学习 | 金沙集团:贴心物业服务(之二)

楼市   2024-11-07 12:15   北京  
可以说在金沙生活的每一天都是幸福的,金沙的物业管家永远是业主生活的保障,无论是装修时盯进度,下雨天关窗户,还是业主不在家时照看老人、帮助喂养毛孩子,亦或是帮忙抬东西、送快递等这些大大小小的事,都能让业主在归家时舒服,离家时安心。

继续分享金沙贴心物业服务(二)篇

查看上篇可点击:这家企业为什么值得我们考察?来看看金沙贴心物业服务(之一)

10、电动车清洗

对于城区居民来说,半径5公里范围内,出行更倾向于选择电动自行车,方便快捷,成本较低。但是,时间长了车子得洗呀,要不脏兮兮的多难看。不过市面上洗车店很多,洗电动车的还真少见。自己来洗,找空地,接水管,也不方便。很多电动车可能骑很久,也没彻底洗过一次澡。


要不说金沙物业贴心呢,业主需要的,都给提前想到了。上一周金沙物业夏邑区域的便民服务活动,就是帮业主免费清洗电动车。


活动通知一发出,小区业主们纷纷送来自己的电动车。有这省钱又省心的好事,那必须得来呀!


作为中原精细化地产扛旗者,不管是复杂的建房子,还是简单的洗电动车,从不会应付了事,既然做就要做好,让业主满意。洗电动车当然不能只冲一下水就完事了,看到这些瓶瓶罐罐没,都是清洗电动车的工具。


冲洗一遍之后,再喷洒自洁素,更有利用车轮污垢的自脱落,让车辆焕然一新。



这还没算完,再次冲洗之后,还要喷洒一遍清洁泡沫。这待遇,就像给小电车做了一次全身“SPA”。


在擦拭的过程,容易藏污纳垢的部位,都会被重点关照,确保不留死角。


刚刚还风尘仆仆的电动车,各个变得光彩照人。


11、精彩生活-洗衣服务


自2022年推出“金沙精彩生活”大服务以来,金沙就在多个项目相继建设了衣物洗护中心,让业主不出小区,尽享品质生活。



对于金沙人来说,无论做啥事,专业、精细是必须的。先看看洗衣设备,全自动全封闭四氯乙烯干洗机、水洗机、烘干机、洗鞋机、烘鞋机、多功能烫台、衣物消毒柜等等,一应俱全,高端大气。



还有大家最关心的洗衣价格,话不多说,直接上图。



12、婚庆服务

众所周知,金沙物业对于业主仪式感的执着,无出其右。其中的免费婚庆服务,作为金沙物业服务体系中的重要内容,一经推出,更是深受广大业主的欢迎与喜爱。




时代在发展,流行在变化。为了更贴合眼下的喜庆主题,给足业主仪式感,今年10月份,金沙物业柘城区域率先对婚庆服务进行了优化升级。
△升级前


△升级后

门头彩升级为纱幔绣球款,单元门玻璃贴升级为立体烫金囍、静电贴,大堂公示墙悬挂彩旗、挂件。满屏的红色,看着就喜庆。
一下子弄齐这些,怎么着也得花几个钱吧?假如您住在金沙,这些事情,有专人来搞定。

为了增加婚礼仪式感,同时兼顾柘城本土的风俗习惯,金沙物业特地为业主找来了传统的方桌,并进行了精心布置,增加了中堂挂布、双亲座椅、龙凤呈祥桌围。这感觉,一下就出来了!

同时,金沙物业为新婚夫妇敬赠定制旋转相框,祝福一对新人百年好合,新婚快乐!


升级后的婚庆场景,喜庆、温暖、隆重、大气。希望在业主人生中最重要的日子里,留住美好的一刻。温馨提示:如果您是金沙的业主,如果您需要此项服务,请提前与小区物业人员联系。


13、节日庆祝

金沙物业除了把平时的124项基础服务做好做精外,在周末会举办精彩的周末活动,在节假日会举办多姿多彩的主题活动。也会定期到业主家中或在园区内走访,倾听业主的建议,了解业主的需求,丰富业主的精神生活。

(母亲节活动)
(烧烤活动)
(抓鱼活动)
(教师节活动)
(中秋活动)

(国庆节活动)

(春节活动)

14、小业主活动


献礼盛世华诞,共筑美好家园。在浓厚的节日氛围中,一场场别开生面的趣味运动会,拉开了活动的序幕。


超级排球、穿越障碍、重走长征路、百发百中、赶猪进笼等新颖有趣的互动游戏项目,吸引了众多业主踊跃体验,现场加油声、欢笑声此起彼伏。

一支画笔,画出锦绣山河;一幅画卷,铺展百年华章。祖国是绘不尽的画卷,篇篇绚丽多彩;祖国是唱不完的诗篇,句句动人心弦。


15、应急救援演练

近年来,金沙物业一直把电梯安全运行作为重中之重,每年定期对各小区电梯进行检查、维护,并开展电梯困人应急救援演练,锻炼物业人员在面对突发事件时的反应速度和处置能力,防患于未然。


