“守正创新，继往开来”——2024年度全市旅游饭店年度评定性复核工作经验交流分享活动圆满举行
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2025-01-13 17:46
四川
2025年1月9日，由成都市文化广电旅游局主办，成都旅游住宿业协会承办的“2024年度全市旅游饭店年度评定性复核工作经验交流分享活动”在成都锦江宾馆成功举行。成都市文化广电旅游局市场管理处樊芯妤处长、由凌远副处长出席了本次会议，成都旅游住宿业协会会长安茂成和协会部分副会长，成都市各区（市）县文化广电旅游行政管理部门有关负责同志，成都市星级旅游饭店和绿色旅游饭店负责人，以及全市星级评定员共计200余人参加会议。 大家齐聚一堂，共同回首过去一年的辛勤耕耘与丰硕成果，同时满怀憧憬的展望行业未来发展宏图，为成都市旅游饭店行业注入了新的生机与活力。![]()
会议首先进行了2024年度全市旅游饭店年度评定性复核工作检查情况的通报和总结。由本次执行星评、绿评复核检查工作的三个检查组代表陈伟、陈蓉、袁惠，分别从复核检查方式、各受检饭店特色亮点及不足、对下一步的工作指导建议等作了汇报。各检查组遵照标准、坚持原则，对每家迎检饭店进行了全面系统的检查，并给出了客观公正的检查结果。 接着，会议安排针对《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2023)和《绿色旅游饭店评定标准》(LB/T007-2015)进行解读培训，由国家级星评员、成都旅游住宿业协会副会长袁惠女士和成都旅游住宿业协会副会长、明宇商旅副总裁陈伟先生分别对两个标准进行标准解析和宣讲，帮助大家更好地理解和适应不断优化升级的行业新标准、新要求。![]()
会上，成都旅游住宿业协会旅游住宿业标准化研究院研究员、四川旅游学院鄢赫副教授就《技能兴旅，以竞赛促服务》，哈尔滨工业大学团队胡严正老师就《防窃听窃照专题培训》，成都市公安局出入境管理局外国人管理大队谢睿婕民警就涉旅店业永居证便利化应有工作相关要求，四川航天信息有限公司于浩先生就《永居证和境外入住基本操作及注意事项》等内容进行了专项培训。本次培训围绕着旅游住宿业高质量发展的主题开展，邀请旅游院校、市公安局出入境管理局、安全机构、专业平台企业等专家授课，内容涉及星级旅游饭店、绿色旅游饭店等行业标准，旅游住宿业服务提升、安全防范及管控、外国人登记入住及管理、行业发展趋势等方面，充实而富有成效的培训让全体参会人员都感觉非常实用、收获满满。![]()
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接下来，成都旅游住宿业协会安茂成会长进行发言，他总结了旅游住宿业现状，提出行业下一步发展的关键在于“守正创新”。即要坚守行业“服务、质量、安全”的底线，同时坚持行业规范、编制行业团体标准，以标准引领行业的创新发展。 最后，成都市文化广电旅游局市场管理处樊芯妤处长在会上作了重要讲话，她对全市各星级旅游饭店、绿色旅游饭店在坚持标准、提升品质、创新服务等诸多方面积极奋进给予了充分肯定，同时樊处要求大家应清醒认识当下住宿业面临的经济环境挑战和实际存在的现实问题，了解制约旅游住宿业发展的症结所在，号召大家砥砺奋进，持续发力改进，充分认识旅游业发展新趋势，积极探寻旅游住宿业转型升级新思路。 展望未来行业发展之路，行管领导高屋建瓴，提出了清晰明确的要求。其一，持之以恒地大力强化行业规范化建设，各饭店务必严格依循星级评定标准，如同定期体检一般开展自查自纠，不断优化内部管理流程，确保服务质量与硬件设施时刻保持达标状态，不容丝毫懈怠；其二，坚定不移地加大创新投入力度，积极鼓励饭店深度挖掘成都本地源远流长的文化特色，匠心独运地打造独具韵味魅力的主题客房、令人垂涎欲滴的特色餐饮，以满足游客日益多元化、个性化的需求，在激烈的市场竞争中脱颖而出；其三，旗帜鲜明地以绿色发展为导向，积极响应国家环保政策号召，身体力行地推广节能设备多应用，减少一次性用品的使用，力求实现经济效益与生态效益并驾齐驱、相辅相成。 本次 “2024 年度成都市星际旅游饭店评定性复核工作总结分享活动” 圆满收官，不仅为星评工作画上一个完美的句号，更是成都市旅游住宿业在未来乘风破浪、蓬勃发展的开始。让我们携手并进，在新的星级旅游饭店评定标准引领下，不断提升服务质量，强化安全管理，吸引更多国内外游客的欣然驻足，共同推动成都市旅游住宿业迈向更加辉煌的明天！ 成都旅游住宿业协会将继续发挥桥梁纽带作用，赋能行业，服务社会，助力行业融合高质量发展，为成都全力打造世界一流旅游目的地贡献一份力量。
