物流管理专业丨国际物流就业指南

文摘 2024-11-24 16:50 广东

国际物流这个说法相对而言比较宽泛，不是一种清晰的定义。今天我们只是想要狭义的去展示国际物流这个框架内的一些物流形式和主要企业。核心目的是给大家展示一下有哪些比较知名的国际物流企业，可以在给大家求职过程中提供一种参考。

其中关于国际物流发展的历史，也有利于大家在求职面试时，应对面试官的提问。

全文回答共7675字。

国际物流

一、什么是国际物流？

广义的国际物流的研究范围包括国际贸易物流、非贸易国际物流、国际物流合作、国际物流投资、国际物流交流等领域。其中，国际贸易物流主要是指组织货物在国际的合理流动；非贸易国际物流典型的有国际展览与展品物流、国际邮政物流等；国际物流合作是指不同国别的企业共同完成重大的国际经济技术项目的国际物流；国际物流投资是指不同国别的物流企业共同投资组建国际物流企业；国际物流交流则主要是指在物流科学、技术、教育、培训和管理方面的国际交流。

狭义的国际物流(internationallogistics,IL)主要是指国际贸易物流,即原材料、在制品、半成品和制成品在国与国之间的流动和转移，是国内物流的延伸和进一步扩展，是跨国界的、流通范围扩大的物的流通。

简而言之：国际物流是指货物和物品在国际间的流动和转移，包括广义上的多个领域和狭义上的国际贸易物流。它是国际贸易的重要组成部分，也是全球经济一体化的重要推动力。通过国际物流，各国之间的商品和物资能够实现高效、便捷的流通，从而促进全球经济的发展和繁荣。

二、国际物流的发展是怎样的？

按照时间顺序，国际物流发展大体经历了三个阶段。

1.第一阶段（20世纪50-70年代）

第二次世界大战前，国际物流仅处于萌芽阶段，运输并未被置于主要地位。然而，战后国家间经济交往日益活跃，全球市场和供销渠道大幅增加，原有运输观念已无法满足新需求，系统化的物流因此进入国际领域。20世纪50-60年代，国际物流量显著增长，大型物流工具如20万吨油轮、10万吨矿石船等相继出现。70年代，船舶大型化趋势加强，国际物流服务水平提升，大数量、高服务型物流向中、小件杂货领域拓展，标志是国际集装箱及集装箱船的发展，同时国际航空物流和国际联运也大幅增加。

2.第二阶段（20世纪80-90年代初）

20世纪70年代石油危机后，国际贸易量剧增，交易水平和质量要求提升，国际物流进入“精细物流”的第二阶段，特点在于机械化、自动化水平提高，物流设施和技术显著发展。随着科技进步和国际经济交往频繁，物流国际化成为趋势，各国企业重视改善国际物流管理以降低成本、改善服务、扩大销售。此阶段物流设施和技术极大发展，企业建立配送中心，运用电子计算机管理，出现立体无人仓库和物流标准化体系，物流进入信息时代，伴随国际联运物流出现EDI系统，使物流向低成本、高服务、大量化、精细化发展，解决“小批量、高频度、多品种”物流问题，覆盖所有物流对象。

3.第三阶段（20世纪90年代初至今）

在第三阶段，国际物流的概念和重要性得到广泛认知，物流国际化成为必然趋势，包括设施、技术、服务、运输、包装和流通加工等方面的国际化。此阶段国际物流进入信息化高度发展时代，高科技手段如网络技术、条码技术、GPS等得到广泛应用，极大提升了物流信息化和服务水平。第三方物流兴起，增强了供应链管理理念，形成供应链企业战略联盟。随着经济全球化、科技进步和跨国公司发展，国际物流呈现集成化、协同化、优质化与全球化趋势，手段现代化，管理网络化、智能化、数字化，并向环保型、循环型物流转变，推行绿色物流。

三、国际物流的发展前景如何？

1.区域化合作加深

在全球经济格局中，区域化趋势日益明显。大型自由贸易区如欧洲自由贸易区、环太平洋自由贸易区、北美自由贸易区和东盟自由贸易区等，正在不断推动区域内的贸易往来。这些自由贸易区的建立，使得区域内的国家之间的贸易壁垒降低，贸易活动更加频繁。为了应对这一趋势，物流企业需要更加注重在这些区域内的网络布局和服务优化。通过增加在区域内的物流设施、优化运输路线、提高服务质量等方式，物流企业可以更好地满足区域贸易带来的物流需求。

