航空物流就业指南

文摘 2024-10-30 21:32 广东

为了务实的给大家介绍物流管理相关的工作，我计划这段时间，集中整理一些常见的物流管理相关的知识和相关招聘信息。大家一方面可以深入的了解这些物流知识，另一方面也可以直观的了解这些物流企业。不知道自己应该找什么工作的同学，看完这些内容应该会有所明确。

全文回答共7815字。

航空物流

一、什么是航空物流？

航空物流是指利用航空运输工具（如飞机）进行货物的物流活动，通过空中运输网络进行快速、高效、安全的货物运送。相较于其他货运方式，航空物流具有高效、准时、可靠性和安全性高等特点，在高价值、高时效、鲜活易腐等产品运输方面具有较强的不可替代性。

从分类来看，按物类型可分为通用货物、冷链、危险品航空物流，按服务类型方式分为包裹和快递航空物流、工业航空物流，按运输网络可分为国际航空物流和国内航空物流。

含义简而言之：航空物流是指通过航空运输方式进行的货物和邮件的运输、仓储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等物流活动。

二、航空物流发展历程如何（历史沿革）

航空物流的发展历程主要经历了以下几个阶段：

1. 早期探索阶段（20世纪初 - 20世纪30年代）：

- 起源事件：1910年11月7日，美国百货公司将200磅的丝绸从代顿运往哥伦布，这是第一次有记录的航空货运，标志着航空物流的诞生。当时的这次飞行不仅是送货，也是飞机与特快列车的速度竞赛，飞机以57分钟的飞行时间获胜，展示了空运的高效性。

- 航空邮件的兴起：1911年，英国进行了为期一个月的空中邮件递送试验，从伦敦到温莎城堡，这进一步凸显了空中运输的潜力。不过早期的飞机还不够强大，无法承载大量货物，所以航空邮件主要由邮件和小包裹组成，是这一时期航空运输的主要货物。

2. 缓慢发展阶段（20世纪30年代 - 20世纪60年代）：

- 战争推动技术进步：第二次世界大战期间，飞机作为运输部队、武器和补给品的最快方式发挥了重要的战略作用。战争促使各国大力发展航空技术，飞机的性能、载重能力、航程等都得到了极大的提升，为战后航空物流的发展奠定了基础。

- 战后的缓慢恢复：战后，随着商业航空业的逐步恢复和发展，航空货运开始慢慢扩展到更多的领域，一些航空公司开始尝试开展货运业务，但整体规模较小，航空货运仍然处于辅助地位，主要运输一些高价值、紧急需求的货物。

3. 快速增长阶段（20世纪60年代 - 20世纪90年代）：

- 大型货机的出现：1968年，波音推出747飞机，这是第一架宽度足以在其货舱中运输完整托盘的飞机，它有全客运、全货运以及客货切换等多种配置。大型货机的出现使得航空物流的运输能力大幅提升，能够满足更多的货运需求，降低了单位运输成本，推动了航空物流的快速发展。

- 专业货运公司的兴起：20世纪70年代起，全球贸易快速发展，许多航空公司开始设立专门的货运部门，或者成立专门的货运公司，如德国的汉莎货运航空公司等。这些专业的货运公司专注于航空物流业务，不断拓展航线网络，提高运输效率和服务质量，促进了航空物流行业的专业化发展。

4. 成熟发展阶段（20世纪90年代 - 至今）：

- 快递业带动发展：20世纪90年代，以联邦快递、DHL 和 UPS 等为代表的快递包裹承运人快速发展，它们将航空运输作为主要的快递递送方式，极大地推动了航空物流的发展。同时，互联网的兴起也使得空运对进口商和出口商来说更加容易获得和可靠，航空物流的市场需求不断增加。

- 全球化与跨境电商的推动：21世纪以来，全球化进程加速，跨境电商快速发展，对快速、灵活的货运服务的需求急剧增长。航空物流凭借其速度快、安全性高的优势，成为跨境电商货物运输的重要方式。这也促使航空物流企业不断加强全球网络布局，提高物流配送的效率和服务质量。

- 技术创新的影响：随着信息技术、大数据、区块链等技术的应用，航空物流的管理和运营效率不断提高。例如，利用大数据技术可以集成货物信息，实现航空公司和机场的信息共享；区块链技术可以建立安全、高效的信任机制，促进航空物流降低成本、提高效率。

