乡村振兴
RURAL REVITALIZATION
在宝鸡分公司活跃着这样一支独具活力的队伍,他们是一群深入各个村组的装维小哥,怀揣着主动服务的热忱意识,全身心投入到为移动用户进行网络检测的工作当中,致力于为客户精心打造更为卓越优质的网络服务体验。与此同时,他们的足迹遍布乡村养殖领域、农家乐,以及生鲜农产品交易等多元场景,将移动优质的网络服务以及最前沿的数智产品精准送达。
数智赋能“强三农”
分公司精心绘制了以“服务进万家”为目标的农村场景网络入户检测专项工作蓝图,各区县凭借对区域网络状况的细致把控,以日常投诉率较高的村组以及移动网络覆盖率较高的村组作为首批入户网络检测的重点目标客户群体。积极主动地与村委会展开深入对接,详尽且清晰地阐明此次活动的深远意义,郑重承诺为每一位移动客户开展一次免费的全面网络检测以及硬件设备细致检查,力求让客户深切感受到网速的显著提升以及服务品质的优化升级。在多个县区持续推进的入户作业进程中,他们的努力付出赢得了村民以及村委会的一致高度认可与赞誉。
截至目前,累计完成220个自然村的村组网络检测工作,切实为广大客户带来了高品质的网络服务。同时,他们还贴心地为客户更换陈旧老化的摄像头设备85套,耐心地帮助客户查询消费明细情况,并依据客户的实际需求状况调整客户套餐,合理增加了流量额度和通话分钟数。客户们纷纷由衷地感慨道:“这种面对面的贴心服务简直太棒了!所有的情况都给我们讲解得明明白白,让我们心里格外踏实放心!”。
用户的认可,便是我们至高无上的荣誉,移动装维小哥们时刻准备着奔赴下一个服务前沿阵地,以实际行动助力乡村振兴,谱写数智发展新篇章。
▌供稿:宝鸡分公司 刘彬
▌编校:张伟
▌初审:胡轶
▌复审:曲上
▌签发:帖国荣