李诞小卖部:贩卖情绪的解忧杂货铺

学术   2024-08-27 22:30   北京  


尊重每个人的人生剧本,又拥有通透洒脱的认知,在嬉笑怒骂中消解了一些现实问题的严重性,这才是李诞小卖部的魅力和可爱之处。

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“欸不是~姐们儿…咱非得把生活过得这么刺激吗咱们?”

今年开始,李诞正式开启了在小红书直播带货,开上了“诞的小卖部”,如今经营得蒸蒸日上。他在直播间风生水起,不但收获了一众互联网姐妹,还频频登顶小红书买手榜单。

(小红书@李诞 博文)
打开直播间,李诞并不像一个带货主播,反而像是一个跟你嗑瓜子、侃大山的朋友在和你打视频聊八卦。他穿一件素T恤,连简易背景都没搭,在昏暗的背景中用手机摄像头怼着脸给网友读信,回答网友信里的问题。
有问男人不表白只暧昧不确定关系怎么办,有问爱上大15岁老师怎么办,有讲不小心与男同事接吻了然而上司是男友的,最狗血的是离异恋爱脑徘徊于老赵与小赵的故事……李诞的直播间像是一个午夜情感电台,各类炸裂的投稿层出不穷,吸引了不少互联网吃瓜人驻足观看。

(小红书评论)
面对各种奇诡刁钻的问题,李诞没有爹味,没有说教,而是皱着眉头,摩挲着他的光头,用幽默的调侃、峰回路转的解题思路来化解问题,给网友源源不断地输送着情绪价值。

比起卖货,李诞的直播似乎更像是贩卖情绪。从脱口秀神坛跌落的李诞,何以迅速转型并成功带货的?

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诞的“奇幻漂流”:

从“脱口秀教父”到深夜情感导师‍‍

随着笑果文化旗下脱口秀演员甚至李诞本人“祸从口出”后,一度估值高达40亿元的笑果文化社会形象一落千丈,脱口秀赛道遇冷。同样“遇冷”的还有李诞的个人形象。脱口秀事业受阻的李诞,开始尝试直播带货赛道。
早在2020年8月,他就曾作为“特邀带货员”罗永浩的直播间。同年9 月,李诞开启了个人的抖音首播,收获超 980 万观看,GMV 超 2700 万元。
2022年12月,李诞入驻淘宝直播间,搭档“交个朋友”主播王拓完成了他的入淘首秀,融合脱口秀风格“爆梗”思路进行直播。据淘宝数据显示,李诞的直播首秀全场累计销售额突破3200万元,并成功新增粉丝超过58万。

(李诞淘宝带货首播)
入驻小红书后,曾经的“脱口秀教父”更是在直播间摇身一变,化身互联网情感导师。李诞的直播不止于“让人爱听”,卖货效果也显而易见。买手榜上,李诞的“小卖部”多次位列TOP 1,每场直播都有50、60万人观看。
就货品组合来看,李诞的小卖部内以零食饮品为主,销售额TOP10商品单价都在 50-100 元之间。低客单价的商品也对应着低决策成本,直播间里下个单也就是听着故事“顺手买”的事。

(李诞带货挂耳咖啡)

与其说是小卖部,不如说这是人间指南编辑部。有女生来信说忘不了上一段感情,李诞就推荐购买拖鞋,寓意“豁达”“走出来”;有女生意外发现男友是大富豪,诞总直呼“把牧场供应商推给你,多买点”。
这些建议可能不解决问题,但能消解烦恼,幽默往往又能消解尖锐的价值对立。看似没有直接介绍产品,却又处处在点出产品。
虽然偶尔也会见缝插针地广告,一场直播看下来,李诞总体来看不用刻意带货,更像是大师点拨众生,“躺着就把钱赚了”,颇有种“无为胜有为”的意思。
“诞的小卖部”就像一台播放着着嬉笑怒骂声的无人售货柜,自发完成广告营销和交易闭环,你不会知道下一个隐藏款盲盒是什么惊喜。

2

内容卖货的强互动直播:

以本真链接内容与情感

诞的小卖部只是直播带货内容化的一个缩影。不仅李诞,这种“内容>卖货”的强互动型直播早已风起。
这似乎成为一种趋势:相比于贩卖产品本身,网友越来越在意直播博主的真诚与本真性,及其提供的情绪价值。也就是说,博主一方面要展露自己的个人性格,让人能够有可触及感,另一方面需要在输出某一个垂类产品的专业内容时,还需要输出伴随的情绪或价值输出。