三、航空物流发展空间如何（发展前景）

资料出处:1.航空物流-产业百科_智研咨询

航空物流未来的发展空间较为广阔，主要体现在以下几个方面：

1. 市场需求增长：

- 跨境电商推动：跨境电商的持续发展是航空物流增长的重要驱动力。随着全球消费者对海外商品的需求不断增加，以及电商平台的全球化布局，高价值、小批量、时效性要求高的商品跨境运输需求旺盛。例如，电子产品、时尚服饰、化妆品等商品适合航空运输，80%的跨境电商商品通过航空运输。

- 新兴市场需求崛起：新兴经济体的快速发展，中产阶级规模不断扩大，消费能力提升，对高品质商品的需求增加，从而带动了航空物流需求。比如拉丁美洲、非洲和中东地区等新兴市场，航空货运市场需求增长迅速，为航空物流提供了新的业务增长点。

- 生鲜、医药等特殊货物运输需求增加：生鲜产品、医药制品等对运输的时效性和温度控制等要求极高，航空物流是满足这些特殊货物运输需求的最佳选择。人们对新鲜食品的需求不断增加，以及医药行业的快速发展，都将推动航空物流在这些领域的业务增长。

2. 货运能力提升：

- 全货机数量增加：航空公司和物流企业不断加大对全货机的投入，全货机数量稳步增长。全货机能够提供更大的载货量和更灵活的运输安排，有助于提高航空物流的运输能力和效率。

- 客机腹舱资源利用优化：在客运航班恢复和增长的同时，客机腹舱的载货能力也得到进一步利用。航空公司通过合理规划航班和货物装载，提高客机腹舱的货物运输效率，与全货机运输形成互补。

3. 基础设施建设加强：

- 机场建设与升级：各国政府和机场运营商积极投资于机场的建设和升级，扩大机场的货运处理能力。新建机场、扩建货站、增加停机位、改善跑道条件等措施，将提高航空物流的运营效率和服务质量。例如，一些大型航空枢纽机场不断完善货运设施，提升货物的集散和转运能力。

- 物流园区与配送中心发展：围绕机场周边建设的物流园区和配送中心不断涌现，为航空物流提供了更好的货物仓储、分拣、配送等配套服务。这些物流园区和配送中心能够整合物流资源，实现航空物流与其他运输方式的无缝衔接，提高物流运作的整体效率。

4. 技术创新应用：

- 数字化与智能化技术：大数据、人工智能、物联网等技术在航空物流中的应用不断深化。通过实时监控货物运输状态、优化运输路线、预测市场需求等，提高物流运作的透明度和准确性，降低成本，提升服务质量。例如，智能仓储管理系统、自动化装卸设备等技术的应用，提高了货物的处理效率和安全性。

- 绿色技术发展：环保意识的提高促使航空物流行业关注绿色发展。航空公司和物流企业积极研发和应用节能减排技术，如新型发动机、可持续航空燃料等，以降低航空运输的碳排放。同时，绿色包装、绿色运输等理念也在航空物流中得到推广，符合可持续发展的要求。

5. 政策支持：

- 贸易政策促进：各国政府为促进国际贸易和物流发展，制定了一系列支持政策，如贸易自由化、海关便利化、税收优惠等。这些政策有利于降低航空物流的运营成本，提高企业的竞争力，促进航空物流的发展。

- 航空产业政策扶持：政府对航空产业的支持力度不断加大，包括对航空公司的补贴、机场建设的投资、航空运输市场的监管等。这些政策措施有助于优化航空物流的发展环境，推动行业的健康发展。

四、航空物流的发展支撑（主要企业）

航空物流的发展主要由以下几类企业支撑：

1. 国际大型综合物流企业：

- 联邦快递（FedEx）

中国官网：https://www.fedex.com/zh-cn/

全球官网：https://www.fedex.com/

全球最大的航空快递公司，总部位于美国。拥有庞大的全货机机队，具备强大的运输能力和广泛的航线网络，在全球范围内提供快速、可靠的快递和物流服务。其机队规模大、机型先进，能够满足不同类型货物的运输需求，为全球客户提供门到门的物流解决方案。