2.全球化持续推进

尽管存在区域化趋势，但全球化仍是国际物流发展的长期方向。国际贸易的整体规模仍在不断扩大，各国之间的经济联系日益紧密。新兴市场国家的崛起，为国际物流提供了更多的发展机遇。这些新兴市场国家通常具有丰富的资源和庞大的市场潜力，对于跨国界的物流服务需求强劲。因此，物流企业需要不断拓展国际市场，提高全球化运营能力，以满足全球贸易的需求。

3.物联网广泛应用

物联网技术在国际物流中的应用正在不断扩展。通过传感器、智能标签等设备，物流企业可以实现对货物、运输工具、仓储设施等的实时监控和管理。这种实时监控和管理不仅可以提高物流运作的透明度和可控性，还可以及时发现和解决问题，降低物流风险。例如，通过物联网技术，物流企业可以实时了解货物的位置、状态等信息，从而及时调整运输计划，确保货物按时到达。

4.人工智能助力决策

人工智能技术正在逐渐改变国际物流的决策方式。通过对大量数据的分析和学习，人工智能可以为物流企业提供更准确的决策支持。例如，在预测需求方面，人工智能可以根据历史数据和市场需求趋势，预测未来的货物需求量和运输需求。在优化路线方面，人工智能可以根据实时交通信息、天气情况等数据，为运输车辆规划最优路线。在智能配载方面，人工智能可以根据货物的重量、体积等信息，为运输车辆提供合理的配载方案。

5.区块链保障安全与信任

区块链技术为国际物流提供了安全、可靠的信息存储和传输方式。通过区块链技术，物流企业可以确保物流数据的真实性和不可篡改。在跨境贸易中，区块链可以用于记录货物的来源、运输过程、检验检疫等信息。这些信息可以为贸易双方提供可靠的证明，提高贸易的安全性和可信度。此外，区块链技术还可以用于建立智能合约，实现自动执行和验证合同条款，降低贸易风险和成本。

6.绿色物流成为重要趋势

随着环保意识的提高，绿色物流成为国际物流行业发展的重要趋势。绿色物流是指在物流过程中尽量减少对环境的影响，实现可持续发展。为了实现绿色物流，国际快递企业需要在绿色包装、绿色运输等方面加大投入和研发力度。例如，在绿色包装方面，企业可以采用可降解、可循环利用的包装材料，减少包装废弃物对环境的污染。在绿色运输方面，企业可以优化运输路线、提高运输效率，减少运输过程中的能耗和排放。此外，企业还可以通过建立绿色物流体系，推动整个供应链的绿色发展。

7.多式联运发展迅速

多式联运是国际物流的主要运输方式之一。通过将不同的运输方式（如海运、空运、铁路运输、公路运输等）有机结合起来，可以充分发挥各种运输方式的优势，提高物流效率，降低运输成本。多式联运的发展对于促进国际贸易和区域经济发展具有重要意义。例如，“铁海联运”可以将海运和铁路运输结合起来，实现货物的快速、低成本运输。“公铁联运”则可以将公路运输和铁路运输结合起来，提高货物的运输效率和可靠性。为了推动多式联运的发展，物流企业需要加强与其他运输方式的合作与协调，优化运输网络和服务流程，提高多式联运的便捷性和效率。

四、国际物流有哪些主要企业？

国际物流的发展有众多企业提供支撑，以下是一些主要的企业：

1.国际企业

UPS（美国联合包裹运送服务公司）

UPS成立于1907年，总部位于美国亚特兰大，是全球最大的包裹递送公司和主要的专业运输及物流服务提供商。其业务覆盖全球220多个国家和地区，提供包括快递、货运、供应链管理等在内的多种物流服务。UPS拥有庞大且高效的物流网络，包括航空、地面和海上运输资源，能够确保货物在全球范围内的快速、准确送达。在技术上，UPS不断投入研发，采用实时追踪系统、智能路线规划等先进技术，提高物流效率和服务质量。UPS的品牌价值较高，深受客户信赖，在全球物流市场具有较高的知名度和影响力。