演练开始之前,电梯维保人员要求大家首先要明确自己的责任,注意安全,并在规定时间内救出被困人员。

电梯困人应急救援演练正式开始,柘城金沙国安城某单元电梯突然停止运行,一位业主被困电梯内。故障发生后,被困人员按下电梯内的紧急通话按钮,并告知物业值班人员被困楼层及人数。

物业24小时消防监控值班室接到求救信号后,立即组织人员进行救援。首先,值班人员与被困人员确认相关信息:被困电梯层数,被困人员人数,有无老弱病残孕,有没有受伤。随后告知被困人员,救援人员已经赶往现场,请不要着急。

值班人员立即上报上级领导,启动《电梯困人应急救援程序》,并通知各部门人员进行救援。

物业人员到达现场后,第一时间安抚被困人员情绪,并嘱咐被困人员保持镇静。同时,向被困人员说明现在电梯出现了一些故障,轿厢不是封闭空间,可能会随时移动,不要惊慌,不要扒门,尽量站在电梯轿厢中央。

在物业人员安抚被困人员情绪时,电梯维保人员迅速赶往被困现场。按照国家规定,电梯发生故障后到达现场的时间不超过30分钟,金沙物业要求不能超过20分钟。电梯维保人员参与救援工作必须二人以上才可进行。在执行救援任务时,需随身携带电梯机房钥匙和电梯三角钥匙。

维保人员到达现场指定位置后,放置围挡警示牌,并根据楼层示意灯观察电梯位置,确认电梯平层后,维保人员用三角钥匙打开电梯门。
电梯到达可救援的高度时,打开电梯门救出被困人员,再次安抚被困人员情绪,并询问被困人员身体状况。

如果电梯不平层,立即到电梯机房,通过间歇性松抱闸的方式,让电梯缓慢地运行到平层。

确认电梯平层后,维保人员用三角钥匙打开电梯门,被困人员走出电梯。

电梯困人应急救援演练结束,各部门人员进行现场总结,并分享个人心得。“虽然知道这是演练,电梯救援队员就在外面,但是当电梯真的停下来的时候,心里还是会有一些担心和害怕。不过,经历了这样一次体验,以后再遇到这种情况,起码心里有数了,一定要第一时间排除故障,保障业主的人身安全。”



16、消防设施巡检


消防设施作为物业管理中的一环,每一处都关系到业主的生命财产安全。



消防泵房,是守护业主安全的一道特殊保护屏障。在金沙天悦城的消防泵房内,设置有增压设备、稳压设备、压力信号、报警信号等装置。


在每一根消防管道上,都有清楚的标识,哪一根管道负责哪片区域,明明白白。不仅方便了工作人员排查故障,还能在应对突发状况时,多争取一些宝贵时间。


无论是楼栋内、园区景观区还是地下车库,消防栓随处可见。


除此之外,金沙天悦城小区各楼栋内还安装了烟雾报警器、声光报警器、水带、应急广播、消防疏散图等。



在消防监控指挥室还配备有青鸟消防联动控制系统,在事故发生时,能及时报警,以便能迅速响应排除故障。


最近因为电动车充电引发火灾的新闻屡见不鲜,为了防止业主把电动车推进家里充电,金沙天悦城一期每台电梯都有智能高清摄像头对电动车进行识别,当有电动车推入电梯内,监控会自动抓怕图片并发出语音警告。


除此之外,金沙物业对消防设施的精细管理,也是守护小区消防安全的一道重要屏障。金沙物业人员会对设备定期进行巡检保养,及时发现问题。


在金沙天悦城一期,每栋楼都会配备一名秩序人员,专门负责此楼栋的消防设施、公共秩序的维护,并定期开展风险排查。


在消防监控指挥室内,金沙物业工作人员还会实行24小时轮班制度,值守在岗,争取在最短的时间内发现潜在风险,并及时排除隐患。


此外,为了在将来遇到突发情况的时候,提早一秒作出反应,金沙物业定期开展消防安全培训,组织消防演练。


无数次的巡查、无数次的演练,金沙物业以守护之名,在不被注意的角落默默付出,只为筑牢业主的安全屏障,带给金沙业主可以依靠的“安全感”!



