复盘是每一个高手必备基本功。
朋友们，2024年快结束了，你开始复盘了吗？
如果没有开始复盘，建议近期做一次复盘。
柳传志说：
“复盘很重要。想想做成一件事有哪些是偶然因素，别以为是自己的本事。尤其是失败后，要血淋淋地解剖自己，不留任何情面地把所有问题都找出来。”
复盘，能够对过往经历深度剖析、提炼经验，为未来行动注入智慧，做好复盘，2025年的行动规划，将会加倍清晰。
为了帮助各位朋友们进行复盘，我汇总了5个超好用的复盘模板。
先点赞，再领取、收藏。
01
KISS复盘法
KISS分别代表Keep（保持）、Improve（改进）、Start（开始）、Stop（停止 ）。
它提供一种简洁直白的思路，聚焦于梳理过往行为，精准筛选出值得延续、变革、启动与舍弃之事。
就像是给经验做一次“断舍离”与“优化升级”，让行动清单愈发精简高效。
Keep（保持）：回顾项目或任务历程，找出进展顺利、成果显著的环节与做法。
比如，一场成功的线上营销活动，发现利用短视频平台预热的方式吸睛无数，那就把这一宣传途径记录在“Keep”项下。
Improve（改进）：针对那些达成了目标，但过程磕磕绊绊、存在瑕疵的部分。
比如一个产品交付虽按时完成，可售后反馈流程繁琐，就要思考如何简化流程、提升效率，列入改进清单。
Start（开始）：挖掘全新机遇与策略。
比如你通过调研发现，新兴社交媒体平台潜力巨大，团队此前未涉猎，便计划着手布局，开启新赛道探索。
Stop（停止）：识别出消耗资源却无产出、甚至起反作用的元素。
比如，为了推广一个产品，反复举办参与寥寥的线下讲座，果断叫停，避免资源浪费。
适用场景
适用于日常工作中小项目复盘、个人习惯养成复盘。
团队成员每周梳理工作任务，或是个人回顾健身、学习打卡计划时，KISS能迅速定位问题与亮点，快速调整后续行动，不被繁琐流程束缚。
02
GRAI复盘法
GRAI由Goal（目标）、Result（结果）、Analysis（分析）、Insight（洞察 ）构成。
它以目标为锚点，系统比对预设与实际产出，深挖差异根源，萃取出极具价值的认知成果。
Goal（目标）：复盘伊始，清晰重述项目初始设定的目标。
包括关键指标、预期效果，像新品推广要拿下特定市场份额、提升品牌知名度到某一程度。
Result（结果）：如实摆出最终达成的数据、业绩，用销售额、用户增长数等量化结果直观映照目标。
若目标是涨粉 5 万，实际涨了3万，差距一目了然。
Analysis（分析）：围绕差距，从内外部、主客观层面拆解原因。
是营销策略失策、竞品冲击，还是团队执行不力、预算受限？抽丝剥茧找因素。
Insight（洞察）：基于分析成果，总结通用法则、避雷要点。
例如发现社交话题捆绑能短期引爆流量，后续策划就可复用。
适用场景
一般适用于公司复盘、项目复盘，比如公司年度业务布局、跨部门复杂项目完结，借助它能严谨审视全程，为高层决策、组织架构优化输送养分。
03
STAR复盘法
STAR即Situation（情景）、Task（任务）、Action（行动）、Result（结果）。
它借助叙事框架，原汁原味复现事件脉络，助复盘者沉浸式回溯细节，精准归因成效。
Situation（情景）：描绘事件发生的大背景，行业态势、市场需求、组织氛围等。如在线教育行业受政策监管趋严时，机构筹备转型课程。
Task（任务）：明确当时承接的具体任务，是开拓新客群、升级课程体系，或是优化服务流程，界定清晰任务范畴。
Action（行动）：详述为完成任务采取的实操步骤，从推广渠道选择、师资培训内容，到客服话术设计，一一铺陈。
Result（结果）：呈现任务最终成果，用转化率、留存率、营收额量化，直观知晓行动效力。
适用场景
常用于面试复盘、项目经验萃取。
求职者剖析过往项目应答面试，团队沉淀经典案例给新人培训，STAR能生动还原全程，把隐性知识显性化。
04
KPT复盘法
KPT 是 Keep（保持）、Problem（问题）、Try（尝试）的缩写。
它鼓励在延续优势同时，敏锐捕捉问题，并大胆设想新解法开启试验田。
Keep（保持）：找出过往实践里行之有效的工作方法、流程环节，标记留存。
比如，像远程办公时固定的每日晨会有效凝聚团队，就得延续。
Problem（问题）：把过程中的难点、痛点罗列清楚。
比如，协同办公软件卡顿、跨部门沟通滞缓这类阻碍效率之事，不容回避。
Try（尝试）：针对问题，脑洞大开列尝试清单。
例如，换用新协同工具、搭建沟通专员机制，用新尝试叩开破局之门。
适用场景
敏捷开发项目、迭代频繁的工作场景适配KPT。
软件开发周期短、需求多变，快速复盘上一迭代优劣，下一版就能优化，始终小步快跑。
05
3R复盘法
3R指Record（记录）、Review（回顾）、Reflect（反思）。
它遵循信息沉淀、回溯审视、深度思考的递进逻辑，把经验从表层感知内化为深层智慧。
Record（记录）：复盘当下，第一时间如实写下项目关键信息、数据、里程碑，留存原始记忆素材。一场会议结束，速记参会人员观点、决议事项。
Review（回顾）：在记录基础上，按时间线、流程板块复盘事件走向，梳理因果链条，明晰何处转折、为何卡顿。
Reflect（反思）：超脱事件本身，站在更高视角叩问初心、策略、价值观。思考决策背后假设是否合理，有无违背长期愿景。
适用场景
个人成长领域、学习计划复盘场景常用3R。
读书、考证计划阶段性复盘，借助3R深挖学习习惯、心态短板。
06
这里是总结
有句话说：
高手和普通人的区别，并不是高手不会踩坑，而是高手只允许自己在一个坑上踩一次。
朋友们，永远不要用战术上的勤奋，去掩盖战略上的懒惰。
复盘不是怀旧，而是用过去的柴薪，燃起未来更璀璨的烽火。
KISS、GRAI、STAR、KPT、3R复盘法各有千秋，可以根据自己的场景，灵活选用一个作为复盘模板即可。
（全文完）
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