车位不足、黄土裸露、车库环境脏乱差、电动车车棚不够……如何解决小区这些“老大难”问题?
合肥市包河区方兴社区瑞园党委坚持党建引领,找准痛点、靶向治理,抓实科学组建、规范运行、诉源治理三个环节,探索成立物业管理委员会,聚焦红色物业、红色物管会建设,引领多方参与,发挥各类组织协同作用,聚焦群众的需求和问题,为小区治理注入红色力量,为基层治理增添新活力。
为全面提升瑞园小区基层治理水平和物业服务质量,增强业主自治能力,依据《安徽省物业管理条例》和《合肥市住宅小区物业管理条例》,方兴社区瑞园小区组建物业管理委员会。
瑞园小区第一届物业管理委员会共有11名成员,方兴社区服务中心代表1人、瑞园居委会代表2人,社区民警2人,业主自荐6人,其中中共党员9人,党员占比81.8%。
瑞园党委充分发挥党建引领作用,明确工作流程、建立责任机制、加强协同联动能力,将物管会逐步培育成能够独立处置问题、分析问题的组织,并逐步向业委会进行发展,为小区居民谋福祉。
建章立制、公开透明
“小区事务由业主代表提出议题,小区党支部、物管会联合把关审议,过程公开、结果公开……”据介绍,瑞园党委按照依法依规、因地制宜的原则,统筹多方力量,加强对瑞园小区物管会工作指导,通过立规则、管资金,解决瑞园小区物业管理委员会履职问题,补齐薄弱环节。
健全议事决事机制,制定《瑞园小区物业管理委员会议事规则》,采取便捷程序简单议,确保议事决事公开透明。
车位不足、黄土裸露、车库环境脏乱差、电动车车棚不够……如何解决小区这些“老大难”问题?瑞园小区物业管理委员会“迎难而上”!
据介绍,物管会联合小区物业安徽省长城物业先后解决了小区车位不足、地下车库清扫、小区黄土裸露等问题,截至目前,小区增设地下车位230个,确认并公示36处非机动车车棚位置;采购2台小区地下车库扫地机;新增瑞园南区3号车库东出入口智慧道闸;完成绿化补植34处,完成小区85个单元680根晾衣安装。
物管会牵头组织开展小区事务审议
为破除回迁小区居民“小事吵闹,大事等靠”思想,不断增强居民自治意识,提升矛盾化解能力,增强诉源治理实效。瑞园党委建立健全社区党委—物管会—支部网格三级体系,确保居民诉求听得见、根结找得准、小事能调节、大事要上报。
建立“协商议事会”,由物管会牵头组织开展小区事务审议,引导居民事务共议,增强自治自觉。健全诉求收集机制。线上通过业主微信群,随时收集物业服务及小区治理相关问题和建议;线下组织“大共治例会”“警民调解室”“物业经理接待日”等各类协商议事平台等,对居民代表的意见以及实际解决问提过程中存在的困难,及时协调处理确定责任方督促落实整改。
截至目前,已收集问题290件,已解决问题162件,协调矛盾纠纷65起,当场解决58起,正在协商5起。(付安怡)
来源:包河区方兴社区
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