11月26日,原本两年一届的上海宝马工程机械展,在时隔四年之后再次召开。这在工程机械行业无疑是一次盛会,厂家和客商都显得迫不及待,早上九点入场的观众队伍都排到了500米开外,据说这次参会的专业观众达到20万以上。
这么大的流量,该怎么接?我们的同事逛完展后说,很多展位一看就知道是中国厂商,产品摆得密密麻麻,图片文字也堆满了每一处空间。很显然靠堆,是堆不来注意力的,不懂得做内容,不懂得展示内容,你就浪费了这次宝马展。
意图直白表达
参加宝马展,就是要想办法从三千多家展商中跳出来,就是要从20万观众中把目标客户吸引过来。这次宝马展,最出风头的当然是徐工。那么对于其它厂商来说,没有那么大的展位、没那么强的品牌、更没有徐工那么多牛气的产品,怎么吸引客商?也不是每个客商都是来和徐工做生意的,每个客户的诉求各不相同。展商要做的事情,就是在你的目标客户从展台前经过的十几秒甚至几秒钟之内,让他发现你正是他要找的。由于这样的机会有时候可能就只有一次,所以你的诉求就一定要简单直白。千万别试图什么都说,好像全都说了,才能吸引到客户。其实恰恰相反,你真正能吸引客户的恐怕只有一点,客户找你的真正原因恐怕也只有一点,集中这一点打出去,把客户吸引过来了,其它产品反而才有机会。千万别学那些大品牌,试图用一个概念或者理念来吸引客商,在没有知名度和产品技术支撑的时候,任何概念或理念都是苍白的。那些直接对接需求的,直白的表述才是最适合的。比如说,很多企业来展会的第一目标就是招商,但是整个展馆却看不到任何招商的信息。其实只要把“诚招代理商”打出来,就已经成功了一半。经销商过来不就是找代理产品来了吗?来看下面这张海报,其实只能算是一个公司介绍,胜就胜在意图明确——“招募全球代理商”。就这么一个信息,其实也是有效的,走进他们的展厅,还真看到一群一群的外国客商聚在这里。内容服务焦点
相比之下,大品牌的意图就相对复杂。有品牌要借着这个场立品牌,有品牌要借着这个势做销量,至于招商和联络感情更是题中应有之意了。那么,他们的意图怎么和主题及内容结合呢?这个话题就离不开三一和徐工了。三一自然是这次宝马展的绝对主角之一,在这个场子里做销量是三一的传统。三一这次的主题是“新质三一 全球领航”,从正面来解读,就是这个主题响应了三一“品质改变世界”的使命和社会主流价值观,同时也契合了全球领先的身份,但是就主题实际表达的含义来看,略显中性,新质具体代表什么?是品质?还是新技术?还是智能、数字化?而落实到具体内容,则更加不好融合。三一最突出的还是产品,每台产品前都聚集了三五成群的客户在观摩和体验,也在一角对智能化产品、无人挖机进行了高光展示,但最具代表性的还是一场场签约仪式和交付仪式。所以逛完三一,我们的印象是“三一还是那个三一”。相比之下,徐工把宝马展做成了一个品牌场,如果说宝马展上谁家最能花钱,肯定是徐工,但徐工把钱花明白了。徐工这次拿的展位最大,投入最多,声量最大,这些自不必说。了不起的是,徐工这次把大品牌对趋势的引领性,鲜明地展现了出来。逛完徐工,我们都记住了一个词“智慧”。这正是工程机械未来的方向,也是徐工战略上的发力方向,通过这个展会,徐工把这个信号释放了出来,赢得了20万专业观众的关注,从这个角度来说,徐工太值了。今天做品牌,能把人群都聚合起来的能量场已经很少了,徐工能在这个场合一次扎透,胜过一年的传播。能让观众感受到智慧不容易,徐工胜在一个“聚”字,处处闪耀“智慧光芒”。第一:让“智慧徐工 助您成功”的主题处处可见,从线上到线下布满全场,视线所及,总在提醒你置身于“智慧”徐工之中;
第二:大量的屏幕使用,从入口、转角、室内到舞台,屏幕反复播放着与主题相关的产品和画面;
第三:一系列全球最高、全球最强、全球最大的钢铁巨擎的展示和发布;
第四:一系列无人机械的展示和发布;
第五:一系列成套智慧解决方案的发布;
第六:徐工“数智空间站”启航仪式;
第七:与科幻结合。与郭帆工作室打造“流浪地球”装备主题展,推出了体现智能交互概念的智能驾驶舱以及新一代工业设计形象,成立中国影视工业化装备联合创新实验室。
徐工尚且如此,要打一个概念,就聚集所有力量把它突出出来。对于一般厂商更要如此,要想清楚到底是要立品牌还是卖卖货,到底聚焦在哪个点,一旦聚焦就要360度无死角展示,一定要言之有物。
