊人的相似”。近几年来,网络上越来越多人拿着“爱国”四处巡视,断章取义的用显微镜放大片面截取文字语音投诉为“辱国”,或以“爱国”之名压制一切不顺耳言论,有些甚至以“爱国”之名牟取个人知名度,把自己形塑自身为卫国先锋,收割屡试不爽的流量。今日之环境,这样的土壤,不是凭空形成的,我们的教育里习惯了民族主义的偏激和盲目。这次事件的荒唐,以至于连民粹流量代表胡锡进都看不下去,直呼“过了过了”。
当“爱国举报”成为商战手段
当爱国成为屡试不爽的免死金牌,舆论争议正在被商业对手利用放大。这次农夫山泉被“拉踩”、下架、抵制,社交平台上充斥着各种“捧”娃哈哈“踩”农夫山泉的行为,农夫山泉的“黑料”也不断被爆出,远远超出正常的商业竞争范畴。看中国瓶装水市场份额,农夫山泉 26.5%,华润怡宝 21.3%,娃哈哈市场份额不到10%。有人分析,从商业解读,这次风波更像是瓶装水行业历史上的商战最新延续。农夫山泉股份有限公司成立于1996年,中国饮料20强之一。官网信息显示,以2019年零售额计,农夫山泉在茶饮料、功能饮料及果汁饮料的市场份额均居中国市场前三位。2000年,农夫山泉宣布不再生产纯净水,转而全部生产天然水。当年的天然水与纯净水之争曾闹得沸沸扬扬。2011年,农夫山泉超过康师傅,成为包装饮用水行业第一2021年6月,农夫山泉还陷入了饮料中“添加日本福岛进口白桃”的争议。历史上,农夫山泉与娃娃哈,与康师傅与怡宝都有过激烈商业竞争,比如广为人知的2013年农夫山泉“标准门”,被媒体质疑其饮用水标准不如自来水。有意思的是,在本次农夫山泉东方树叶系列面临各种争议的时候,娃哈哈推出了“茶系列”产品,不知是否是巧合。有人直言,这次以爱国流量打头的舆论围剿,背后其实是精心设计的商战,民企农夫山泉长期占据市场第一份额,看不惯的不只是这些被煽动起来的爱国流量。“人到中年,东方树叶”一度成为日常调侃和生活方式的当下,当上市十多年的一款饮品也被举报,当中年欢乐水也变得岌岌可危,这样的以爱国之名围剿的商战攻击,已经超越了大多数人的观感底线。耐人寻味的是,就在今天,创作了《龙珠》《阿拉蕾》等经典作品的知名漫画家鸟山明于3月1日去世,社交媒体上不少看着龙珠长大的国人,自发感谢这位日本漫画家带来的童年陪伴。一边给东方树叶被扣上媚日的帽子,一边又感谢着日漫画家,这是一种什么样的割裂?