每到学校两三天，小宝都要编个理由回家，这次他的口气依然紧急。
说这学期换了个体育老师，要求很严格，必须穿运动鞋上体育课。他去学校穿的是板鞋，老师发现了要批评，搞不好还给处分。
说实话，我是有点不以为然的，就一双鞋子的事情还能上升到这样的高度？但我也理解他想回家的心情，就同意了。
上次他坐地铁回家，花了好长时间，晚上八点才到家，我在家里感觉心焦，这次就说还给他叫个快车。
他说要先跟班主任说一声，还要跟一个同学聊天20分钟。
他再次用门卫室座机打来电话时，已经六点，我在地铁上，用滴滴APP帮他叫了个快车。三分钟后，APP上显示他已经上车，我也就放心了。
又过了十几分钟，我正在地铁上刷手机，突然收到一条滴滴发来的短信，“滴滴安全中心提醒，您的行程轨迹存在异常，如遇问题请及时联系客服或拨打110报警。”
我马上收起闲适的心情，点开APP查看，APP也有醒目红色警示：“系统无法获取您当前乘坐车辆的位置，请确认行程状态。”
点开看，两个选项，一个是确认一切正常，一个是不正常，需要联络安全中心。
我给小宝叫过好多次车，这是以前从未遇到过的情形。此时此刻，我有点慌，但也没太慌。
我猜测是信号中断，所以滴滴的后台没办法搜寻到车辆。但为了安全起见，我觉得还是应该先了解一下情况。
APP上那辆车的轨迹显示，小宝坐上后，车开出不到10分钟就停了，到现在为止快20分钟没动窝。
比较麻烦的是，小宝去学校从来不带手机（怕自己控制不住要玩），他一上车，我就没办法联络他了，我只能打给司机。
连打三次，都是接通后自动挂断。这下我微微有点急了。再看那辆车，还是纹丝不动，APP上的红色警告变得刺目。
我点了那个有问题要报告的选项，选择了“联系不上车上的亲友”，跳出来一个400开头的电话号码。
可想而知，打过去是一段悠扬的乐曲，等了两分钟不见有人接。我又打司机电话，还是响上几声自动挂断。
我不得不继续打那个400，这次比较快有人接，我把情况讲了一遍，请他们联络司机，唯一的诉求是确认一下车辆是不是安全。
接电话的人说他们也无法联络司机，叫我等等，他们先核实一下，说过会儿有个95066的电话会回复我。
我就等着。心头着急的小火苗又烧得旺了一些。那辆快车还是在刚才的位置不动。
等了几分钟，没人打电话，但是又收到一条短信，“您反馈联系不上家人/朋友的问题客服已受理，联系您时电话未能接通，后续我们将与您再次联系，请保持手机畅通，感谢您的支持。”
可我根本没收到任何电话提示。
我的手机平时是开着拦截的，陌生电话打不进来，只有通讯录里的可以。我就怕这个事情发生，所以甚至提前把95066这个号码存储到通讯录里了，但并没有看到有电话打进来。
我只得再次打那个400。
这次换了个接线员，我不得不重复讲了一遍，并补充自己没有接到95066的电话。
这次的接线员说话非常快，跟个机器人似的，他不管我在说什么，一个劲儿地叫我更改手机设置，说是因为那个我才没有接到电话，而且他说话的语气表明他知道95066给我打电话而我没接着。
我说，好的，那我改一下手机设置，但是能不能请你现在直接告诉我核实的情况？既然你都知道那个电话打给我过，那么你也知道95066所知道的信息吧？
正说到这里，那边没声儿了，不知道怎么回事，电话自己断了。
系统又给我发了个短信：“您拨打400安全专线断线后，没能成功联系到您，我们将会在5分钟内与您联系，请保持手机畅通。”
我不得不第三次打400。
可想而知，这次又、又换了个接线员。我又、又重复一遍信息。对方又、又没什么办法，依然是叫我等95066的电话。