FedEx（联邦快递公司）

FedEx成立于1971年，总部位于美国孟菲斯，是一家环球运输、物流、电子商务和供应链管理服务供应商。FedEx旗下拥有多个子公司，提供多元化的物流服务，包括快递、货运、电子商务和供应链管理等。在空运业务方面，FedEx具有较强的实力，能够为客户提供快速、稳定的运输服务。此外，FedEx还积极推动物流行业的创新发展，不断探索和创新物流技术和服务模式，例如推出了智能化的物流解决方案，提高了物流效率和服务质量。FedEx在国际物流市场占据重要地位，尤其在北美和欧洲市场具有较高的市场份额。

DHL（敦豪全球货运）

DHL成立于1969年，隶属于德国邮政集团，是全球领先的物流服务商之一。DHL拥有世界上最完善的速递网络之一，在全球220多个国家和地区设有分支机构和服务网点，能够为客户提供全球化的物流服务。DHL以高效、准确、可靠的服务质量著称，提供快递、空运、海运、陆运等多种运输方式，满足客户不同的物流需求。在物流行业，DHL拥有丰富的经验和专业的团队，能够为客户提供专业的物流解决方案和优质的客户服务。DHL的品牌价值较高，在国际物流市场具有较高的知名度和影响力。

Maersk（马士基集团）

Maersk成立于1904年，总部位于丹麦哥本哈根，是世界上最大的航运公司之一。Maersk拥有庞大的船队，包括集装箱船舶、散货船舶、油轮等，在海运领域具有强大的运力和运输能力。除了海运服务外，Maersk还提供物流、港口运营、供应链管理等综合物流服务，能够为客户提供一站式的物流解决方案。Maersk在全球各地拥有大量的港口和物流设施，具有广泛的全球物流网络布局，能够为客户提供便捷的物流服务。Maersk的品牌价值较高，在国际物流市场具有较高的知名度和影响力。

Kuehne + Nagel（德迅）

Kuehne + Nagel成立于1890年，总部位于瑞士苏黎世，是全球领先的物流服务商之一。在海运货代领域，Kuehne + Nagel具有较高的市场份额和较强的竞争力，与众多航运公司保持着良好的合作关系，能够为客户提供优质的海运服务。此外，Kuehne + Nagel还提供综合的物流解决方案，包括仓储、配送、报关等服务，能够满足客户多样化的物流需求。Kuehne + Nagel在全球范围内拥有广泛的业务网络和客户群体，在国际物流市场具有较高的影响力。

2.国内企业

顺丰控股

顺丰控股成立于1993年，总部位于中国广东深圳，是中国及亚洲物流行业中的领军企业，并跻身世界500强。顺丰控股提供时效快递、经济快递、快运、冷运及医药、同城即时配送、国际快递、国际货运及代理、供应链等多元化的物流服务。在资源上，顺丰控股在空运、陆运、铁运等多种运输方式上都拥有丰富的资源，能够为客户提供国内及跨境多式联运服务。在数字化转型方面，顺丰控股致力于构建数字化供应链生态，成为全球智慧供应链的领导者。顺丰控股的品牌价值较高，在中国及国际物流市场具有较高的知名度和影响力。

中远集团

中远集团（中国远洋海运集团有限公司）成立于1961年，总部位于中国北京，是一家综合性物流企业。中远集团的业务范围广泛，包括海运、空运、陆运等多种运输方式，以及物流、仓储、供应链管理等综合物流服务。在全球范围内，中远集团拥有广泛的物流网络和分支机构，能够为客户提供便捷、高效的物流服务。中远集团在国际物流市场上具有较高的知名度和影响力，是中国物流行业的领军企业之一。

中外运集团

中外运集团（中国外运股份有限公司）成立于1950年，总部位于中国北京，是中国最大的综合物流服务提供商之一。中外运集团拥有完善的物流网络和分支机构，能够为客户提供全球化的物流服务。在综合服务能力方面，中外运集团提供包括海运、空运、陆运、仓储、报关等多种物流服务，能够满足客户多样化的需求。中外运集团在国际物流市场上也具有较高的知名度和影响力，是中国物流行业的重要力量之一。

3.其他企业

Nippon Express（日本通运公司）

日本通运株式会社（简称“日通”，英文名：Nippon Express）是日本整个物流界的杰出代表。公司成立于1937年10月1日，总部位于日本东京，员工数达34299人。业务涵盖汽车运输、空运、仓库及其他物流服务，在全国有2214个物流据点，在世界33个国家设有242个办事处（跨国公司）。由于有成熟的现代信息技术应用，能保证物流信息通畅无阻，加之有现代化流通设施，更是货畅其流。公路铁路运输、海上运输、航空运输以及国际多式联运构成了“日通”的物流业态。

