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一到了草莓季，各大连锁品牌都接连推出以草莓为主角的季节限定饮品，瑞幸亦是如此，在近期推出应季的一大口草莓果茶。
通过产品海报，能看到瑞幸对此次新品的介绍是“每杯能喝到20颗草莓”的清爽果茶。再加上各个直播间中主播们拿在手上的装了十几颗新鲜草莓的打包杯，许多果茶爱好者对此既惊奇又心动，感慨瑞幸也是跟上了茶饮品牌的脚步，开始使用新鲜水果来制作果茶了。
然而，当用户们喝到自己开心下单的草莓果茶却都纷纷皱起了眉，直言这与他们所认知的果茶全然不同，“草莓果酱加水的味道 不咋好喝”、“感觉没茶味啊”、“和草莓罐头一个味”、“这款应该改名叫草莓刷锅水”、“草莓洗澡水+死了很久的草莓残肢”。
不少消费者表示，瑞幸此次的草莓果茶中能喝到粘稠的草莓果酱以及混杂在其中的些许草莓颗粒物，但总体上与他们所期待的果茶仍是“两模两样”，并不是采用新鲜草莓制作而成的。一些人对这款饮品感到失望之余，不由质疑瑞幸的新品宣传，“说是20颗草莓制作成的果茶，那20颗草莓在哪里？”。
据购买此次新品的用户们反馈，除官方直播间外，平台上还有众多主播在宣传瑞幸此款新品，出售产品折扣券。在这些主播的介绍中，都频繁强调官方宣传中提及的“一杯喝到20颗草莓”。有的主播在宣传新品时还使用了新鲜草莓，“拿了一杯满满的草莓说是现榨”。
但在瑞幸员工晒出的新品制作视频中，他们往雪克壶中加入的不是洗干净的新鲜草莓，而是浓稠的草莓果酱。而在小程序的商品详情中，解释广告语提及的“20颗草莓”是饮品中加入的草莓果酱按配方比例等经过折算后的一个结果，并非字面意义上的“20颗草莓”。
因此。部分顾客认为瑞幸新品的直播宣传与实际严重不符，愤慨地表示自己是因为看到宣传中的“20颗草莓”才想尝试一番，没想到喝到的却是草莓果酱调制的小甜水。瑞幸打工人对此也有些许无奈，表示因为直播间等平台在宣传时刻意强调，以至于一些客人对新品产生了误解，让他们在面对顾客的质疑时不得不耗费时间精力去解释。
不过，熟悉瑞幸产品宣传的熟客坦言自己早已了解官方的套路，直言官方推出的果茶类饮品基本都是使用浓缩果汁等调制而成，“瑞幸店里从来没有新鲜水果，连柠檬茶都是柠檬浓缩果酱”、“一想是瑞幸 就不可能真给你放那么多”、“瑞幸怎么可能有新鲜水果啊 新鲜就不是这个价位了”。
图片出自：小红书
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