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今年54岁的穆先生家住大连旅顺口区香海金鼎二期，为了能多赚点钱，他准备外出打工。穆先生有过在新加坡打工的经历，不过他干了一年就不干了。
穆先生听说香港的工资比较高，于是这次他准备去香港打工。今年8月，穆先生在网上找到了一家名为北京恒润宝成咨询服务有限公司的中介，这家公司位于河北省廊坊市三河市，穆先生也没有到公司考察，他和这家公司的业务员通过电话后，又添加了对方的微信。
“我在网上查了，这家公司有资质，注册资金达到1000万元，感觉挺有实力的。”穆先生说，根据自己的要求，业务员最终帮他匹配了一份在香港看管墓地的工作，“这属于特殊工种，活不是很累，每月工资3.6万元，我挺满意的。”经过一番交涉，穆先生决定通过这家公司办理赴香港工作业务。
业务员表示，穆先生赴香港劳务的中介费为1.98万元，“对方承诺如果办不成，全额给我退款。”穆先生说，很快，业务员将两份委托代理协议邮寄给他，他签完后将其中的一份寄回，之后他分两次合计转给这家公司1.98万元，不久后业务员将收据邮给了穆先生。
委托代理协议中约定：穆先生委托恒润宝成办理赴香港工作手续事宜，恒润宝成为穆先生提供全流程申请服务，收取包括服务费、翻译费、审核费、邀请函、评估费、律师费等各项费用，总费用为人民币1.98万元，如未办理成功退还穆先生所交费用。办理时间为60-120个工作日。协议签订日期为2024年8月18日。
签完协议后，穆先生将身份证、户口本、照片等材料的电子版本发给恒润宝成，随后便一直在家耐心等手续下来。期间，他也多次和恒润宝成的业务员联系，对方表示一直在按照流程给他办理相关手续，让他等消息。
12月中旬，约定办完手续的时间已经到了，他再次联系了恒润宝成的业务员，结果对方电话停机，“我当时心里咯噔一下，好在对方的微信还能联系上，对方表示正在休产假，还说我这种情况可以申请退款，对方还给我推荐了另外一名业务员。”
很快，穆先生发现两名业务员的电话全都打不通，微信也联系不上了，无奈他委托在河北省廊坊市三河市的朋友，到这家公司去探访一下，“我朋友去了，结果发现这家公司已经关门了。”
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