Expeditors International（康捷国际公司）

美国康捷国际货运有限公司（Expeditors International）是一家提供全球物流服务的公司，成立于1979年，公司注册地为美国。专注于提供全球物流服务，在空运、海运（拼货服务）及货代业务方面具有较强的专业能力。在每个美国本土及其它海外的办事处，该公司还扮演报关行的角色，并提供分配管理、整合供应、货运保险和订单管理。

Panalpina（泛亚班拿）

Panalpina集团成立于1935年，总部设在瑞士巴塞尔，是世界上最大的货运和物流集团之一。在65个国家地区拥有312个分支机构，并在全球80多个国家拥有约500家分公司，能够为客户提供全球范围内的物流服务。核心业务是综合运输业务，提供一体化的物流解决方案，包括空运、海运、陆运等多种运输方式的组合。除了处理传统货运以外，该集团还专长于提供物流服务于跨国公司，尤其是汽车、电子、电信、石油及能源、化学制品等领域的公司。

C.H. Robinson（罗宾逊全球物流）

C.H. Robinson于1905年在北美成立，2016年名列美国《财富》杂志全球五百强企业第208位，是全球最大的第三方物流公司（3PL）之一。提供多种运输模式的物流服务，包括公路运输、铁路运输、海运、空运等，能够根据客户的需求提供灵活的物流解决方案。在全球拥有超过107000家运输服务供应商，涵盖卡车运输、铁路运输、空运运输和海运运输。拥有先进的信息技术系统，大规模投入信息系统的开发与建设，确保拥有世界领先的技术平台，用以支持整合、优化庞大的运输资源，并提供承运商和货主透明、实时的信息及智能解决方案。

以下是上述提到的部分医药物流企业的官网链接：

1.UPS（美国联合包裹运送服务公司）：wwwapps.ups.com

2.FedEx（联邦快递公司）：www.fedex.com

3.DHL（敦豪全球货运）：www.cn.dhl.com

4.Maersk（马士基集团）：www.maersk.com.cn

5.Kuehne + Nagel（德迅）：cn.kuehne-nagel.com

6.顺丰控股：www.sf-express.com

7.中远集团：www.hnhs.coscoshipping.com

8.中外运集团：www.cn.dhl.com

五、国际物流的招聘要求怎样？

以下是国际物流相关工作及其具备的技能：

1.国际物流管理工作

岗位示例：物流经理、供应链经理等

所需技能：

l组织协调能力

物流经理需要统筹整个物流部门的工作，确保各项物流活动的顺利进行。这要求他们具备出色的组织协调能力，能够合理安排人力、物力和财力资源，以实现部门目标。

l物流理论知识

丰富的物流理论知识是物流经理必备的技能之一。他们需要熟悉物流管理流程、供应链优化、库存管理、运输规划等方面的知识，并能够将这些理论知识应用于实际工作中。

l沟通能力

物流经理需要与同事、客户、供应商等进行有效沟通，以确保信息的准确传递和问题的及时解决。他们需要具备良好的沟通技巧和表达能力，能够清晰、准确地传达自己的意见和想法。

l决策能力

在快速变化的市场环境中，物流经理需要具备较强的决策能力。他们需要根据市场趋势、客户需求和供应链状况等因素，及时做出合理的决策，以确保物流活动的顺利进行。

l跨文化沟通能力

对于国际物流公司来说，跨文化沟通能力尤为重要。物流经理需要了解不同国家的文化差异和商务习惯，能够与外国合作伙伴进行有效沟通，以建立长期稳定的合作关系。

2.国际物流业务工作

岗位示例：国际物流业务员、物流销售代表等

所需技能：

l物流专业知识

国际物流业务员需要熟悉国际物流市场行情和业务流程，了解国际贸易规则和法律法规。这有助于他们更好地为客户提供服务，并处理各种物流问题。

l沟通能力

良好的沟通能力是国际物流业务员必备的技能之一。他们需要与客户建立良好的关系，了解客户需求，并提供合理的物流解决方案。同时，他们还需要与同事、供应商等进行有效沟通，以确保信息的准确传递和问题的及时解决。