我心里的焦急程度已经顶格、爆棚，主要是感觉到无助，就是那种掉落深井，在黑暗中谁都指望不上的感觉，特别让人绝望。
小宝上车30分钟，后面的二十多分钟里，那辆车在APP上的轨迹一点变化都没有，这在平时已经到家了。
到底发生什么事了呢？车辆事故？司机是个坏人？我展开了很可多可怕的联想。
我下地铁时，95066这个电话终于又打过来，这次我接到了。
对方问孩子年龄、性别，这些我都跟400说过的，但这个人似乎啥都不知道。我以为已经核实过了，要给我提供确切信息呢，没想到还是找我问问题。找我有啥用呢，为什么不找司机和车辆呢？
我说完，对方又问：是不是在车上发生了争执呢？
这一问，把我整得更焦虑了，小宝对陌生人都是彬彬有礼的，争执，不可能吧？我说：关键是乘客没有手机，是不是争执我也不清楚啊，我打电话司机也不接，你们能联系上司机吗？
闹了半天，事情还是在原点没动弹，就跟APP上那辆车一样。95066提供的最有用的帮助也许是这一句，“要不您报警吧。”
我想，要实在没办法，也只能报警了。
但挂了电话，事情此时有变化了。
我再次打开APP，那辆车显示快到小区门口了，我惊喜万分，心里也踏实了。虽然页面上依然有那条红色的警示信息，说车辆运行不正常，让我点击选择。但车辆它动了呀。
等了一会儿，估摸着小宝已经在家，我给家里打电话，问姥爷，小宝是否回来，他说没有。
也许他是去门口超市了吧，我也在给他定位下车的那个门口下车，两个超市都转了一下，没看到他。
我又有点急了。这次直接点了一下APP上的110报警按钮，这个按钮马上就给我设置的紧急联系人发了消息，老王马上打过来问怎么回事，滴滴告诉他我乘车遇到问题。我说了情况，他说应该没事。
我觉得这个操作不是很有用，老王也帮不上忙。
与此同时，我也收到滴滴给我发的短信，“您尝试了110报警，我们已通知您的紧急联系人，请尽量避免冲突，远离危险，并与警方保持联系。可向警方提供以下信息”，后面显示的是车辆当前位置、车牌号、车辆型号。搞半天还是得自救啊。
再看APP，已经自动给司机付款了，因为我设置的就是订单结束后，自动支付。这时候再拨打司机的电话，就换了一个号码，显示是空号。
滴滴解释说，订单完成后，就不能再打通司机的手机，并且又给我一个400号码，跟之前安全中心那个不一样，说这个客服号码“也许”能查到司机本人的手机号。
我打了，一点都不好使，客服弄不清状况，并且说订单结束后，她也无能为力。
此时，我已经放松的心情又紧张起来，腿发软，嘴发干。
我跑回家里，在房间里找了一遍，不见小宝的踪影。姥爷也说，他和小丸子都没看见小宝回来，那么大个人走进房间，他们不可能不知道，根本没回来。
此时距离司机点抵达已经20分钟，正常情况下早该到家了。
我走进房间，急得无计可施，寻思要不要用手机直接打110报警。
正在这时，听到门响，奔出来看，果然是小宝，他一副轻松惬意的模样，我简直喜极而泣。他还诧异、不解甚至不满地问：什么情况？干什么这么夸张。
他说什么都无所谓了，表现得再气人我也还是开怀大笑，因为我知道，我只要看到他平安回来，其他的都不重要。
我可以忍受他的失败和坏脾气，绝对不能忍受没有他。这是为人父母者的宿命。
后来才知道，他果然是去超市了，但没有去下车地点旁边离我们小区最近的、他常去的那两家，偏偏去了一个十字路口外的另外一家。
他还在那个超市门口逗留了一会儿，吃了一根土豆泥和蔬菜碎混合做的烤肠。卖烤肠的阿姨原来在他们小学门口摆摊，他吃过，觉得好吃，这次看见了，就又买了一根，吃完了，才慢悠悠地往家走。
至于车上的情况，那当然是和以往一样正常。他上车就睡了。
我还能说啥呢。
