1月10下午，省人大常委会原副主任郭万清，省委原副秘书长、省人大内司委原主任、安徽省现代省情调查研究中心主任王福宏，省政府原副秘书长余华柱，省政府参事室原参事、省情调研中心常务副主任孙自铎等一行莅临安徽石油调研指导工作，并为安徽石油荣获“金口碑奖”、“居民最满意供油公司”、“十佳履行社会责任最满意企业”等称号举行现场授牌仪式。
随后，双方进行了座谈交流。安徽石油分公司代表、党委书记查显双就过去一年安徽石油经营管理、转型发展、创新创效、服务提升等各方面工作进行汇报，并衷心感谢省情调研中心一直以来的关心、指导和帮助，表示安徽石油一定会不辜负广大消费者的厚爱与信任，在“油气氢电服”等方面持续提供全方位、一体化的综合服务，继续发挥成品油销售主渠道作用，持续推动企业转型升级，积极融入地方经济发展，助力美好安徽建设。
郭万清表示，中国石化安徽石油分公司作为央企在皖的优秀代表，过去一年克服各种不利因素敢闯敢拼、攻坚克难，在系统内绩效考核取得优异成绩，实属不易，要好好总结经验，为央企、国企在皖兴皖树立典型和榜样。
王福宏表示，从中国石化安徽石油分公司在经营、创效、管理、转型、创新等各方面的优异表现来看，连续七年荣获“金口碑奖”实至名归，可喜可贺，希望安徽石油再接再厉、再创佳绩。
2024年，安徽石油坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢记习近平总书记“能源的饭碗必须端在自己手里”的殷切嘱托，在能源供应、优化服务、绿色发展等方面不断突破，用心用情服务江淮大地，已连续8年将“居民最满意供油公司”称号收入囊中，连续5年获“十佳履行社会责任最满意企业”殊荣，连续7年蝉联安徽省服务行业最高荣誉“金口碑奖”。这些成绩的取得，离不开安徽石油长期以来在服务中的精耕细作与不懈努力。
01
稳供保畅，守能源安全
围绕春节国庆长假、“三夏三秋”等关键时期，精心调度资源，保障24小时服务，实现客户用油“无忧购”。多样化灵活开展助农优惠，累计供油超3万吨，实现稳保农忙“无忧行”。践行绿色低碳理念，大力推进“光储充”一体化建设，全年减排二氧化碳超2.7万吨，实现绿色能源“无忧享”。
02
精细入微，提客户体验
秉持“进站即服务”理念，制定“服务贴心、环境暖心、管理放心”的“三心”标准服务流程，推动主动服务、靠前服务和精准服务再升级，努力以服务“筑口碑”。关注司乘、环卫群体的进站体验，打造“爱心驿站”385座、打造“司机之家”164座，开展免费送餐券等措施，努力以服务“树形象”。精准引入第三方餐饮、保险、速购等热门服务业态，持续拓宽服务边界，致力于打造“美好生活服务商”。
03
在皖兴皖，显央企担当
聚公益合力，激活文旅振兴、产业振兴和教育振兴新引擎。推出首届中国石化车友节，围绕“皖南川藏线”“六安精品游”“黄山精品游”三条自驾线路，将沿线加能站打造为一站式服务的温情驿站，解锁自驾“新热潮”。依托全省1300余座易捷门店，精选高品质，可信赖的乡村振兴产品，打通从乡村到城市的“高速路”，同时利用易捷网络优势，解决帮扶村农产品销售渠道问题，2024年农产品消费帮扶超2000万元。
“满意只有起点，服务永无止境”。此次授牌是对安徽石油在皖高质量发展及服务提升的重大肯定，中国石化安徽石油将以此次授牌为新起点，用更贴心的关怀、更前沿的理念、更优质的体验，持续刷新客户满意度，夯实企业高质量发展根基，秉持国企担当，持续不断为安徽经济社会发展注入强劲“油动力”。
微信公众号
皖石党韵
新浪微博
中石化安徽石油分公司