l服务意识

国际物流业务员需要具备强烈的服务意识，能够及时解决客户问题，提高客户满意度。他们需要关注客户需求，提供个性化的服务方案，并不断优化服务质量。

l外语能力

在国际物流领域，外语能力尤为重要。国际物流业务员需要能够进行基本的商务交流，最好掌握英语之外的其他语言。这有助于他们更好地与外国客户进行沟通，拓展国际市场。

l市场分析能力

国际物流业务员需要具备市场分析能力，能够分析市场趋势和客户需求，为客户提供合理的物流解决方案。他们需要关注市场动态，及时调整服务策略，以应对市场变化。

3.国际物流操作工作

岗位示例：物流操作员、仓库管理员等

所需技能：

l操作技能

物流操作员需要了解物流操作流程，具备一定的操作技能。他们需要熟练掌握各种物流设备和工具的使用方法，并能够按照操作规范进行物流作业。

l责任心

物流操作员需要具备强烈的责任心，能够保证操作的安全和准确。他们需要严格遵守安全操作规程，确保物流作业的安全进行。同时，他们还需要认真核对货物信息，确保货物的准确无误。

l团队合作能力

物流操作员需要与同事协同工作，共同完成物流任务。他们需要具备良好的团队合作精神，能够与同事相互支持、相互协作，以提高工作效率和质量。

l办公软件操作能力

在现代物流企业中，办公软件的使用已成为基本操作。物流操作员需要能够熟练使用办公软件，如Word、Excel等，以提高工作效率和准确性。

l货物管理能力

仓库管理员需要了解仓库管理流程，能够合理管理货物，确保货物的安全和完整。他们需要掌握货物的入库、出库、盘点等操作流程，并能够根据货物的特性和需求进行合理的存储和保管。

4.国际物流技术支持工作

岗位示例：物流信息系统维护员、数据分析员等

所需技能：

l信息技术能力

物流信息系统维护员需要熟悉信息系统、数据分析工具和人工智能技术等方面的知识，能够维护物流信息系统的稳定运行。他们需要具备扎实的计算机基础知识，能够解决信息系统中的技术问题。

l数据分析能力

数据分析员需要对物流数据进行有效分析，提供决策支持。他们需要掌握数据分析方法和工具，能够深入挖掘数据中的有价值信息，为物流优化和决策提供科学依据。

l创新思维

在国际物流领域，创新思维尤为重要。物流技术支持人员需要不断关注新技术和新方法的发展动态，积极探索新的解决方案和应用场景，以提高物流效率和降低成本。

l问题解决能力

物流技术支持人员需要具备较强的问题解决能力，能够迅速定位并解决物流信息系统中的技术问题。他们需要具备扎实的专业知识和实践经验，能够灵活应对各种复杂情况。

5.国际物流客户服务工作

岗位示例：客户服务专员、物流客服等

所需技能：

l客户服务能力

客户服务专员需要了解客户服务流程，能够为客户提供及时、准确的服务。他们需要具备良好的服务意识和沟通技巧，能够耐心倾听客户的问题和需求，并提供合理的解决方案。

l沟通能力

在国际物流客户服务工作中，沟通能力尤为重要。客户服务专员需要与客户进行有效沟通，了解客户的需求和意见，并及时反馈给客户解决方案。他们需要具备良好的语言表达能力和理解能力，能够与客户建立良好的沟通关系。

l投诉处理能力

客户服务专员需要具备较强的投诉处理能力，能够妥善处理客户的投诉和建议。他们需要了解投诉处理流程和规范，能够迅速定位问题原因并给出合理的解决方案。同时，他们还需要关注客户的满意度反馈，不断改进服务质量。

l耐心和细心

在国际物流客户服务工作中，耐心和细心是必不可少的品质。客户服务专员需要耐心倾听客户的问题和需求，细心解答客户的疑问和提供解决方案。他们需要保持冷静和耐心，以应对各种复杂情况。

l团队协作能力

客户服务专员需要与同事协同工作，共同为客户提供优质的服务。他们需要具备良好的团队合作精神和协作能力，能够与同事相互支持、相互协作，以提高工作效率和服务质量。

以上就是国际物流相关知识的介绍。

国际物流与物流管理专业之间存在紧密的联系和相互促进的关系。物流管理为国际物流提供了基础的理论和方法支持，而国际物流则是物流管理的拓展和延伸。两者共同推动着物流行业的发展和进步。

今天就先到这里，谢谢！

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