创新是饭店经营发展的需要,是饭店永恒的课题。是行业高质量发展的必由之路。创新不是口号,创新更不是追求噱头,创新是一种实实在在的行动。
为打造有滋有味的成都酒店,分享有滋有味的酒店案例。成都旅游住宿业协会学术与标准化建设专委会汇集行业创新案例点滴,开启《成都旅游住宿业高质量创新案例集》连载。
4月6日晚,一场别开生面、精彩纷呈的“星空秀”在成都龙泉山巅的山野微度假目的地——半隐·桃园的夜空拉开序幕。
“半隐·桃源”是源于中国古典庄园文化设计打造的旅游民庄。作为山野微度假目的地的新业态,半隐·桃源融合了现代的审美品位和服务理念,每一处细节都体现了对自然、对文化、对生活的尊重和热爱。在这里,精致舒适的野奢味客房,让你感受自然的情趣和家的温馨;在这里,动静相宜的场景让你体验到不同的主题;在这里,可以欣赏到各种音乐艺术的表演,放松心情激发灵感;在这里,可以品尝到地道的田园餐饮,满足早已被酒气麻醉的味蕾;在这里,可以在度假营地搭建自己的帐篷,与大自然亲密接触;在这里,更可以与孩子共同参与到各种运动研学的活动,拓展彼此的知识和技能;可以拍摄自己专属的都市旅拍,留下人生最美好时刻的印记。
为提升山野微度假目的地旅游名庄的产品特征,带给客人更多意想不到的体验感受,半隐·桃源锐意进取,积极创新,持续不断的推出适合乡村山野,适应休息度假需求的“新质产品”,无人机“星空秀”便是其中之一。
“星空秀”以无人机群编队表演为特点,主要针对生日、结婚纪念日、企业庆典、主题节事等典礼仪式而开发的一种专项服务产品,采用定制化的方式。其主要内容包括:
第一,无人机编队造型表演:数百架无人机将在夜空中组成各种祝福图案,如“生日快乐”、“生日蛋糕”、“名字”、“兴趣爱好”等定制元素,让客人的人生庆典活动吉祥和睦、独特与震撼。
第二、祝福视频专辑制作:还将为客人制作一部专属的祝福视频,通过成长历程和成长寄语等方式呈现,留下永恒的回忆。
第三、活动现场还将设置有趣的互动环节,如铠甲勇士、迷你披萨Diy制作等,让每位参与者都能感受到节日的喜悦与温馨。
半隐·桃源“星空秀”是乡村旅游、乡村民宿拓展经营空间,丰富产品内容,提升体验品质的积极探索,希望在山野微度假目的地给客人带来一场视觉与心灵的双重盛宴。
Expert comment
专家点评
半隐·桃源的“星空秀”是一次成功的尝试和重要创新举措,展现运营团队的前瞻性思维与精细化操控,是对新质生产力的一次成功探索和实践。
首先,新科技创新和应用能够推动新质生产力的释放和发展。“星空秀”充分利用了现代无人机技术的优势,不仅提升了活动的观赏性和趣味性,也进一步推动了无人机技术在现代服务业的广泛应用,打造了新的应用场景,是先进技术和酒店服务的一次完美结合。
其次,新质生产力的迸发依然需要高质量团队的运作和执行。从活动策划与执行的角度来看,运营团队展现出了高度的专业素养。从活动的构思、策划到执行,每一个环节都经过了精心设计和周密安排,考虑到了不同时间段、不同角度的观赏效果,使得整个活动较好的突出了环境优势,既具有层次感又充满惊喜。同时,还制定了应急预案和配备了应急团队,以确保活动的安全和顺利进行。
再次,新质生产力发展带来服务创新和产品空间拓展。从服务创新的角度来看,“星空秀”这样的定制化专项服务产品无疑为山野微度假目的地服务带来了新的突破,为宾客带来了全新的视觉和听觉体验,更好的满足了宾客对多元化美好生活的追求和体验。这种服务创新不仅提升了宾客的满意度和忠诚度,也为山野微度假目的地带来了更多的口碑和市场份额。
以新质生产力推动行业高质量发展已经成为社会的共识和新的着力点,对旅游住宿业这种相对较为传统的行业来说更是任重道远,只有因地制宜,基于行业和企业自身资源禀赋,引入新技术、创造新活力、激发新动力,巩固优势,补强弱势,方能行稳致远。
半隐·桃源“星空秀”这样的定制化专项服务产品是一次新质生产力的创新举措和实践,具有重要的行业示范意义。它向整个旅游住宿行业展示了如何借力、利用现代科技手段提升服务质量、创新服务模式。相信未来会有更多的旅游住宿企业,利用更多新技术,开展更多的创新实践,共同推动旅游住宿行业的进步和发展。
(成都旅游住宿业协会学术与标准化建设专委会委员、质量与品质专委会秘书长、四川岷山饭店副总经理 江涛)