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领导问“有空吗？”低情商的人说：“没有（我很忙）！”高情商的人这样回答……

学术 2024-09-18 08:15 上海


文/今夕何夕

微博上有个话题很有意思。

#职场上，领导哪句话看似平平无奇实则极具杀伤力？#

话题之下，很多网友给出了自己的答案。其中，一位网友的回复引发很多人的共鸣。

“不管我在忙还是在摸鱼，老板总是时不时来一句‘有空吗？’

表面看上去人畜无害，天知道我当时为了回答这个问题，脑子已经转了800圈！”

高赞评论下，不少网友感同身受地分享：

“你说自己没空吧，对方是领导还得罪不起；你说自己有空吧，手头明明已有干不完的工作。”

“我记得自己有次正在忙季度预算，焦头烂额。领导进来问我有没有空，我头也没抬直接怼了一句‘没看到正在忙吗？’结果做的预算被打回了3次。”

……

往前一步得罪领导，退后一步委屈自己。

好像领导问“有空吗？”不是在问询，而是在下蛊，且无解的那种。

果真如此吗？

其实，看似短短的三个字，背后玄机却是深而又深。

到底该怎么回复，真正聪明的人都有一套自己的做法。

来源：视觉中国

领导问你“有空吗？”他其实在问什么？

试问，领导会无缘无故问你有没有空吗？

不会。

那他专门询问员工，用意何在？

其实，当领导问你“有空吗”时，他的真实意图其实藏在当时的语境里。

比如，他其实想问的是工作安排。

领导可能想了解你当前的工作负荷和接下来的计划，以确定是否可以分配新的任务或项目给你。

在电视剧《欢乐颂》中，就有这样一段情节。

一天，安迪在办公室忙工作。

这时，她的老板谭宗明走了进来，笑着问：“安迪，你现在有空吗？”

安迪抬起头，稍微整理了一下思绪，然后回答道：“谭总，您有什么事吗？我这边正在处理一些紧急工作。”

谭宗明反应了一下，接着说：

“哦，是这样的，我有个新的项目需要跟你讨论一下，你看能不能抽点时间？”

安迪思考了一下，点头答应：

“好的，谭总。我这边预计还有一个小时就能完成手头的工作，之后我们可以详细讨论这个项目。”

来源：豆瓣电影电视剧《欢乐颂》

这种情况下，领导可能不太清楚你当下手头的工作，询问只是为了方便安排接下来的工作。

再比如，他想私下跟你谈话。

领导通过与你的交谈，了解你目前的工作状况，以及他自己额外关注的一些点。

记得在知乎上看过一位网友@思念的分享。

思念是一家大型公司的市场部经理。有次，为了尽快完成公司新品的市场推广计划，思念在办公室熬了好几个通宵。

这天下午，思念的直属领导李总走进办公室问：

“思念，有空吗？”

看到李总，思念稍微有些紧张。他知道李总是个大忙人，平时很少主动找他聊天。

“李总，您有什么事吗？在忙公司新产品的市场推广计划。”

李总笑了笑，说：“没事，我就是想问问你最近怎么样？工作压力大不大？”

思念松了一口气，他如实向李总汇报了自己最近的工作情况和遇到的困难。

李总听完后，给了思念一些建议和鼓励，并表示如果需要帮助可以随时找他。

这种情况下，当领导问“有空吗”时，可能并不是真的在询问你的时间安排，而是在表达对你的关心和关注。

诸如此类的情况还有很多。

比方说，领导想寻求意见或建议：“你有空吗，能不能看看这个方案有什么需要改进的地方？”

这种情境，领导可能都会习惯性地先问一句“有空吗？”