17、儿童乐园巡检


虽说儿童乐园是现在各大小区交付时的标配,但很多小区的儿童乐园在交付后慢慢无人问津。
一来是因为大多数小区的儿童乐园不仅场地小,设施也十分简陋,孩子们不爱玩。
二是时间长了设施无人维护,久了出现不同程度的破损、褪色,老旧的设施也会给孩子们嬉戏玩乐带来一定的安全隐患,家长们也不放心。

反观金沙天悦城斥资近百万打造的全龄友好型儿童乐园,不仅场地大、可玩性强,部分设施更是采用世界级的游乐设备——KOMPAN( 康攀),在夏邑亦属于首次。


儿童乐园和人一样,要想保持美丽,是要花大功夫保养维护的。这次小编去拍照,恰好遇到了游乐设施售后人员对游玩设备进行巡检。


金沙天悦城儿童乐园每年要进行不低于六次巡检,检查固件是否有松动、攀爬网孔隙是否出现变化、跷跷板弹簧弹性等等,只要有可能影响孩子游玩体验和安全的地方,都要检查一遍。


在巡检时,若发现设备倾斜、移位或螺栓老化损坏等情况,要立即维修更换。


除此之外,金沙物业人员也对儿童乐园制定严格的管理办法,定期对游玩设施进行安全隐患排查,及时发现问题并联系售后处理。


现在的宝贝都是家长的心头肉,孩子们经常接触到的地方除了要安全外,一定得保持干净卫生。金沙物业保洁人员每天都要将儿童乐园里的游玩设施擦拭好几遍,让小业主们能放心地在这里玩耍。



18、管道检测

现在大家对于生活品质要求高了,家家户户安装水管多是隐藏在地下或墙体内,美观的同时,也给后期的维修带来了不便。想象一下,家里自来水管道、地暖管道漏水了,如何寻找漏水点?这是个难题。


如果您住在金沙小区,那这样的问题就不用忧虑。近日,金沙物业再添新设备——新一代智能检测仪,能够快速精准定位压力管道漏水点。


该系列仪器适用于外网自来水、消防、供暖及家庭自来水、地暖管道的漏水检测,通过对漏水处声音和漏水信号的采集分析,达到精准定位效果。


相较于以往家里管道漏水,查找漏水点盲目搜索,砸墙凿地,耗时耗力,有可能还找不到漏水点,这款仪器省时又省力,让排查漏水点不再是难题。

19技能比武

水电作为日常生活中的基础配套,出了问题,如何又快又好使其恢复正常,考验着物业的应急能力以及维修师傅的技艺。

为了更好地解决小区以及业主家中的水电问题,金沙物业柘城区域组织开展维修岗竞技比赛,以赛促学强技能,以学促用砺精兵。



此次比赛,以时控交流接触器安装及操作、热熔技能、焊接技能、BV线并头操作为实操内容,在既定的时间和规则里,全方面展现出维修岗位应该具备的理论知识和专业技能。


本着公平公正原则,此次比赛有着严苛的评分标准,细细看来,每一句标准背后,都是日复一日的勤学苦练。


经过激烈比拼,最终决出维修技能比赛一二三等奖。

很多人说,行业在出清

我更想理解为,这是一次深刻的进化

行业在进化、生活在进化

产品在进化、专业在进化

从曾经的售卖一套房子

到如今转变为售卖一种生活方案

这个过程需要深度的思考

也需要投入更多的精力和爱

和大房企不同的是,很多小房企也熬过了最难的这几年,现在活得依然不错。   

这些房企项目不多,一般在小城市,那些大房企无力战略全面覆盖的地方,他们往往能做到城市前三。也不搞多元化,不搞快速扩展,不做过多借贷,控制规模,控制欲望,一二十年只做几个精品项目,把品质做好。


在此当前环境下房地产行业发展模式将全面回归本质,以产品力提升竞争力的时代全新开启。企业需要更新经营理念、开展区域深耕、打造提升产品品质,走高质量发展之路,这也必将成为优秀房企的重点发力方向!
11月16-17日再次走进区域型深耕高品质房企---金沙集团

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 11月16-17日再次走进区域型深耕高品质房企---金沙集团,从企业文化、设计、景观打造、地库、工程落地等,近距离多维度学习其经营理念、产品打造、盈利提升等核心执行策略,探索其行稳致远的发展逻辑!


■冶都集团研学时间:2024年11月15日(周五)

■金沙集团研学时间:2024年11月16-17日(周六日)

■新东升研学时间:2024年11月21-22日(周六日)

如何报名?

1、电话报名:18612788758 郭老师
2、微信报名:扫描下方二维码(备注“咨询考察”)

正式的报名流程:领取报名表→填写报名表审核 → 办理报名费用→开具发票)如需会务组协助请联系-郭老师



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