安康分公司立足“三新”抓好“三题”
——推动领题破题项目结题
安康分公司党支部坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十届三中全会精神为指引，紧紧围绕党建工作“体系推进年”主题，以“领题破题 合力攻坚”主题实践活动为抓手，引导全体党员，立足“三新”抓好“三题”，聚焦经营发展中的重点痛点难点问题攻坚克难，建强装维支撑体系，完善机制优化队伍，提升拓展交付力度，努力练就攻坚克难真本领。
一、立足“新情况”，抓好“领题”调研
安康分公司党支部组织全体干部职工深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，践行以人民为中心的发展思想，立足分公司当前用户非满占比较高、满意度提升较慢，数智工程签约不足、运营商业务收入完成进度滞后等“新情况”，结合群众需求和分公司实际，抓好“领题调研”，梳理分公司真实存在的难点弱项，加强理论学习，研讨落实举措，强化责任担当。
二、立足“新痛点”，抓好“破题”举措
党支部组织党员前往牛蹄岭、巴山等地开展形式多样的沉浸式党性教育，赓续人民邮电为人民的红色通信精神，让党员汲取奋进力量，努力找准满意度提升、数值工程拓展签约等重点问题中的痛点、堵点，抓好“破题”关键点，制定11项举施并抓好落实。
满意度提升方面，一是加快非满低分修复。以宽带义诊为抓手，对装机、修障等1.5万低满工单全面修复，提升用户感知；二是做好重点指标盯控，规范监督入户装维作业服务标准；三是开展“银发”暖心服务活动，聚焦老年人“不会用”、“不会连”问题，开展装维“多留几分钟”活动，优先提供服务、耐心指导帮扶；四是聚焦高故障小区，全面落实隐患排查整治工作，加快一二级光缆故障修复，10月前全市完成800个小区隐患整治；五是加速千兆小区割接，对汉滨区26个小区69个PON口完成割接，各县累计完成495个千兆PON口割接。
拓展签约方面，一是以投标为突破口，通过积极完善机制、优化队伍、提升能力加大零小项目的拓展、支撑、交付力度，截止11月底投标41个项目，金额***万，中标29个项目，中标金额***万元，投标完成率124%，中标率71%；二是通过强化施工自组织管理，协同移动做好企宽签建及一体化带缆扩容，提升非中标区域次级分包合同兑现率；三是通过加强盯控及沟通，加快项目落地实施进度，提升签约转收。
三、立足“新举措”，抓好“解题”实效
党支部带领全员攻坚克难，结合“两和”、“奋战百天”、“突击队授旗”等活动狠抓新举措落实落地，推动领题项目快速“解题”结题。全员真抓实干，全面落实改进提升举施，分公司集团外部客户满意度指标由5月的得分86.11，提升至11月的98.41分，领先度从-6.23提升至6.75，达到93分的挑战目标，数智工程拓展签约完成***万；次级分包合同兑现率达到20.37%。
滴水穿石，铁杵成针。下一步，安康分公司党支部将围绕党的二十届三中全会精神，持续推进党业深度融合，团结带领广大党员群众攻坚克难，继续提升能力、锻炼队伍，激发分公司高质量发展的能力、合力，为公司进一步深化改革作出应有的贡献。
供稿：安康分公司 李孝辉
编校：李孝辉
初审：陈晓琴
复审：曲上
签发：帖国荣