NO.3
如果你的展示还停留在图文阶段,你就已经输在起跑线上了。视频具有更强的提示性。徐工在主要的路口都布置了户外屏幕。如果只是普通的平面广告,观众很容易忽视,因为整个展馆全是各种图片。但视频提供了声音和内容的双重刺激,更能吸引人们的注意。从徐工这里其实可以吸取一个经验,在临近主干道的地方,如果要做广告或做指引,视频形式应该成为首选。视频内容更加生动丰富。人们已经越来越没有耐心去阅读大段大段的图文,或者看个标题大概,就不会深入。相比之下,人们更愿意通过视频来接收信息,一段画面之后总是期待另一段新的内容。以卡特彼勒的这张图为例,在已经用图文交代了“价值宝”之后,依然嵌入视频来深度解读。这实际为那些愿意深度了解的观众,提供了多场景、多视角的了解途径。尽可能在无人介绍的情况下,让观众达到深入了解。视频内容更加精确精彩。徐工很多产品和方案都是通过视频来发布,先放一段视频,然后请主要领导来做一个发布仪式,这个产品或者方案就算发布完成了。这种形式看似不够隆重,但非常高效。在展会这种吵杂且没有座位的场景下,快速高效的在两三分钟之内让观众把握要点非常重要,经过千锤百炼的视频脚本,比人对着PPT演讲更加精确,因此用时也更少。此外,视频还能展现单靠语言很难描述的场景,这就极大地提高了内容的丰富度,对站在台下的观众,是挽留他们必不可少的吸引力。所以如果你不是华为小米,在展会上面向流动的人群做产品发布,一段简洁精彩的视频,比讲PPT更有吸引力。视频内容需要精心拍摄。不是所有内容都有吸引力,那种常规介绍企业发展史的内容,往往让人无视。画面的质量一定要好,有些用手机随便拍拍的内容也被拿来播放,显然没有效果,还会把目标客户劝退。这张图展示的是卡特彼勒的一个视频,看得出非常的精致,即便是在矿区,也摆上了桌子和茶杯,背景非常的干净,他们正在聊一个产品,当时为什么买,为什么适合这里的工矿,带来了什么效益?完全不是360度展示产品卖点的套路,但是观众反而更乐意当作一个访谈节目来看。播放视频的设备要好、要大、要高。重点强调一下,视频设备要高,越高越好。有很多展商会把视频落地安装,人不走到近前,根本看不到内容。其实要把这个视频设备当作一块户外高炮,举高了,才能把远处的人都吸引过来,让更多的人能够接收到信息。NO.4
先来看两张图,左边的是告知,右边的是指引。事实上,观众不需要告知,他没有耐心看完。观众已经在现场了,他只需要知道这个有啥意义,我怎么完成。卡特的这个物料就是一个很好的指引。在视觉的中心,它告诉你打卡有好礼,好礼就是这些挖机模型;如果你有兴趣,就要扫码打卡;打完这个还没有结束,顺着这个箭头,还要集齐八个。除了打卡活动的指引,卡特彼勒还有很多值得我们学习的小细节。比如内容预告,这个内容预告放在入口前台的位置,它其实是一个很好的线上导入口,提示观众我们还有很多好的内容,在这些时间点,你可以再回来关注我们的线上内容。比如,核心亮点的标示。在驾驶室上贴了“全新驾驶室”,观众就会好奇,“全新”在哪里,得看一看。如果不贴这句话,很难想象会有观众会爬上去看一看司空见惯的驾驶室。比如,决策关注点的提示。下面这张图,卡特彼勒没有直接说我的设备多么可靠、多么保值,而是提醒你,“选择设备前,你需要考虑什么?”是不是正好是客户的所思所想?然后它才告诉你,你想的这些我们早就给你想好了。指引不是试图告诉观众一个知识,而是他正好走在十字路口,你提供一个标识,提示他往左走是学校,右走是公园,往前走是超市,如果他要买东西,自然会往前走。总之,厂商参加展会,基本目标就是要尽可能多的吸引目标客户,在专业人士中树立品牌影响力。要达成目标,就要尽可能的简化目标,在能力边界内尽可能直白表达,并围绕目标进行焦点式的内容布局,尽量使用更先进的工具来展现,并且让内容指向行动。
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文 | 姚巍
排版 | 张衡
注:该文图片来源于网络
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