下班了吗？
今天想和你们聊聊一件我们在工作中每天都不得不做的事情——写邮件。
写邮件可是门大学问哦，尤其是在外企中，邮件往往是你跟同事、客户沟通的主要方式。
你有没有发现，给熟人和不熟的人写邮件，风格可以完全不一样？
今天我们就来聊聊这个话题，跟熟人和不大熟的人如何切换风格？
01
邮件整体语气
首先来说说语气（Tone）。
如果是写给熟人，比如你已经和对方多次打过交道，邮件的语气就可以比较轻松随意。
熟人之间
你可以直接写个 “Hi [Name]” 或者 “Hey [Name]”，不需要太多正式的开场白。比如：
- Hi Chris, hope you’re doing well!
- Hey Annie, quick question for you.
是不是感觉特别亲切？
是的，直接切入主题，不需要过多铺垫。
而如果是写给不熟的人，邮件的语气就要正式一点，特别是在外企，礼貌和尊重是非常重要的。
不熟的人之间
建议你用正式的问候语，比如 "Dear [Name]" 或者如果你不知道对方的名字，还可以用 "Dear Sir/Madam"。
比如
- Dear Mr. Smith, I hope this email finds you well.
- Dear Sir/Madam, I’m writing to inquire about…
整体感觉是不是一下子就严肃起来了呢？
但这种正式语气能很好地传递出你对对方的尊重。
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02
结尾用语的差异：Finishing Strong
写邮件的时候，结尾也是非常重要的，特别是你希望对方尽快回复时，表达方式可大有讲究哦！
给熟人的邮件
你可以选择轻松的结尾方式，比如 “Looking forward to hearing from you soon!” 或者简单一句 “Cheers” 就行，甚至可以更直接一点，像这样：
- Thanks a lot!
- Cheers!
- Looking forward to your response!
这些表达简单明了，显示出你和对方已经熟络，邮件不需要太过正式。
给不熟的人写邮件
你需要更加礼貌，保持正式的语气。
可以用 "Kind regards" 或 "Best regards"，如果想要对方尽快回复，还可以加上一些委婉的提示：
- I look forward to your response at your earliest convenience.
- Thank you for your time and consideration.
- I would greatly appreciate it if you could respond by [specific date].
这种方式礼貌且规规矩矩，适合与不太熟悉的同事或客户沟通。
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03
请求与时间要求
说到对别人的请求和时间要求，熟人和不熟的人，写法差别可是很大的哦。
给熟人的邮件
可以直接来，轻松一点，甚至可以稍微有点紧迫感，比如：
- Could you send me the file by tomorrow?（明天之前能把文件发给我吗？）
- Can you take a quick look at this when you have a minute?（有空时能帮忙快速看一下这个吗？）
如果对方很熟悉，大家彼此了解，直来直去通常问题不大。
给不熟的人写邮件
要礼貌且带点缓冲。你可能会需要更婉转地表达你的请求，同时给出充分的理由：
- Would it be possible for you to provide the document by [specific date]?（您是否可以在[具体日期]之前提供文件？）
- If possible, could you provide your feedback by [specific date]? This would allow us to meet our deadline.（如果可能的话，您能在[具体日期]前提供反馈吗？这将帮助我们按时完成任务。）
这时候需要你展现出你对对方时间的尊重，同时给出充裕的时间。
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04
表达理解与感谢
最后呢，我们还得说说如何表达对对方的理解和感谢。这可是拉近关系的重要时刻！
给熟人的邮件
你可以稍微轻松一点，甚至加点幽默感。比如：
- I know you’re swamped, but could you take a look at this?（我知道你很忙，但能看看这个吗？）
- Whenever you’re free, just let me know.（等你有空的时候告诉我！）
这些表达既友好又让对方感觉轻松。
给不熟的人写邮件
要更正式一些，尤其是表达感谢时，越礼貌越好。比如：
- I really appreciate your support and look forward to your response.（非常感谢您的支持，期待您的回复。）
- Thank you very much for your assistance on this matter. It is greatly appreciated.（非常感谢您在此事上的帮助，深表感激。）
这种表达方式让对方感到被尊重。
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写邮件这件事，其实就是看你怎么灵活运用语气和表达方式。
给熟人写邮件，语气轻松、简洁，结尾也不需要太正式；
而给不熟的人写邮件，就要讲求礼貌、正式，同时清晰地表达你的请求。
你学废了吗？
下次试试吧！😄
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