案例分享——PUSU朴速广告丨IHG700家酒店与用户一起九洲寻“龙”

科技   2024-09-12 13:25   江苏  

酒店作为一个重资产重体验重互动的场域,如何在当前市场情况下,仍然能够坚定在中国做品牌营销的信心、加大在中国市场的布局和投入?其实真正能够穿越周期的品牌,它就是拥有这样的魄力和勇气,能够在任何时间里面帮助和鼓励数字营销行业,传递信心,持续引领。

本次案例分享,我们邀请到第十五届虎啸奖节日营销类银奖获奖公司PUSU朴速广告和品牌主洲际酒店集团来为大家讲述洲际酒店集团的12个品牌是如何兼顾各品牌的独特个性,实现协调统一集团拜年,唤起消费者龙年旅行期待的。

注:登录“虎啸文化”小程序查看获奖案——IHG春节营销—九洲寻龙际,悦享中国年,完整内容。

图左:主持人-虎啸奖组委会常务副秘书长 王林娜

右:分享嘉宾-洲际酒店大中华区资深市场营销总监-亢亚琴女士 / PUSU朴速广告创始人-林琳女士

图下:分享嘉宾-PUSU朴速广告创意总监-杨昆仑先生

作为最早进入中国市场的国际酒店管理集团之一,洲际酒店集团在大中华区的第一家酒店开在香港。49年以来,集团一直秉持初心,稳步发展,不断增强在华业务。自2008年起,随着大中华区酒店数量突破了100家,集团也迎来了一个快速增长期。

2022年,洲际酒店集团在大中华区成功开设了600家酒店,并且在之后的短短一年半,不到两年的时间,又实现了100家酒店的开业,这也彰显了整个集团强劲的发展动能,以及整个中国市场的潜力和我们的战略布局。

目前呢,洲际集团在全球一共拥有19个独立的特色品牌。其中的12个品牌已经成功入驻大中华区,涵盖了奢华精品系列、高端系列以及品质系列,以多样化的品牌矩阵,持续丰富在华布局。
龙和洲际酒店集团的消费者之间其实是这样一个关系,每个优悦旅行家心中都有一条龙(优悦旅行家是指优悦会品牌的会员)。那旅行的过程中,就是会有这些龙的精神包含在其中,它也是品牌精神的映射。在优悦会会员每个人的心中都有一条龙,他们在洲际酒店集团的陪伴下,每一次旅行其实都是一场寻龙之旅。所以我们最后定下的这个主题是九洲寻龙际,悦享中国年
主题确定之后,创意表达遇到了一个难点:如何兼顾这12个品牌不同的个性,去做一个协调统一的集团拜年?基于客户的考虑,我们要做深做透,充分给到每个品牌展示的机会,去传递每个品牌不同的个性。这个事其实还是非常重要的,它应该放在第一位,于是就有了12条龙。

12条龙从手绘到3D,它的工作量非常繁大。一边要考虑到龙的这个形象要有差别,另一边还要跟品牌去反复地确认造型是否合适。所以每条龙的创作其实也是倾注了很大的心力。出于代理团队对于龙这个精神图腾和本身文化内涵的尊重和重视,以及品牌在中国市场想要扎实深耕的这样一个决心,时间紧、任务重的情况下,最终还是通过这种重资产的内容创作去传递本心。

代理团队和《中国奇谭》的杨木导演,还一起制作了12条龙贺岁动画,用这12条龙带着消费者开启了一趟九洲寻龙之旅。我们跟着不同的龙去到不同的城市,感受不同的节日气氛,收获不同龙的精神和祝福。

临近中秋节、国庆节,很多品牌都在做各种各样的营销尝试,也是酒店非常繁忙的季节。在这个节点,品牌如何在纷繁的营销环境下,抢占消费者的注意力,脱颖而出,是需要做好规划和思考的。
从共性上来说,节点营销是有一个文化土壤的,比如中秋就是要团圆,母亲节就是要谈亲情,共性的背后,其实是一个文化共鸣的事情,所以要去找到每一个节点里面最最重要的共性。因此,传统文化的日常积累会非常重要,多去了解或者学习,从传统文化里挖掘可以使用的东西,在需要的时候把它们拿出来,然后做好串联,做好融合。

