福建医科大学附属协和医院作为八闽现代医学的发祥地，自1860年创立以来，代代协和人传承着“海纳百川、开放包容”的豁达气度、“高压氧舱精神”的坚韧品质、“红楼精神”的守正创新和“人民的‘医’靠”的使命担当。为提升患者的就医体验，我院推出《就诊指南》，力求为每一位患者提供更加贴心的服务体验。
《就诊指南》涵盖了预约挂号到出院结算的全流程指引，包含医院平面图、楼层索引、门诊就诊流程、检验、检查流程、便民设施、医保报销等相关流程的指引和注意事项，确保患者在每一个就医步骤都能感受到贴心与便捷。这一手册不仅为患者提供了全方位的就医指引，还特别针对老年患者、残障人士等特殊群体推出了人性化的便民服务举措，确保每一位患者都能享受到细致周到的服务。
《就诊指南》的发布，不仅仅是医院对医疗服务的一次全面提升，更是我院对患者深切关怀的见证。今后，我院将继续秉持以人为本、守正创新的理念，不断探索和改进医疗服务模式，力求为患者提供优质、高效、安全的医疗服务。
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撰稿：门诊部（服务中心）
责编：黄怡晨
编审：苏 萍