- 联合包裹服务公司（UPS）

官网：https://www.ups.com/

美国的另一家大型物流企业，在航空物流领域也占据重要地位。拥有丰富的物流经验和强大的运输网络，提供包括空运、陆运、海运等多种运输方式的综合物流服务。其在全球范围内拥有众多的物流中心和配送网络，能够为客户提供高效的货物运输和配送服务。

- 德国邮政敦豪集团（DHL）

国际官网:https://www.dhl.com/

中国官网:

https://www.logistics.dhl/cn-zh/

是全球著名的物流企业，在航空物流方面具有很强的实力。通过与航空公司合作以及自身的货机运营，构建了广泛的航空运输网络，为客户提供国际快递、空运、海运等物流服务。DHL 在全球范围内拥有先进的物流设施和专业的物流团队，能够为客户提供高质量的物流服务。

2. 大型航空公司旗下的货运航空公司：

- 中国南方航空货运

官网：https://cargo.csair.com/

南方航空是中国三大国有航空公司之一，其旗下的货运航空公司拥有一定规模的货机机队和丰富的航线资源。在中国国内以及国际航空货运市场上具有较强的竞争力，能够为客户提供优质的航空货运服务。

- 中国国际货运航空

官网链接：http://www.airchinacargo.com/

作为中国最早成立的货运航空公司之一，拥有丰富的运营经验和专业的物流团队。依托中国国际航空公司的航线网络和资源优势，在中国航空货运市场上占据重要地位，为国内外客户提供全方位的航空物流服务。

- 卡塔尔航空货运

官网链接：http://www.qrcargo.com/

卡塔尔航空旗下的货运公司，拥有先进的货机机队和广泛的国际航线网络。凭借卡塔尔航空在中东地区的枢纽优势，能够为客户提供高效的航空货运服务，在中东地区乃至全球航空货运市场上具有较高的影响力。

- 阿联酋航空货运

官网链接：https://www.skycargo.com

阿联酋航空的货运业务发展迅速，拥有大型的货机机队和广泛的航线网络。阿联酋航空在迪拜拥有强大的枢纽机场，能够为货物的中转和运输提供便利，其航空货运业务在中东和全球市场上具有重要地位。

3. 新兴的跨境电商物流企业：

- 顺丰航空

官网链接：

https://www.sf-airlines.com/

中国知名的快递企业顺丰旗下的货运航空公司，拥有一定规模的货机机队。随着跨境电商的快速发展，顺丰航空积极拓展国际航空货运业务，为跨境电商企业提供快速、高效的物流服务。其在国内的物流网络和运输能力为其开展国际航空物流业务提供了有力支持。

- 菜鸟网络

官网链接：www.cainiao.com

由阿里巴巴集团等投资成立的物流平台企业，积极布局全球物流网络，在航空物流领域也有所涉足。通过与航空公司合作、包机等方式，为跨境电商企业提供物流解决方案，致力于打造高效、便捷的全球物流网络。

五、航空物流应该具备的技能（招聘信息）

（以下提供的BOSS直聘上航空物流各工作岗位招聘链接示例）

1. 物流操作员

工作内容：

- 货物接收与检查，确保货物包装完好、数量准确、文件齐全，符合航空运输的要求。例如，检查货物的尺寸、重量是否符合航空公司的规定，查看货物的运输文件如发票、报关单等是否完备。

- 货物的仓储管理，包括货物的入库、存储、出库等操作。根据货物的性质、目的地等因素，合理安排货物的存放位置，确保货物的安全保管。

- 单证处理，准确填写和制作航空货运单、报关单等相关文件，确保信息的准确性和完整性，以便货物能够顺利通过海关和机场的检查。

- 协调运输环节，与航空公司、货代公司、地面运输公司等相关方进行沟通和协调，确保货物按时、准确地运输到目的地。

- 技能要求：熟悉航空物流的操作流程和相关法规，具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够熟练使用办公软件和物流信息系统。