从个性上来说,每一个品牌都还是会有差别的。酒店品牌和美妆品牌,亦或是某一个快消品品牌,在审视这个命题的时候,一定是会回到自我的个性上面,因为这代表的是我这个品牌对这个节点的理解和主张。因此,共性和个性的底层逻辑,应该有一个人性的一个维度。

从人性上来说,品牌终归是面向人去做营销。在这个节点,品牌要找到一个人的共鸣点是什么?和你身边的人产生了一个什么共鸣?你希望能够给他们带来些什么东西,或者留下些什么东西?品牌不能做一个自嗨式的联合营销,一定要去核准,和你的消费者站在一起三者结合,是我们今天去做节日营销的不二法则。


Q:在今天这么复杂的营销环境下,酒店营销有哪些比较重点的营销投入和方向?

A:经过媒体时代的快速发展,酒店营销模式和策略已经从传统向新式过渡,顺势而变。第一个变化,开始思考消费者在哪里?进一步拆解,能够打动消费者的是什么?价格、体验还是情感连接?通过以上拆解,我们针对消费者的问题和驱动力,投入匹配的资产和内容;

第二个变化,酒店作为一个重资产,怎么去控制成本,这也是非常大的一个挑战。比如这个项目的12条龙,以一条龙作为主龙,在此基础上做调整、延伸出其他的龙,类似巧妙的方式做成本控制。此外,大家看到的是春节营销这个案例,但这个IP其实会被我们运用到不同的场景,比如端午、中秋等,是一整年的营销,在酒店的产品和会员的体验上都做了覆盖。

Q:洲际酒店在新媒体运营的渠道选择上,是如何评估、统筹兼顾的呢?

A:除传统预定网站外,消费者现在主要分布在小红书、抖音、B站等,我们会根据不同渠道的消费者画像,因地制宜地采取营销策略。如飞猪、美团等OTA平台,以价格驱动消费者,制定相应的价格策略;小红书一类重体验和分享的平台,以内容打动消费者,进行情感绑定。

不管是成为我们的会员,还是入住我们的酒店,不同的渠道,我们会做一些不同的策略和区分,始终坚持消费者在哪里,我们的营销策略就在哪里。

Q:在整个项目执行过程中,有没有记忆深刻的点,遇到的难点?可以分别从品牌主和代理公司视角谈谈。

A:从个人角度来说,龙年是我的本命年,所以做这个项目有些情感寄托在。虽然时间确实紧张,过程中也有焦虑,好在最后大家都坚持下来,也获得了市场和品牌方的认可,算是我们自己的一个突破。没有客户在后面鞭策,而是我们发自内心的、对文化的向往和对匠心的坚守。(朴速广告-昆仑总/)

补充一点,在项目执行期间,有大量的物料是需要上线的,所以真的是在跟时间赛跑。印象特别深刻的是,几个创意团队的同学,基本上都是住在后期,跟着导演和设计师团队一起扛下来,我觉得一起打胜仗的感觉是蛮好的。能够在一个压力那么巨大的时候,大家都能站在一起,把这件事情一起做成,我觉得这个团队的荣誉感也很强,然后客户也一直在给我们很强的支持。朴速广告-林琳总/)

真的非常感谢朴速整个团队,包括导演团队,他们在对画面和视频这些细节的处理上,做得非常到位。比如,大家看到的每一条龙,飞过的形式、动态,都是完全不同的效果,就连转身那一刹都可以说做到了精益求精了。要说困难,可能是来自我们这里,因为大家知道,我们在全国各地都有酒店,其实每家酒店都很想成为那一条龙所飞过的酒店,内部平衡当时也是一个难点。(洲际酒店-亚琴总/)

9月13日下午15:00~16:00,微思敦将带来第十五届虎啸奖节日营销类-金奖——《名创优品全球盲盒节|“撕”出快乐案例分享,敬请期待!   

更多杰出案例分享将通过思享汇云端活动持续进行,敬请关注。

第十五届虎啸奖获奖案例及获奖查询均已上线至“虎啸文化”小程序,点击下方链接即可获取!

虎啸奖
虎啸奖,中国品牌营销数字化领域具有专业影响力的综合性奖项。由行业协会组织、专业媒体平台、行业领袖公司等专业性机构领导人构成的虎啸奖组委会发起并创立,由中国商务广告协会指导举办,奉行“做行业的建设者” 这一宗旨,为行业遴选和记录年度优质案例。
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