2024年12月下旬，中移铁通铜川分公司耀州支撑服务中心承接了一项紧急且意义重大的任务：为耀州区内的41所学校安装智能巡课摄像头，点位多达271个，范围涵盖城区及乡镇。
为保障任务顺利推进，迅速建立临时攻坚沟通群，将一线装维人员与后台技术指导、调度管理人员紧密联结，形成全方位联动协作机制。现场的技术难题、物资调配需求等信息，均能在群内第一时间得到反馈与处理。然而，此次安装任务面临诸多挑战。每所学校独特的建筑布局与线路走向，致使点位分散，极大地增加了安装难度与工作量。加之白天学生上课，装维人员无法正常施工，而任务时间紧迫，困难重重。
但困难并未阻挡装维人员的脚步。他们在不影响白天片区正常工作的前提下，制定夜间安装作业方案。当夜幕降临，城市归于宁静，装维人员却带着工具设备，穿梭于各学校的教学楼、办公楼。他们在走廊细心布线、墙壁谨慎打孔，精心安装每一个摄像头，确保角度精准、位置适宜，为教学管理提供有力技术支撑。常常奋战至凌晨，他们以专业敬业对抗疲惫困意。随着工作推进，新问题出现，繁重工作量使现有装维人员力不从心。维护业务部快速响应，启动人员调度方案，跨区县协调人员支援。后台支撑人员也两两一组，迅速融入，与装维人员并肩作战。凭借扎实技术功底，他们解决了线路优化铺设、设备调试校准等复杂问题，确保每个环节顺利进行。
历经整整8天的鏖战，在全体人员齐心协力下，耀州支撑服务中心克服人员不足、时间紧迫等诸多不利因素，最终在最后期限成功按期交付任务。此次任务的圆满完成，不仅为铜川市耀州区的教育信息化建设添上了浓墨重彩的一笔，也为学生们的学习环境增添了一份安全与保障。
供稿：铜川分公司 褚莉娜
编校：薛婷
初审：袁银兴
复审：曲上
签发：帖国荣
