物业是小区的第一道防线，如果物业只管收费，不干实事，业主就会很受伤。
近日，陈村新城盛悦之光有业主拉横幅控诉：物业强加地锁，业主车无处可停；小区卫生环境差，垃圾站臭气昏天等。
| 来源：小红书
网上关于该小区物业的差评一大片，包括电梯安全问题、垃圾站清洁问题、停车场负一层只卖不租、房屋返修慢等，业主还劝说购房者“避雷”。
负一层只卖不租，负二层积水恶心
项目于今年11月1日起启动车库收费管理，室内长租车位20年起租，月保车位350元/月。
| 停车收费通知
本来收费也没什么问题，但据业主称，负一层车位只卖不租，如需月保租用的车位，只能停放在该小区负二层。
由于楼栋设计问题，很多楼栋不能直达负二层，加上通往负二层的通道长期积水，发出恶臭味道。业主多次向物业反映，问题都没有得到解决，带着老人和小孩出行困难，存在安全隐患。
| 业主反映问题
“臭到呼吸不过来”、“今天在地下停车场就感觉可以送走我了”……业主坦言对车库卫生环境不满意，怀疑物业有倒逼业主买车位的嫌疑。
另有业主爆料，买房时销售说“车位配比1:1.5”，等到收楼了才知道车位配比只有1:0.8，车位供应非常紧张。
小区内的卫生环境堪忧，有多位业主表示：“小区道路内随意堆放垃圾，臭气昏天，物业收取大约1000元/户装修清运费，但平日不清理垃圾，一股酸臭味弥漫整个负一层停车场和小区公共花园。”
该小区物管费是2.7元/平/月，属于佛山最高档次的一级物业收费标准，被业主质疑服务不达标准。
| 业主爆料图片
住在垃圾站附近的业主A表示：“不敢打开窗，一旦打开窗，气味直冲天灵盖！没想到花园变臭园。”
今天，功夫君特意去现场观察，社区垃圾站的垃圾已经清理走了，但还有淡淡的腐臭味道。现场还有多个垃圾桶，不排除以后是否会有新增垃圾。
| 社区垃圾站（11月7日拍摄）
垃圾站在小区门口、地下停车场出入口等必经之路上，有业主评论：“家门口的垃圾站”。
此外，小区东面有一段市政道路，仍在围蔽，垃圾车可以进出，但其他车辆不能通行，业主出行不太方便。
| 道路围蔽
内忧未解，外患又来。
小区附近有工厂和养殖场，有业主称：“千万不要吹北风，一股饲料味，还有猪屎味。”
电梯反复维修、房屋返修不积极
除了上述问题外，有业主反映，该小区还存在房屋质量问题、电梯频繁故障，但物业返修不积极。
据了解，该小区4栋/6栋/7栋于今年6月底交付，然而短短几个月，8栋住宅两台电梯频繁出现故障，业主认为物业不作为，电梯维修工作没有执行到位。
楼宇外部悬挂了不少横幅，主要是停车场管理问题、小区环境卫生问题等。
| 业主悬挂横幅
很多业主当初看好陈村这个项目，是因为它距离广州南站近，直线距离不到4公里，而且广州地铁7号线西延段已开通，陈村与广州番禺有一定的价格差。
根据当时的规划，附近还将引入万达广场，吴家围教育地块（规划学校）等，但最终商业和教育配套都落空了。当然，这些属于市政规划及其他楼盘兑现问题，但对于业主来说，就是生活没那么便利了。
现在小区环境卫生、车位管理、电梯维修等问题，让业主的情绪一下子爆发了。
| 肉眼可见的广州南站
物业纠纷怎么办？
如果遇到物业纠纷，业主多次反馈无法处理，如何维护自身权益？
①拨打佛山12345市民热线，或搜索“佛山12345”微信小程序，在相关页面进行投诉。（*12345电话线路繁忙，请在工作日上班时间拨打，可能需要多打几次才能打通，优先推荐微信小程序留言。）
②求助佛山市房地产行业纠纷诉源治理工作站，登陆佛山市智慧物业服务平台小程序反馈意见，或拔打0757-83219212服务热线进行咨询。
③调动业主代表筹办业委会，加强与物业的监督管理、沟通互动，推动问题向积极的方向发展。
PS：如果你有更多求助问题，欢迎联系功夫君爆料。
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