“国能e商”具有煤炭供应稳定、铁路运力精准销售模式多样、消费市场透明等诸多优势。截至11月10日，国能e商平台2024年已累计销售煤炭超4.15亿吨，成交金额达1169亿元。
随着今年“双11”的来临，国家能源集团旗下“国能e商”平台的煤炭交易正在经历一场数字化升级的变革。国能e商平台进一步完善敏态响应敏捷开发功能，为用户提供敏捷专业的定制化服务；建立起分级分类客户反馈处理流程，确保客户反馈得到第一时间高质量响应；先后完成同城灾备、异地灾备等18项安全防护措施的建设，让电厂和供暖企业放心过上了大宗煤炭网购的“购物狂欢节”。该平台不仅为煤炭行业带来了新的交易模式，更通过数字化手段，重塑了大宗商品交易流程，提升了交易效率和用户体验。
数字化重构，让大宗商品交易“一键直达”
作为世界上最大的煤炭生产公司、煤制油煤化工公司以及国内最大的沿海散货运输公司，国家能源集团深入贯彻落实党中央能源保供决策部署以及国资委供应链管理指导意见，在十多年电子商务平台建设管理经验的基础上，不断加快供应链管理体系建设，把“国能e商”作为落实能源安全保供决策部署的具体行动，作为深化国有资本投资公司试点改革的重要举措。
据万联网了解，“国能e商”平台由国家能源集团销售集团携手数智公司自主研发，该平台于2023年7月26日正式上线，到目前为止，注册用户数已高达29000家，煤炭、化工品、运输年交易总量超过11亿吨。针对市场与用户需求，“国能e商”以线上自营和第三方交易为主要业务形态，致力于打造从市场研判、交易、履约、结算与供应链金融、客户管理以及售后服务的全过程交易平台，从而实现传统煤炭交易过程的可视化、可控化管理。
图为销售集团员工分析"国能e商”平台业务交易指标
在国能e商平台，煤炭、化工品、运输三大产业与供应链金融、资讯增值等业务，交织成为一张庞大的业务网。平台不仅提供煤炭交易、化品交易、运力交易等传统服务，还通过数字化手段，实现了合同签订、交易管理、履约管控等全流程线上化。就像双十一的“秒杀”一样，国能e商的挂牌、竞拍、询价等交易方式，让大宗商品交易也变得“快捷刺激”。
数字化的重要性在于其能够精确识别客户需求，并提供定制化服务。国能e商在这一点上做出了显著成绩，特别是煤炭采购全流程的数字化，让数据“跑”了起来。从客商关系搭建到装车发运，再到最后的付款结算，每一个环节都在平台上清晰可见，大大节省了供应商的时间和精力，彻底改写了以往电厂和用户要通过电话、通讯群等各种方式，查看资源供应情况，而煤炭供应单位，也需要用多种通讯手段，经过长时间的收集、分类、整理，才能汇总出不同电厂的库存、燃用和告急情况的低效率模式。现在只需轻点鼠标，国能e商就能聚焦客户需求，为客户提供一站式管家服务，通过大矿直采、非电客户托管、中转港统采分销等场景功能，提供多场景的资源保障解决方案，确保了稳定的货源客源，切实解决供需错配。
金融与科技融合，供应链金融“省心又省力”
国能e商不仅仅是一个交易平台，更是一个金融服务的桥梁。平台通过向上下游企业及金融机构提供高效、开放的供应链金融服务，实现了业务与金融的深度融合。这样的金融服务模式，就像“双11”的购物分期一样，国能e商让买卖双方都能更好地管理资金流动与风险，让煤炭交易也能享受到便捷的融资服务。
此外，国能e商还全面投入到集团公司以“国能4e”为核心的生态协作体系建设中，进一步密切与国能e链的协作，协同国能e链对4家外部用户提供供应链金融服务8.54亿元，打造“e系列”产融协同、生态合作的典范。
值得注意的是，国能e商平台并不仅限于国内交易，其还推出了进口煤美元询比价功能，为国际供应商提供了极大的便利，推动了进口煤线上成交量的稳步提升。这一举措显示了国能e商在全球市场整合资源的潜力，也为后续进一步拓展国际市场奠定了基础。
门对门全链条运输，降本增效“一键到底”
在当前全球能源市场日益紧张的背景下，煤炭的采购与物流环节的不顺畅一直是行业痛点。
在物流运输方面，国能e商同样展现出了强大的数字化能力。平台通过横向与集团ERP、财务系统的集成，纵向与港口公司、铁路单位以及内部智慧调运物流系统的对接，实现了煤炭中转作业费用的线上结算，大大提高了运输效率。这一“门对门”的全链条运输模式，不仅降低了成本，同时提升了煤炭运输的安全性与可靠性。
图为销售集团华中区域员工通过平台监控煤炭运输
国能e商平台就像是煤炭物流的“超级指挥官”，对运输船舶进行全程跟踪管理，24小时不间断地对中转港口堆场的煤炭垛位进行实时监控。这样的高科技手段，让煤炭物流的安全与效率得到了双重保障。不仅如此，国能e商还持续推进“海进江”业务流程中海轮与江船的动态信息共享，实时向港方传达卸港指令及卸船方案，确保海轮能够精准、及时地靠泊作业。这就像是给海轮和江船之间搭建了一座“信息高速公路”，让物流信息畅通无阻，提升了作业效率。
同时，为了能够降低疆煤外运成本，国能e商开发团队用两周时间上线了疆煤汽运反向运输功能，进一步做到“省时增效”。
全景质控，数据安全为交易保驾护航
国能e商的开发运营团队，从源头就做好预警保障：建立相应制度，完善应急预案，搭建灾备环境，开展数据分级分类、漏洞扫描、深度测试、加密传输、代码审查，构建起了多层级的网络安全和数据安全防护体系。
目前，平台已累计修订完善24项交易细则，实现对交易过程中参与者经营异常、同一实际控制人比对、涉法涉诉等8项异常情况的监测提醒，并持续规范客户准入、评价、退出及风险预警机制，完成了集团煤炭长协订货及履约管控系统建设。
“国能e商”平台通过增强的数据安全防护措施，为用户的交易提供了全方位的保障。同时，平台还组建了风控合规专项工作组，持续完善数智化风控合规及廉洁购销体系机制建设，全力以赴为每一笔交易提供坚实的安全保障。
展望未来，国能e商平台的成功模式或将为行业带来更深远的影响。当前，煤炭行业正处于转型升级的关键时期，数字化手段的应用是提升竞争力的必由之路。随着更多企业加入到这一数字化浪潮中，我们或将看到煤炭交易的效率与透明度不断提高。这不仅是对行业自身的重塑，也是对整个能源市场的一次重要变革。
来源：国能e商、新华网，万联网综合
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