航空物流操作员Boss直聘招聘链接

1. 无锡顺航航空物流操作工：

- 工作地点无锡，薪资5-6k，要求1-3年工作经验，高中及以上学历，负责开航空主单交货等工作。

2. 隆泰航空物流操作员：

- 工作地点烟台，薪资5-8k，要求1年以内工作经验，大专学历，负责货物清点、测量重量体积、发运航班及通知客户航班信息等。

3. 兰州一诺航空货运代理物流操作员：

- 工作地点兰州，薪资4-5k，经验不限，学历不限，主要从事物流现场的分拣、搬运、装车等工作。

4. 恒鸿（广州）航空货运有限公司的国际航空操作：

- 工作地点广州，薪资4-7k，要求1年以内工作经验，大专学历，负责国际空运进出口货物的操作及相关协调、跟踪工作，能接受轮班制（上一休一）。

5. 广州翼飞航空服务航空货运操作员：

- 工作地点广州，薪资6-7k，经验不限，大专学历，负责维护客户的国际空运舱位预订和装载、业务跟踪、配载等工作。

2. 货运销售

工作内容：

- 市场调研与分析，了解航空物流市场的需求、竞争态势和行业动态，收集潜在客户的信息，为制定销售策略提供依据。

- 客户开发与维护，通过各种渠道寻找潜在客户，与客户建立联系并进行沟通，了解客户的需求，向客户提供航空物流解决方案，并促成业务合作。维护好现有客户关系，及时解决客户在物流过程中遇到的问题，提高客户满意度和忠诚度。

- 销售谈判与合同签订，与客户进行价格、服务等方面的谈判，争取有利的合作条件。根据谈判结果，签订合同，并确保合同的履行。

- 业务拓展与推广，不断挖掘客户的潜在需求，拓展业务范围。积极参与行业展会、研讨会等活动，宣传公司的航空物流服务，提高公司的市场知名度和影响力。熟悉航空物流市场和产品，有一定的客户资源和销售渠道者优先。

航空物流货运销售Boss直聘招聘链接

1. 货代销售（上海）：

- 薪资：20-21k，工作地点上海，要求3-5年工作经验，大专及以上学历，主要负责开拓市场、挖掘客户资源、开展商务谈判、处置售后问题等工作，公司福利有五险二金、补充医疗、节假日福利等。

2. 兼职销售经理（上海）：

- 薪资：100-120元/时，工作地点上海，可长期兼职，工作时间灵活。公司是经商务部批准的一级国际货运代理企业，需要根据公司优势产品在市场上推广，开发直客或同行业务，有高提成。

3. 销售专员（揭阳）：

- 薪资：7-12k，工作地点揭阳，经验不限，大专学历。主要负责公司业务及产品的推广宣传，完成销售指标，开拓新市场、开发新客户等，公司福利丰富，有五险一金、房补、高温补贴、年终奖等。

4. 货运销售经理（广州）：

- 薪资：15-25k，工作地点广州，要求5-10年工作经验，学历不限。负责客户开发、维护、联络，参与项目谈判、投标，制作审核文件合同，催收应收账款等。

5. 货运销售总监/经理（上海）：

- 薪资：20-30k，工作地点上海，要求3-5年工作经验，学历不限。总监岗位需完成销售指标、带领团队、挖掘客户需求等；经理岗位负责客户开发、维护客户关系、处理客户询价等。

6. 货运销售经理（上海）：

- 薪资：20-25k，工作地点上海，要求3-5年工作经验，大专学历。需要受理客户电话、挖掘客户需求、提高客户满意度，有货代海运、空运单证操作经验和客服经验者优先。

7. 货运代理销售专员（佛山）：

- 薪资：5-10k，工作地点佛山，要求1-3年工作经验，大专学历。需熟悉国际物流流程、不同货物的运输要求，完成上级交付的其他事务，公司有年终奖、全勤奖、工龄奖等福利。

8. 网络货运销售（池州）：

- 薪资：5-10k，工作地点池州，要求3-5年工作经验，大专学历。公司为中国物流集团旗下网络货运平台，招聘人员需服务意识强、学习能力强，有相关岗位经验优先，能适应省内出差。

3. 调度专员

工作内容：

- 航班计划与安排，根据货物的数量、目的地、运输时间等要求，合理安排航班计划，选择合适的航空公司和航班，确保货物能够及时运输。

- 资源调配与管理，对车辆、仓库、人力等资源进行合理调配和管理，确保资源的充分利用和高效运作。例如，根据货物的运输量和时间要求，安排合适的车辆进行运输，合理安排仓库的存储空间。

- 运输监控与跟踪，实时监控货物的运输状态，及时掌握航班的起飞、降落、延误等信息，以便及时采取应对措施。与航空公司、货代公司、客户等相关方保持密切沟通，及时反馈货物的运输情况。