来源：视觉中国

而无论领导的真实意图是什么，你都要拨开浮云，结合具体的语境和背景信息，理解领导的真实意图。

为此，才能避免下面我将要说到的这个问题——

有没有空，需要及时回复吗？

收到并回复，是一种基本的职业素养。

但面对领导的询问，不少人觉得“没看见不回复”，便可“躲过一劫”。

事实上呢？

职场上有一条定律，通过一个人反馈的态度，判断他是否靠谱。

朋友说，她之前工作的公司有一个90后林莉。

一次，领导用微信问她有没有空，她当时太忙了，便懒得理会，后面也就忘了这茬。

等到下班时看微信，才想起这件事，但既然这么长时间没回复，她也就没再管。

第二天，领导特意找林莉聊天。

原来，领导见她在公司工作了快5年，业绩不错，人也踏实，打算给她加薪。

但既然她自己都不在意，领导便把这个名额留给了别人。

她很冤枉：

“我是因为忙才没来得及回复，之后也是觉得您肯定找其他人了，所以才没回复。”

领导听了，嘴上说着下次考虑，但谁都知道这个下次是遥遥无期。

这就是职场的残酷。

你可以为自己的“无视”找一千个一万个借口，但领导觉得你连回复信息这么简单的事儿都做不好，更不要说其他事关公司发展的大事。

来源：视觉中国

罗振宇说：

“职场里最没有前途的一种人，是‘反馈黑洞’，他们做事不沟通，凡事没交代，看起来就很不靠谱。”

千万别小看一条信息的价值，它背后藏着一个人的职业涵养。

及时回复，是一种尊重，更是一种责任。

在电视剧《平凡的荣耀》中，白敬亭饰演的孙弈秋就是这样一个人。

孙弈秋在入职第一天就被临时叫去做会议记录，并且紧接着被派去撰写一个品牌的活动方案。

在手忙脚乱中，孙奕秋的职场生活开始得有些尴尬。

不过，虽然是职场菜鸟，且不懂人情世故，乃至被人利用，但孙奕秋都没有打退堂鼓。

他被上司赏识的一个闪光点，便是事事有回应。

不管上司给孙奕秋安排什么工作，他都会认真对待，并及时回复。一来一往中，他的专业能力和责任心，给上司留下了深刻的印象。

在职场中，及时回复信息是一个人的必备素养，哪怕是一句简单的“收到”或者“明天处理”。

而杳无音信，是职场最大的禁忌。

情商高的人，都这样回复

我之前工作的公司，有个参加工作不久的年轻人程曦。

因为单身，且是男生，老板经常让他晚上出来接送客户。哪怕是休息日，也总喜欢叫他去帮忙应酬。

他本身工作就很忙，这般24小时待命的状态，导致他身心俱疲。

后来，程曦问我：“怎么才能优雅地拒绝老板且不得罪他？”

我说：“对老板一定不能有求必应，但拒绝老板的时候，也不能硬碰硬，要让老板看到你的真诚和积极的状态。”

来源：视觉中国

《通往出色之路》的作者肖恩·贝尔丁给了一个建议，我觉得很受用。

他说：

“当你拒绝别人的时候，不要简单粗暴地说，对不起我做不了，而是要在自己的回复中给出备选方案。”

职场如战场，既要有好心态，也要有策略。

面对领导的要求，我们可以这样处理：

1.“领导，我手头正在处理一项紧急的工作，预计下午三点能完成，之后我有空。”

这种回答既表明了你当前的工作状况，又给出了一个具体的时间，让领导知道你何时有空。

2.“领导，我手头还有一些工作需要完成，不过我可以先听下您的安排，以便我及时调整时间。”

这种回答体现了你对工作的负责态度，同时也表现出你愿意配合领导工作的意愿。

3.“领导，我这段时间确实比较忙，不过对于您安排的任务，我会尽量优先处理。”

这种回答让领导知道你的工作重点，同时也表达了你对领导所安排的任务的重视。

写在最后

人与人之间的互动，态度很重要。

大方得体地回复领导，是一门艺术。

在职场中，面对领导询问“有空吗”时，高情商的回答不仅能够展现你的职业素养和团队精神，还能让你在领导心中留下良好的印象。

既不会错过成长进步的机会，也避免了做无用功的尴尬。

下次，当领导问你“有空吗”时，不妨试试上述高情商的回答，让每一次沟通都成为你职场中的加分项。

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