举例来看,同为杨天真打造的直播账号,董洁早已是艺人转型直播带货的成功案例。

(小红书图片)
董洁在直播中展现的不仅仅是产品本身,更多的是一种品质与个人审美的融合。
她给人最大的感觉是“会过日子”:她是从“自己会不会买、自己会不会用、自己觉不觉得值”的角度去介绍,说自己的感觉,自己在什么场合会用,实用性高不高等。说话不急不躁,没有催促着大家赶紧下单、买买买。同时,她的直播,有大量的留白。说完产品后,就说完了。剩下的“取还是舍”,留给粉丝自己去决定。

对比起一般主播故意制造一种浮夸、紧迫的气氛,让人头脑发热,冲动下单,这种“过日子”、不夸大、不催你的感觉,让人觉得松弛又真诚。

当我们将李诞和董洁的直播放在一起,虽然两人的直播风格受个人性格等因素影响风马牛不相及,但我们能看到相同的一点:真诚不是套路,而是真的设身处地的交流。

真诚的基础上,内容也是吸引人的重要抓手。
和董宇辉一样,李诞的直播间并不是靠价格吸引人的直播间。不一样的是,听董宇辉把文化,诗词歌赋包裹进直播间的输出内容里,像喝一杯浓郁的茶,而李诞用他最擅长的“解构式”沟通,把生活难题给你裹上糖衣,让你尽量轻松愉快地去直面去解决。
在自身本真性的基础上,主播输出内容,建立了主播与观众之间的情感连接,让观众在直播间找到了归属感和忠诚度,进而转化为对商品的信任与购买意愿。

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“看破红尘爱红尘”:

表面和解,保持感动

松弛、真诚、情绪价值,主播努力营造的赛道之所以火爆,根源在于观众的需要。

(《扬声》节目截图)
董宇辉为什么火?在张扬对他的采访《扬声》中,董宇辉总结自己走红原因:“命运在选择一个人时是因为他做了符合需求的事。”
他自身的学识和素养是一方面,更重要的是那些爱在网上购物的人,一边购物,一边更喜欢欣赏一下一些零碎的文化知识与生活哲理。
李诞的输出更多指向女性甚至所有年轻人的困惑与情感。对李诞而言,成功转型的不只是他的盈利模式,还有他的个人形象。
3年前,他在微博上曾因一个“躺赢”的内衣广告被指责不尊重女性,一度“塌房”。如今,他在直播中精准输出了小红书女性用户最在意的情绪价值,成为新晋“电子男闺蜜”。
来信的女人花心,他盛赞“这是天生的恋爱圣体,天下的恋爱活该被你谈”。有女生面临彩礼问题的困扰,他吐槽“男方是皇帝心态、趁早远离”。发表每个观点前他都先叠个甲。“我说的也不一定对”,字斟句酌,小心谨慎。
见惯了互联网上高谈阔论的男情感导师,这种贴心“电子男闺蜜”却是一股清流。从情感到职场,大量金句输出、四两拨千斤的清醒回答,不带道德审判的调侃,李诞站在男性视角,却总能说出女人想听的话。
抛开抓马狗血的八卦,观众或多或少都会在李诞读到的信里身上找到自己的影子和问题:有自己的个性,有自我实现的需要,但还不知道什么是爱、怎么去爱,还不清楚在这个复杂的世界如何自处。
这似乎是当代青年共性的迷茫,无关好坏,但都要面对。每个人似乎也在李诞的解法里,找到另一种面对生活的解题思路。

(小红书@李诞 图片)
对面对情感问题的网友,他鼓励说不要担心以后遇不到喜欢的人,随着经历累积、年纪增长,见过世面、开了眼界,会有更好的事在等你。对不知什么是成功的求助者,他回答说如何过好这一生的内核是过好自己的人生,驾驶车辆,注视前方,开好自己的道。
尊重每个人的人生剧本,又拥有通透洒脱的认知,在嬉笑怒骂中消解了一些现实问题的严重性,这才是李诞小卖部的魅力和可爱之处。他在线上制造了有点禅意的赛博空间:收点钱,卖点货,时不时陪你喝点酒,然后每一个困惑的灵魂都能在小卖部里获得解答。


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