- 应急处理，在遇到航班延误、取消、货物损坏等突发情况时，及时启动应急预案，协调相关方进行处理，确保货物的安全和及时运输。

- 技能要求：具备较强的组织协调能力和应急处理能力，熟悉航空运输业务和航班调度流程，能够熟练使用调度系统和相关软件。

航空物流调度专员招聘及链接：

在智联招聘网站上搜索“航空物流调度专员”，会找到相关招聘信息。

4. 报关员

工作内容：

- 报关申报，根据货物的实际情况，准确填写报关单，向海关申报货物的进出口信息，包括货物的名称、数量、价值、产地等。

- 单证准备，收集、整理和审核报关所需的各种单证，如发票、合同、提单、许可证等，确保单证的真实性、准确性和完整性。

- 海关沟通与协调，与海关官员进行沟通和协调，解答海关的疑问，配合海关的查验和监管工作，确保货物能够顺利通过海关检查。

- 报关业务咨询，为客户提供报关业务的咨询服务，解答客户关于报关流程、法规政策等方面的问题，帮助客户制定合理的报关方案。

- 技能要求：熟悉海关报关业务和相关法规政策，具备较强的沟通协调能力和单证处理能力，能够熟练使用报关软件和办公软件。

报关员Boss直聘信息招聘链接

1. 广东顺发五金制品有限公司：

- 工作地点潮州；薪资4-6k；要求1-3 年工作经验、大专学历；

2. 苏州工业园区报关有限公司：

- 工作地点苏州；薪资5-7k·14 薪；要求1-3 年工作经验、大专学历；

3. 深圳市赢合科技股份有限公司：

- 工作地点惠州；薪资7-11k；要求3-5 年工作经验、大专学历；

4. 天津开发区大野航务有限公司：

- 工作地点天津；薪资5-6k·13 薪；要求3-5 年工作经验、大专学历；

5. 江苏悦达国际货物运输代理有限公司：

- 工作地点盐城；薪资4-7k；要求1-3 年工作经验、本科学历；

6. 上海依通供应链管理有限公司：

- 工作地点上海；薪资6-8k·13 薪；要求1-3 年工作经验、大专学历。

5. 客服专员

工作内容：

- 客户咨询与解答，及时回复客户的咨询和问题，提供关于货物运输、航班信息、费用等方面的准确信息，满足客户的需求。

- 投诉处理，认真对待客户的投诉和建议，及时调查和处理客户反映的问题，向客户反馈处理结果，提高客户满意度。

- 客户关系维护，定期与客户进行沟通和回访，了解客户的需求和意见，建立良好的客户关系，提高客户的忠诚度。

- 信息反馈与统计，收集客户的反馈信息和市场动态，及时向公司相关部门反馈，为公司的决策提供参考依据。同时，对客户的咨询、投诉等数据进行统计和分析，以便改进客服工作。

- 技能要求：具备良好的沟通表达能力和服务意识，较强的问题解决能力和应变能力，能够熟练使用办公软件和客服系统。

航空物流客服专员Boss直聘招聘链接

1.北京信诺递捷运输咨询有限公司

- 工作地点上海；薪资5-7k；要求中专及大专以上学历；

2.上海昶驰货物运输代理有限公司

- 工作地点上海；薪资5-6k；要求学历不限；

3.迅邮(上海)物流有限公司

- 工作地点上海；薪资10-15k；要求1-3年工作经验，大专及以上学历。

六、各航空物流公司官网招聘链接

1. 东方航空物流股份有限公司：

- 公司官网：https://www.eal-ceair.com/index.html

2. 顺丰航空：

- 关注“顺丰航空招聘”微信公众号；

- 官方链接 https://campus.sf-express.com；

3.中国国际货运航空股份有限公司：国航旗下的货运航空公司，招聘官网为 http://zhaopin.airchina.com.cn；

4. 南方航空货运有限公司：属于南方航空旗下，南方航空招聘官网为 https://job.csair.com；

5. 圆通航空：https://www.yto.net.cn。

以上航空物流方面的发展历程，可用于大家在应聘时的准备。

主要的物流企业，可用于大家参照了解公司规模，同时在不知道如何选择物流企业的时候，作一定的提示作用。

具体的招聘信息，建议大家查看这些公司的官网“人才招聘”板块，或者关注他们的官方招聘公众号。

谢谢！！

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