8月16日，安徽省住房和城乡建设厅发布公示，拟确定中铁四局机关大院等60个小区为安徽省第三批“皖美红色物业”示范小区。
中铁四局机关大院小区鸟瞰图
据了解，合肥市包河区芜湖路街道桐江社区中铁四局机关大院最早建成于上世纪八、九十年代，共有住宅楼28栋，住户约1650户，常住人口5000余人。
安徽中铁佳家物业党支部成立于2003年，近年来，党支部坚持通过党建引领解决小区物业服务中的难点、痛点问题，积极与街道、社区以及业委会紧密合作，共同推进了小区一系列民生工程。2023年，小区业主满意度达95.52%，物业费收缴率97.84%。
街道党群服务站
为解决居民“爬楼难” 成功安装31部电梯
“我们小区共28栋住宅楼，其中多层住宅楼有16栋，占多数。”物业相关负责人介绍，小区老年人口众多，但多层住宅都没有电梯，出行多有不便。
为解决居民“爬楼难”的问题，从前期的对接、政策宣传、入户调研、民意调查，再到中期的安装方案、费用分摊方案等各方面，物业在社区党委、小区党支部以及业委会的引导和帮助下，截至目前，已经成功为10栋老旧楼栋安装了31部电梯，惠及居民680余户。
“此外，2023年4月以来，我们还利用公共维修资金为小区6部使用年限超16年的老旧电梯进行了更换，进一步保障了居民的乘梯安全。”
据了解，在加装电梯期间，物业针对高楼层上下楼不方便的老人，积极组织楼栋客服管家建立专门的微信群，统一为他们采购生活物资、买菜，并提供送货上门服务。
小区多层住宅楼外安装的电梯
协商议事 解决了57-59号楼外墙安全隐患问题
在解决居民“爬楼难”和电梯更新问题的同时，2024年3月，业委会和物业公司顺势而为、乘势而上，进一步强化居民“主人翁”意识，通过协商议事又解决了小区57-59号楼的外墙保温层脱落问题。
“此前，我们在日常巡查中发现了楼体外墙有安全隐患，及时进行了应急处理，并上报业委会协商处理。”物业相关负责人说，他们在制定了维修方案后，积极申报公共维修资金，在楼栋内进行业主投票并公示，最后获得绝大多数业主的认可。
2023年6月至2024年3月，57-59号楼外墙维修顺利完工，小区公共空间环境得到进一步完善。
外墙维修和勘测现场
完成5个电动车车棚改造 新增充电端口125个
“我们小区原有的电动车雨棚都建于上世纪八、九十年代，顶棚经常漏雨。”小区物业相关负责人介绍，由于雨棚漏雨，此前小区内存在电动车飞线充电、乱停乱放等现象。
据介绍，为减少居民因私拉乱接电线引起的安全隐患，2023年11月，在社区党委的指导下，小区议事协商委员会按照民主协商的程序，对小区内的电动车停车及充电情况进行了全面调研，一方面充分了解居民需求和现有问题，另一方面结合调研结果，设计合理的电动车棚改造方案，确保安全、实用、美观。
“2024年4月，我们完成了5个电动车棚的改造，新增充电端口125个，并配备了消防器材，大大满足了居民的充电、停车需求。”
改造后的小区电动车车棚
打造“红色大道” 连续21年举办“红五月”主题活动
“我们小区的香樟大道，真是太美了!”居民们每每行走在这条道路上，都会由衷地发出感慨。
“我们在小区主干道两侧常年悬挂党旗和五星红旗并及时更新，打造出既美观又振奋人心的‘红色大道’。”物业相关负责人介绍，从安全的角度考虑，他们在香樟大道上还安装了一台智能测速仪，每周都会点对点提醒车主注意行车安全。
“红色大道”上安装的智能测速仪
“公司始终坚持以党建引领铸就‘红色物业’，已经连续21年举办‘红五月’主题活动。”该负责人说，为了提升老年人的生活质量与精神需求，今年8月，他们还制定了“守护夕阳，关爱长者”常年行动计划。”
“红五月”活动现场
变被动等待为主动服务 居民幸福感更强了
“皖美红色物业”为居民幸福“加码”。据社区相关负责人说，小区‘皖美红色物业’建设，按照‘3+3+4’工作机制开展。
“近年来，‘红色物业’和小区党支部充分发挥群众基础优势，物业工作人员直面居民需求，变被动等待为主动服务。同时，物业参与社区基层治理工作，存在感越来越强，物业费收费率也越来越高，不仅使物业成功实现市场化转变，居民的幸福感也更强了。”
小区内景
版权声明：
本文涉及的文字、图片、视频版权归万家社区所有，未经授权，严禁任何形式的转载、摘编、引用等，违者将依法追究法律责任。
如需转载可与我们联系（微信号：wjsq2024），获得授权后标注来源方可。同时，我们欢迎读者分享文章链接至朋友圈或社交平台，感谢您的关注与支持！
小区物业服务让你满意
都欢迎你联系我们，与我们一起分享
让我们一起围绕小区治理话题
投稿/咨询：0551-64480302
接听时间：工作日9:00-18:00
另可添加微信号：wjsq2024
↓↓↓
